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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：28

電話：159****4604

郵箱：170356709@qq.com

經(jīng)驗：6年

意向：IT管理/項目協(xié)調(diào)

教育背景

時間：1995-09到1998-07

學校：錘子簡歷信息大學 | 專業(yè)：化學工程與工藝 | 學歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2014-04到至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：IT權(quán)限管理組長 | 所在崗位：

工作描述：

1.負責為AZC所有員工提供IT賬號權(quán)限管理服務，審批新員工入職流程中的IT需求申請單，確保IT域賬號及其訪問權(quán)限根據(jù)要求及業(yè)務需求進行分配；

2.與HR/global 團隊溝通協(xié)調(diào)共同解決異常的IT賬號創(chuàng)建/郵箱許可等權(quán)限問題，確保新員工在入職前IT設備能夠配置完成并且順利交付；

3.定期對所有域賬號進行權(quán)限審閱，有效識別錯誤的權(quán)限分配和相應流程中可能發(fā)生的風險，找到并分析造成風險的根本原因，采取正確的改進措施；

4.分配和監(jiān)控Snow ticket ，跟蹤case進度， 監(jiān)控整個case 的響應時間，服務質(zhì)量，解決時間，確保客戶滿意度；

5.主動發(fā)現(xiàn)目前流程中存在的問題，協(xié)助直線經(jīng)理或項目負責人完成提升質(zhì)量、節(jié)省成本和提高客戶滿意度的項目，提供準確的項目分析數(shù)據(jù)，以幫助管理團隊做出有效的戰(zhàn)略和決策。

6.為全國各大區(qū)部門助理提供IT 賬號權(quán)限申請等操作系統(tǒng)的相關(guān)培訓課程。

工作時間：2005-10到2014-12

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：IT 部門經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

職稱： IT 部門經(jīng)理

1、公司信息化建設整體規(guī)劃及公司IT運維相關(guān)流程的規(guī)劃設計、推行實施和持續(xù)改進；

2、負責公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實施組織，結(jié)合業(yè)務流程重組、項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。

3、實時通過Mocha 系統(tǒng)監(jiān)控公司IT系統(tǒng)日常運行；

4、實時監(jiān)控、維護公司各種核心業(yè)務系統(tǒng):(公司OA系統(tǒng)、Outlook郵件系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)E_Orderging、E_Banking 、ERP 進銷存系統(tǒng)，財務管理系統(tǒng)FLEX、柜臺維修系統(tǒng)等）；

5、對各種核心業(yè)務系統(tǒng)進行備份策略的制定和執(zhí)行安排；

6、加強與各子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成商及軟件開發(fā)的公司（Hitachi,NEC,IBM etc）溝通與合作；

7、分配Portal，E_Contrat,E_Payment,PAS 等系統(tǒng)設計任務，包括體系結(jié)構(gòu)設計、模塊設計、用戶界面設計、數(shù)據(jù)庫設計等；

8、配合公司信息化網(wǎng)絡規(guī)劃、制定IT基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡安全、信息安全措施并組織實施，實現(xiàn)IT資源集約管理；

9、熟悉DB2/OS400, SQL Server和mysql, Query等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫及開發(fā)工具，對技術(shù)有一定的前瞻性, 熟悉Office辦公軟件，Visio等常用軟件應用，熟悉IBM iSeries 商用機的安裝配置與維護 熟悉企業(yè)ERP系統(tǒng)(RAMBO,Microsoft Dynamics AX,JDE) 、CRM系統(tǒng)SAP C4C 、財務系統(tǒng)FLEX、自主開發(fā) OA系統(tǒng)等相關(guān)經(jīng)驗

10、負責公司IT 部門固定資產(chǎn)管理、公司IT部日常辦公設備購置及維護，及年度SOX 審計根據(jù)美國薩班斯法案(Sarbanes-Oxley Act) 對在美上市公司的規(guī)定。

11、工作認真，細心，有條理，積極性高，求知欲強，具有很好的溝通能力喝團隊合作精神以及較強的計劃能力和時間管理能力。

項目經(jīng)歷

項目時間：2013-12到2014-12

項目名稱：綜合管理流程體系

項目描述：

項目介紹

該項目隸屬研究院綜合管理流程體系的頂層業(yè)務框架梳理平臺。

我的職責

1.流程梳理：結(jié)合業(yè)務流程現(xiàn)狀，進行基于職責基于對標基于流程文件各個維度的流程盤點，梳理出L1～L3流程框架，3、4級流程文件和一套完整的運作機制。

2.流程優(yōu)化：結(jié)合業(yè)務，將已梳理出有存在需要完善的流程進行優(yōu)化。

3.溝通協(xié)調(diào)：站在＂大流程＂視界下，負責對接各業(yè)務部門流程負責人，將各業(yè)務部門所涉及流程與上下游業(yè)務（跨部門）的深入銜接，實現(xiàn)“端到端”的“一站式”流程展現(xiàn)，為用戶提供最直觀的業(yè)務體驗。

4.項目把控：根據(jù)研究院戰(zhàn)略層，產(chǎn)出層，支撐層不同層面的業(yè)務劃分，負責將21個業(yè)務域進行“自頂向下”的流程數(shù)字化建模規(guī)劃，在滿足研究院年度職能計劃要求的同時，確保業(yè)務流程實現(xiàn)最佳展現(xiàn)。

規(guī)范要求：將不同業(yè)務域的流程建模各類元素進行規(guī)范要求，確保業(yè)務部門所提交信息“零”冗余，釋放服務性能，消除信息“二義性”。規(guī)范乙方所提供的文檔，對不同階段產(chǎn)生的文檔進行內(nèi)容審核。

5.監(jiān)督進度：制定項目組規(guī)范制度，對ARIS項目階段性成果進行嚴格把控，確保項目實施根據(jù)計劃開展。

6.項目評審：對于項目整體的成本控制，并組織人員進行項目合同流程的簽署，各階段成果驗收的評審工作。

項目時間：2015-09到2014-12

項目名稱：BL460G10，DL380G10，Tallladega，Winterfell等。

項目描述：

項目介紹

責任描述：根據(jù)相關(guān)的RFQ，SOW文檔以及以往經(jīng)驗獨立完成人力以及測試物料的估算。定期與美國溝通開發(fā)進度，協(xié)助測試人員搭建測試環(huán)境。測試過程中遇到問題及時反饋給開發(fā)團隊，并追蹤解決情況。在工廠測試過程中發(fā)現(xiàn)了iLo設置模式次數(shù)影響生產(chǎn)的情況，與開發(fā)團隊溝通后反映給客戶并得到解決，使產(chǎn)品順利進入量產(chǎn)。當有FW更新時也要及時通知開發(fā)人員更新相應測試文件。

我的職責

個人評價

94年7月參加工作，從實習生做起，與民工勞動時的一點一滴直至現(xiàn)在還歷歷在目。這20多年一直做項目，從最早時的資料員、施工員、預算員到項目負責人直至分公司經(jīng)理，從機電安裝工程再到土木工程的全面?zhèn)€人發(fā)展。一直遵循踏實做人，認真做事，不辜眾望。為企業(yè)的長遠發(fā)展及經(jīng)濟利益的最大化，奉獻自己的綿薄之力，與企業(yè)共命運。

個人技能

ASP+access、sqlserver開發(fā)，PHP+mysql 開發(fā)

C1駕駛證

計算機操作

office（Word、excel、PowerPoint、access）

adobe系列（Dreamweaver、flash、fireworks、Photoshop）