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項目經(jīng)驗（案例一）

項目時間：2014-01 - 2017-09

項目名稱：生意銷售成功具備3個要素

項目描述：

項目介紹

三年自由創(chuàng)業(yè)，也是從失敗中一步步走過來的，前兩年都沒有賺到錢，虧了5000塊錢，后面慢慢地成功了，從失敗中吸取教訓(xùn)，我覺得成功都是從失敗中走過來的，沒有人說一開始就會成功，一定從失敗磨練中走過來，嗯現(xiàn)在每天的生意都很好，老顧客消費(fèi)者每天習(xí)慣找我買商品，介紹新顧客給我，現(xiàn)在每天也沒有想過要賺多少錢，嗯，因為順其自然生意很好，我不怕有多少競爭對手，只要在我心中，我的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)，價格優(yōu)惠（一分錢一分貨），可以比過我的同行！自信心滿滿！如果遇到強(qiáng)勁的對手，我會很開心！因為我遇到我一樣的好人，何樂而不為！分享一下我做生意的風(fēng)格，特點(diǎn)，是通過實踐走出來的！

第一 產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)，三包服務(wù)，進(jìn)貴的成本品牌正品，賣最低的利益，實行三包服務(wù)！讓消費(fèi)者買的開心用的放心！一定要保持強(qiáng)硬的態(tài)度，寧可不做生意，絕對不賣價格便宜質(zhì)量不好的高仿商品， 給消費(fèi)者，不要過多的解釋商品，一定保持理直氣壯，透露出來讓消費(fèi)者可以選擇買也可以選擇不用買，不要強(qiáng)求讓對方買，買賣很輕松，不要給消費(fèi)者過多的壓力，質(zhì)量好的東西不要過得解釋，最好的產(chǎn)品，最實惠的價格，最高端的服務(wù)理念！還怕賣不出去？因為薄利多銷！還實行三包服務(wù)，自信心滿滿，我的我的產(chǎn)品一定很好賣！這些是靠實踐走出來的！不是空談，理念想法！主打中高端用戶，

第二 商品比較好賣的！買的人特別多！寧可犧牲小銷量，（如一個月一兩個銷量）不要放棄大銷量產(chǎn)品，適當(dāng)?shù)臅r候要放棄小銷量，進(jìn)的產(chǎn)品一定要好賣，看到的商品，看到錢不斷進(jìn)口袋，放棄小銷量，用大量來彌補(bǔ)，庫存壓力沒那么大，如iPhone 7鋼化玻璃膜，這些一定能消化的，看到錢都是錢！Oppo R7鋼化膜，可以不用進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)銷量，用iPhone 7的鋼化膜彌補(bǔ)， 不進(jìn)緊亂七八糟的東西、符合大眾視覺！如透明的手機(jī)套 iPhone 6，一定好賣，因為透明沒得選！蘋果原版的顏色體現(xiàn)出來！你進(jìn)帶那種帶免子手機(jī)殼，女人的世界搞不懂，100個人有100個愛好選擇、會壓貨風(fēng)險！ 我們要求是最快的消化吸收產(chǎn)品，把產(chǎn)品變成錢！

第三 嘴巴比較甜，涂了一層蜜一樣，服務(wù)要絕對超高，多送一點(diǎn)小禮品給消費(fèi)者，會開玩笑！談笑風(fēng)生！記得多贊美對方！多聊一下家常，記得帶有微笑，有時候消費(fèi)者買東西，價格可以少一兩塊，說話隨和，做生意的人不要死盯著一兩塊錢， 讓對方覺得你是好人 ，特別忠誠老實，不騙消費(fèi)者，偶爾有老顧客，忘記帶錢了，產(chǎn)品這個價格不是很貴，比如10塊錢，可以叫消費(fèi)者下次過來付款，不缺這點(diǎn)錢，建立互相信任關(guān)系！帶的錢少了，可以叫顧客分期付款，不收利息！做生意的價值觀，去服務(wù)別人再去賺錢，不要想著去賺錢再去服務(wù)別人。

做生意記得前一兩年要做回頭客！把自己的名聲招牌打出！放長線釣大魚！服務(wù)好價格又優(yōu)惠，產(chǎn)品質(zhì)量好，又要送小禮品，又要贊美的語言，搞點(diǎn)小幽默風(fēng)趣！商家又特別得好說話，消費(fèi)者能不回頭嗎？然后一傳十十傳百，百傳千，千傳萬，老顧客帶新顧客，新顧客又變成老顧客，然后老顧客又帶新顧客，生意源源不斷進(jìn)來，你必須要固定在一個地方，別人天天看到你，讓別人覺得自己很安心！到時候善后有問題可以好找你！這是三年我自由創(chuàng)業(yè)做生意，得出來的經(jīng)驗！

我的職責(zé)

項目經(jīng)驗（案例二）

項目時間：2014-01 - 2017-09

項目名稱：售后服務(wù)

項目描述：

項目介紹

實踐中的結(jié)果！談?wù)勎业南敕?！售后服?wù)，是銷售和做生意中非常關(guān)鍵的一部分！這可能會發(fā)生要退貨換錢！處理不好！自己的口碑可能會一傳十十傳百會有一點(diǎn)影響！處理得好這像一個免費(fèi)的廣告牌！覺得眼光應(yīng)該放高一點(diǎn)！質(zhì)量問題偶爾是比較少一點(diǎn)的！當(dāng)處理質(zhì)量問題，偶爾可能會吃虧！但你對你自己說吃虧是福！只是偶爾一兩次！和氣生財！跟消費(fèi)者說的時候注意用詞！多帶正能量不是負(fù)能量！不要帶有忽悠消費(fèi)者心態(tài)！消費(fèi)者也不是傻瓜！要熱情滿滿！用自己的真心去感動消費(fèi)者！也不要帶有為了錢而工作心態(tài)！是解決消費(fèi)者的困難而工作！記住以下是我的真實實踐經(jīng)驗！得罪一個客戶很容易！但要把他們找回來非常的困難！可能你的想法是正確的但是不要直接表露出來！委婉地表現(xiàn)出來！忍一時風(fēng)平浪靜退一步海闊天空！一切以客戶的角度去想問題！一切以和為貴！能退盡量退換！不能退的要跟他們說清楚道理！面帶微笑！微笑不能裝出來！不是為了買裝出來！發(fā)自己的內(nèi)心！因為你熱愛這份工作！好的服務(wù)理念！好的售后服務(wù)！好的產(chǎn)品！生意需要源源不斷！

我的職責(zé)

項目經(jīng)驗（案例三）

項目時間：2014-01 - 2017-09

項目名稱：如何讓消費(fèi)者愛上我這個商家

項目描述：

項目介紹

自己人好，不愿賣質(zhì)量差給消費(fèi)者，心地善良，服務(wù)仔細(xì)，認(rèn)真！進(jìn)商品一定要進(jìn)最好的，進(jìn)最昂貴的成本賣最低的利潤！通過品質(zhì)做回頭客!剛開始一兩年不求掙多少錢！主要做回頭客!后面開始慢慢賺錢，舍不得孩子，怎么抓的到狼！

保持強(qiáng)硬的態(tài)度，寧可不做生意，也不賣假貨！不賣價格便宜質(zhì)量差的商品！通過商品，高品質(zhì)，低價格，(一分錢一分貨）爭奪市場！做生意的思維，一定不可以跟同行一樣!不進(jìn)價格一樣的商品！敢做第一個敢吃螃蟹的人！一件做生意的事情，有95個人說好！只有五個人說不好！你一定不會成功！有95個人說不好！5個人說好！你才有機(jī)會成功！

做生意過程,都送一點(diǎn)小禮品給人家，多贊美，說一些好話！搞一點(diǎn)幽默！把消費(fèi)者當(dāng)自己的親人來看！ 相信對別人好，是一件很快樂的事情！消費(fèi)者同樣也會對我們好！人心都是肉長的，將心比心！

每天跟消費(fèi)者談笑風(fēng)生，鬧鬧家常！開開玩笑！其樂融融！我是一個心地善良的賣家，至力于消費(fèi)者花最少的錢，買性價比最高的產(chǎn)品，為自己人生，添上正能量！讓更多的消費(fèi)者，花最少的錢!買到性價比最高的品牌商品，自己人生的價值意義，去幫助更多的人節(jié)約開支!幫助消費(fèi)者解決產(chǎn)品質(zhì)量問題！而不是用金錢衡量的！對錯與否讓旁觀者去評價！

我的職責(zé)

項目經(jīng)驗（案例四）

項目時間：2014-01 - 至今

項目名稱：跟消費(fèi)者之間的感情

項目描述：

項目介紹

用在三年多生意經(jīng)驗來說，我做生意我們從來沒想過我要去賺多少錢，但是我對讓消費(fèi)者用最好的產(chǎn)品，最低的優(yōu)惠價，然后消費(fèi)者對我說謝謝，得到一份信任，我很感興趣！是我提供好的產(chǎn)品給消費(fèi)者優(yōu)惠價格，最真誠的服務(wù)，我對消費(fèi)者是一種責(zé)任感，是三年多消費(fèi)者對我的信任！很多人都信任我，我應(yīng)該提供好的產(chǎn)品給人家，產(chǎn)品質(zhì)量對得起自己的良心，就好比你修電動車，你有精湛的手藝！ 別人都信任你！這是一份責(zé)任不是用錢來買的！

每天我在這里只是應(yīng)付一個任務(wù)，把地攤的產(chǎn)品放在里面，本人坐在外面，拿了一個招牌，鋼化膜￥10，品牌耳機(jī)數(shù)據(jù)線，充電頭，優(yōu)惠價三包服務(wù)，坐在外面不擺任何產(chǎn)品，可能感應(yīng)感覺是乞討，但是對我來說我只是繼續(xù)把好人做下去！靠我三年多的人品和品德，積累的老顧客、以及別人天天都看到我在這里！要買什么東西在里面，告訴消費(fèi)者！當(dāng)你休息幾天，老顧客和消費(fèi)者以為你走了！他們很會傷心！誰可以為他們提供好的產(chǎn)品而且價格優(yōu)惠的人，心特別的善良人！

我希望有接班人我希望我的同行也像我這么善良！把好人做下去！可沒有，我的同行，心里只想賺錢！這樣我有點(diǎn)怕產(chǎn)品質(zhì)量一定會發(fā)生改變！要對消費(fèi)者的付得起責(zé)任良心！我希望有心地善良的好人來接班！中國的品德一直傳下去！我覺得同行最害怕的是什么！你的產(chǎn)品質(zhì)量做好！價格公道！不欺客不宰客， 忠厚老實做生意！售后服務(wù)搞好！偶爾開一下玩笑，搞一點(diǎn)幽默，逗得消費(fèi)者的開開心心，多說一些贊美的語言！嘴巴抹了蜜一樣，從內(nèi)心的說出來，跟消費(fèi)者建立家的感覺，真的害怕沒 生意嗎？真正能夠做到的又有幾位呢？心態(tài)決定了一切！你的心有沒有為人民服務(wù)！你的人生的價值意義觀很重要！

我的職責(zé)