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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2001-08 - 2011-05

公司名稱：錘子簡歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門：歷任部門經(jīng)理、總監(jiān)、總助 | 所在崗位：

工作描述：

公司簡述：深圳勁嘉彩印集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1996年并于2007年在中國A股主板上市，勁嘉股份是中國卷煙包裝第一品牌，是中國煙草包裝行業(yè)龍頭企業(yè)。

個(gè)人任職情況（主要工作職責(zé)與業(yè)績）：

2009年---2011年擔(dān)任 總助兼市場總監(jiān)

1、協(xié)助總經(jīng)理統(tǒng)籌公司整體運(yùn)營，制定年度經(jīng)營計(jì)劃及負(fù)責(zé)按部門職能進(jìn)行工作分解；

2、制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及年度市場發(fā)展目標(biāo)，制定整體營銷政策與激勵(lì)方案，建立營銷制度，重點(diǎn)銷售工作部署安排；

3、負(fù)責(zé)調(diào)研分析市場，掌握市場動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理制定差異化市場策略及監(jiān)督執(zhí)行；

4、進(jìn)行市場高端客戶拜訪、商務(wù)談判、重大市場活動(dòng)策劃與執(zhí)行；

5、管理監(jiān)督營銷費(fèi)用與預(yù)算的執(zhí)行情況；

6、負(fù)責(zé)制定公司品牌管理策略，維護(hù)和提升品牌形象；

7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)營銷團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建營銷智力資本，建設(shè)高素質(zhì)營銷隊(duì)伍；

8、指導(dǎo)和帶領(lǐng)區(qū)域營銷經(jīng)理進(jìn)行市場拓展與鞏固，實(shí)施銷售全過程管理（河南市場、云南市場、湖南市場）；

9、負(fù)責(zé)營銷人員考核指標(biāo)的制定、績效考核體系建立與實(shí)施；

2007年---2009年擔(dān)任 總助（高管級(jí)）

（分管公司人力資源部、物資采購部、信息系統(tǒng)部、物流倉儲(chǔ)部、戰(zhàn)略運(yùn)營等部門）

1、在人力資源方面全面統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略，建立并完善人力資源管理體系。在組織架構(gòu)、中高層人員任用、組織建設(shè)方面為公司經(jīng)營班子提供人力資源決策建議

2、協(xié)助總經(jīng)理在集團(tuán)戰(zhàn)略指引下主導(dǎo)公司組織變革，2008年成功完成生產(chǎn)事業(yè)部及營銷事業(yè)部的整合工作

3、主導(dǎo)建立基于BSC的KPI三級(jí)績效考核體系，進(jìn)一步完善人力資源的激勵(lì)與約束機(jī)制

4、主導(dǎo)引進(jìn)和推行任職資格管理的項(xiàng)目咨詢，建立分層分類的能力管理體系與行為標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)公司的職業(yè)化建設(shè)

5、負(fù)責(zé)薪酬體制改革，協(xié)同外部顧問公司建立完善的薪酬福利系統(tǒng)

6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)文化宣傳及建設(shè)工作

7、組織進(jìn)行公司信息化建設(shè)，2009年建立OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息無縫對(duì)接與分享、沉淀、應(yīng)用，為后續(xù)公司實(shí)施KM(知識(shí)管理）奠定基礎(chǔ)

8、主導(dǎo)公司流程優(yōu)化與再造，在優(yōu)化供應(yīng)鏈流程與新產(chǎn)品開發(fā)流程上成效突出

9、完善公司供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估及物資采購流程與標(biāo)準(zhǔn)，狠抓采購成本控制達(dá)成降低2%的年度目標(biāo)，2008年降低采購成本1000余萬元

10、注重倉儲(chǔ)物流管理，督促加快存貨周轉(zhuǎn)，不斷降低存貨呆滯水平達(dá)到30%

2005年---2007年擔(dān)任 市場部經(jīng)理

1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售政策與銷售目標(biāo)及各市場區(qū)域銷售計(jì)劃分解

2、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理的深化與完善，優(yōu)化各類業(yè)務(wù)流程體系

3、負(fù)責(zé)市場信息調(diào)研分析，編制市場調(diào)研報(bào)告及月度銷售進(jìn)度跟進(jìn)

4、負(fù)責(zé)銷售人員績效考核指標(biāo)建立及考核系統(tǒng)的實(shí)施

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)與銷售提升技能訓(xùn)練

6、負(fù)責(zé)重大市場公關(guān)活動(dòng)策劃與組織執(zhí)行

7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的簽訂、履行與管理工作

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督及統(tǒng)籌業(yè)務(wù)訂單的正常實(shí)施，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)等部門的銜接

9、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶的售后服務(wù)，協(xié)調(diào)服務(wù)的技術(shù)支持

10、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售開票與貨款回籠

2001年---2005年擔(dān)任 客戶服務(wù)部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)建立和完善客服服務(wù)體系，梳理訂單執(zhí)行流程提高客戶滿意度

2、主導(dǎo)理順外部市場與公司內(nèi)部體系的銜接作業(yè)程序，提高市場響應(yīng)速度與效率

3、負(fù)責(zé)客戶投訴（意見）收集處理，反饋并督促缺失整改

4、率先實(shí)行部門客戶服務(wù)人員考核制度，不斷增強(qiáng)部門員工素質(zhì)提高組織績效，榮獲公司優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)

5、協(xié)助銷售部門完成年度銷售計(jì)劃

6、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)計(jì)劃、程序、項(xiàng)目并組織實(shí)施，提高公司形象與客戶忠誠度

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2012-08 - 2014-08

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：總裁辦 | 所在崗位：品牌和公共關(guān)系經(jīng)理

工作描述：

宏華集團(tuán)是中國第一家在香港上市的石油鉆機(jī)制造商（HK0196），專業(yè)從事石油鉆機(jī)、海洋工程及石油勘探開發(fā)裝備的研究、設(shè)計(jì)、制造、及鉆井工程服務(wù)企業(yè)。是中國最大的石油鉆機(jī)成套出口企業(yè)和全球最大的陸地石油鉆機(jī)制造商之一。 宏華（中國）投資有限公司作為集團(tuán)全球資本運(yùn)作中心，發(fā)揮著戰(zhàn)略投資和運(yùn)營職能。

匯報(bào)對(duì)象：總裁辦主任

直接下級(jí)：專員

工作職責(zé)：

（一）企業(yè)品牌建設(shè)

1、集團(tuán)品牌調(diào)研，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌標(biāo)識(shí)語、體系構(gòu)建，品牌調(diào)性制定，完成品牌報(bào)告書；

2、制定集團(tuán)海內(nèi)外短期、中長期品牌具體推廣計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)及海外分子公司項(xiàng)目推廣及品牌推廣工作；

4、品牌傳播介質(zhì)推行：網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、宣傳冊(cè)、VI制定等。

（二）公共/媒介推廣

1、媒介關(guān)系維護(hù)：建立完善海內(nèi)外媒體資源庫，維護(hù)海內(nèi)外新聞媒體的良好關(guān)系和溝通，打通媒體溝通渠道；

2、傳播渠道構(gòu)架：對(duì)集團(tuán)重要活動(dòng)，重要事件在國內(nèi)外媒體進(jìn)行有影響力的策劃報(bào)道；新聞發(fā)布會(huì)方案制定、執(zhí)行；

3、媒介監(jiān)測：輿情定期檢測，梳理，獲得品牌綜合實(shí)力的相關(guān)數(shù)據(jù)，定量地透視公司品牌與競爭對(duì)手存在差距；

4、媒體手冊(cè)：主導(dǎo)策劃、編撰、執(zhí)行，渠道發(fā)布；

5、公關(guān)危機(jī)：建立快速反應(yīng)的公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，媒體上出現(xiàn)對(duì)集團(tuán)聲譽(yù)產(chǎn)生不良影響的報(bào)道時(shí)，組織相關(guān)部門研究處理方案，制定應(yīng)對(duì)方案。

（三）管理工作

1、乙方管控：公關(guān)公司、品牌調(diào)研公司、廣告代理商或媒體代理商管控、監(jiān)督、談判工作；

2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：集團(tuán)內(nèi)部信息披露流程制定，集團(tuán)新聞報(bào)道、采訪系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和培訓(xùn)，建立統(tǒng)一、系統(tǒng)的內(nèi)部公關(guān)流程與對(duì)外溝通管理機(jī)制，保持對(duì)外口徑的統(tǒng)一，提高傳播溝通的效率。

3、資金預(yù)算：推廣工作資金預(yù)算計(jì)劃制定、執(zhí)行；

4、重大接待：外交部、商務(wù)部聯(lián)系，負(fù)責(zé)白俄羅斯國家記者團(tuán)接待工作。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2016-11 - 2017-07

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：市場營銷總監(jiān)

工作描述：

匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理

工作描述：

全面負(fù)責(zé)公司推廣和運(yùn)營工作，搭建產(chǎn)品服務(wù)體系、推廣運(yùn)營體系、銷售服務(wù)體系，并進(jìn)行有效的管控與持續(xù)推進(jìn)。（目前落地城市在沈陽）

工作職責(zé)與成果：

1、商業(yè)模式：梳理總結(jié)業(yè)務(wù)的商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)推廣和宣傳的基礎(chǔ)。

2、建立完整的品牌體系：從無到有，建立整套具有國際視野和風(fēng)格的品牌體系，按計(jì)劃針對(duì)性傳播，區(qū)域范圍內(nèi)同行品牌知名度第一。

3、精準(zhǔn)活動(dòng)策劃與執(zhí)行：建立并搭建線上+線下整套營銷傳播系統(tǒng)。門診流量每月累計(jì)增長200%以上。

4、構(gòu)建完善的銷售保障體系：建立全員營銷導(dǎo)向的銷售績效和提成制度，構(gòu)建基于場景化的營銷培訓(xùn)和話術(shù)，制定銷售開發(fā)計(jì)劃，各環(huán)節(jié)相互配合，有序推進(jìn)。

5、制作門診系統(tǒng)原型：診所管理系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)，并與技術(shù)、設(shè)計(jì)、醫(yī)學(xué)部等協(xié)同完成。

6、商務(wù)拓展：協(xié)會(huì)、醫(yī)院、檢查、互聯(lián)網(wǎng)公司、房產(chǎn)、物業(yè)、教育、美容等具有合作價(jià)值的第三方全面公關(guān)展開。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2003-10 - 2016-08

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：市場部經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

品牌建設(shè)及實(shí)施：產(chǎn)品廣告計(jì)劃制定及費(fèi)用控制/策劃促銷活動(dòng)并安排實(shí)施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的企劃方案/市場走訪調(diào)查。提出、制定、完成零售及終端的改進(jìn)方案/對(duì)全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，

成績：有效合理的市場策略使公司產(chǎn)品（奧飛手工具）成為同業(yè)知名品牌、產(chǎn)品銷售額穩(wěn)步提升、達(dá)以公司預(yù)期銷售目標(biāo)。2012年公司子品牌（魔力工具）的框架構(gòu)建，商標(biāo)的設(shè)計(jì)并注冊(cè)，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)并制作，產(chǎn)品線的參與設(shè)計(jì)。

市場管理：:

　統(tǒng)一促銷策略的制定、活動(dòng)的實(shí)施及評(píng)估總結(jié)/制定廣告方案，與廣告代理公司共同完成廣告的制作及投放 / 走訪零售市場，跟蹤區(qū)域零售商、代理商的銷售動(dòng)態(tài)，監(jiān)測競品市場動(dòng)態(tài)/對(duì)市場情報(bào)進(jìn)行收集分析/ 協(xié)調(diào)外部供貨商及媒體實(shí)施大型公關(guān)活動(dòng)制定下一年度廣告提案負(fù)責(zé)全國展會(huì)及區(qū)域性展會(huì)的策劃及具體實(shí)施工作

成績：公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播，深入人心。產(chǎn)品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高，成為同業(yè)知名品牌。