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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2016-07到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：助理人力資源主任

工作描述：

所在企業(yè)為佳兆業(yè)集團(tuán)旗下飲食集團(tuán)，涉及餐飲經(jīng)營、食品貿(mào)易、茶葉貿(mào)易。

主要工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部行政管理工作:固定資產(chǎn)管理、檔案管理、工商注冊（獨立完成1家內(nèi)資公司的注冊、1家分公司的注冊及相關(guān)工商證照、印章等的辦理）、月度行政資金計劃、周及月度經(jīng)營例會會議記錄。

2.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部人力資源管理工作:

（1）薪酬福利:工資表編制、薪酬調(diào)整測算、年終獎測算月度人力資金計劃、員工薪酬核算、并根據(jù)集團(tuán)2017、2018年發(fā)展計劃制定人力成本預(yù)算（含員工薪酬預(yù)算、獎金福利預(yù)算等）、節(jié)慶福利發(fā)放。

（2）招聘:簡歷篩選、面試邀約、春季招聘邀約、通過各種獵頭渠道引進(jìn)高端人才。

（3）培訓(xùn)與發(fā)展:完成集團(tuán)總部2016年度人才盤點（管理能力及管理潛力360測試、4H工作風(fēng)格測評等）、2017年度人員編制、年度培訓(xùn)計劃制定、月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行與制定。

（4）績效考核:完成集團(tuán)2016年度員工績效考核及2016年度組織績效考核。

（5）員工關(guān)系:組織部門活動、員工入離職調(diào)轉(zhuǎn)管理、員工入職轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理。

3.負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下餐飲品牌微信公眾號運營，及撰寫內(nèi)部營銷文案。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2011-07到2015-10

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：助理會計、航線會計、財務(wù)主管

工作描述：

1、預(yù)審即將和旅行社簽署的銷售合同以及和航空公司簽署的包機(jī)合同，檢查有無紕漏及對公司不利的不平等條款；和航線主管一起開會做開航前的財務(wù)準(zhǔn)備：根據(jù)收款合同排出班期、淡、平、旺季應(yīng)收款金額及確定各班次提前收客期的時間；根據(jù)付款合同列出班期，以及淡、平、旺季包機(jī)價格，做財務(wù)預(yù)算并編制預(yù)算表，合理安排人民幣及外幣賬戶資金。

2、審查新合作客戶的信用等級。從客戶的法定資質(zhì)、財務(wù)狀況、產(chǎn)品特征和信用記錄等四個方面做綜合的信用評審。

3、航班執(zhí)行期間，除了在提前收客期內(nèi)監(jiān)督收客及回款情況外，還要時刻注意班期、航班延誤、包機(jī)淡、平、旺季價格、旅行社臨時調(diào)位以及不可抗力導(dǎo)致的變化，根據(jù)變化提醒航線計調(diào)做相應(yīng)的準(zhǔn)備，根據(jù)開航前準(zhǔn)備的預(yù)算表格做各家應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付、其他應(yīng)收、其他應(yīng)付明細(xì)的核對。

4、航線收益的核算：國內(nèi)航線 用eTerm系統(tǒng)中的MLB查詢指令調(diào)出已飛航班各艙位信息截圖，然后再根據(jù)航空公司的軋差表核對各艙位實走人數(shù)，核對無誤后，按照軋差表做每天的分日利潤統(tǒng)計表，核算每日航班收益； 國際航線 按收、付款合同金額核對各家社收款金額、付給外航的各班包機(jī)款，然后與航線計調(diào)核對出票人數(shù)及實走人數(shù)，匯總收入、成本、毛利，此外有些國際航線還要清算額外付出的機(jī)場稅、航班使用費、清潔費、飛機(jī)維修費、乘客航空餐食、航代費等。

5、負(fù)責(zé)管理、開具公司地稅發(fā)票。熟悉地稅發(fā)票從申請、變更、增版、增量、柜臺用戶卡授權(quán)、網(wǎng)上授權(quán)、上傳開票明細(xì)、領(lǐng)購新發(fā)票、繳銷舊版發(fā)票、稅控器維護(hù)、安全盤使用的各項環(huán)節(jié)，能夠嚴(yán)格按照《公司發(fā)票管理制度》開具、使用、保管地稅發(fā)票。

6、熟悉差額納稅公司（機(jī)票代理公司、旅行社、廣告代理公司等）的一整套記賬、納稅申報流程，每月審核、錄入記賬憑證（用友財務(wù)軟件），月末核對各賬戶余額，做到賬實、賬賬、賬表相符，下月初報稅、交稅、報統(tǒng)計表以及公司一切涉稅事宜。

7、執(zhí)行國際航線與外國航空公司（印度尼西亞鷹航、蘇拉維加亞航空、菲律賓菲亞航、宿務(wù)太平洋航空、越南航空）結(jié)算包機(jī)款需要使用大額外幣付款時，為出納準(zhǔn)備購匯所需的全部材料：《銀行境外匯款申請書》、航空公司形式發(fā)票、外航包機(jī)合同復(fù)印件、翻譯件、中航協(xié)（CATA）一級客運代理人資格證書復(fù)印件、銀行預(yù)留印鑒。

8、參與制定各項符合公司實際情況的財務(wù)制度，并監(jiān)督指導(dǎo)實施。例如：財務(wù)付款錄入、授權(quán)人員網(wǎng)銀U盾及付款密碼分別由不同的財務(wù)人員保管，付款前由專人向上級發(fā)送付款短信，款項匯出前四者缺一不可，這樣將公司財務(wù)的匯款風(fēng)險降低到最小。

9、辦理北京市旅游局經(jīng)營許可證的變更手續(xù)，熟悉旅行社向旅游行政管理部門預(yù)存質(zhì)保金等相關(guān)制度；每年底在旅游局指定的保險公司辦理旅行社責(zé)任險的續(xù)保工作，逐項審查責(zé)任險合同條款，根據(jù)當(dāng)年不同的政策條款及優(yōu)惠費率的變化，核算我旅行社下一年的責(zé)任險保險金額。

10、辦理中國航協(xié)運輸協(xié)會（CATA）一級客運代理資質(zhì)的申請，熟悉中航協(xié)證書申請、變更、年檢、換證、上崗證培訓(xùn)流程；并且本人參加過中國航協(xié)華北代表處一級客運代理人上崗證的培訓(xùn)并順利通過考試。

11、監(jiān)督、指導(dǎo)航線會計的工作，不定期抽查航班計劃表，在ERP系統(tǒng)上查看收、付款具體情況；及時與航線主管、計調(diào)溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)對突發(fā)情況（如由航班延誤、取消引起的合同糾紛）。

12、管理公司所有員工的社會保險。負(fù)責(zé)辦理員工新參保報盤、普通增員、減員、代領(lǐng)員工醫(yī)?？?。只有出境社資質(zhì)的旅行社才能為擁有《領(lǐng)隊證》的員工辦理社會保險。

13、負(fù)責(zé)新入職財務(wù)人員的培訓(xùn)、考核工作，參與制定《財務(wù)人員考核審批表》，綜合評估財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)；與航線主管協(xié)商建立航線收款預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)航班執(zhí)行過程中的監(jiān)管力度；審查、復(fù)核每月的財務(wù)報表，監(jiān)督、檢查報稅會計的工作，在宏觀上掌控公司整體財務(wù)指標(biāo)，為公司決策者及股東提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2017-02到2017-08

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：企事部 | 所在崗位：稅務(wù)專員/助理兼行政文員

工作描述：

日常稅務(wù)申報；年度會算清繳；日常工商、稅務(wù)登記業(yè)務(wù)及變更、注銷業(yè)務(wù)；

負(fù)責(zé)公司分配公司注冊登記，稅務(wù)登記辦理，公司進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)登記辦理，外經(jīng)貿(mào)、外匯局、海關(guān)等登記辦理；

辦理公司銀行開戶，簽扣稅協(xié)議。負(fù)責(zé)合同備案、扣稅、開完稅證明；

負(fù)責(zé)公司分配的納稅申報，發(fā)票購買認(rèn)證；

向客戶拿取發(fā)票，依法進(jìn)行申報納稅，資料整理；

負(fù)責(zé)客戶所有稅務(wù)證件的年審、變更、注銷等事項；

協(xié)助處理公司與稅務(wù)部門的關(guān)系；負(fù)責(zé)稅務(wù)問題咨詢等。

建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動合同；

執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

負(fù)責(zé)日常各類文件收發(fā)工作，辦公用品的領(lǐng)用；

負(fù)責(zé)會議組織、通知并做好會議記錄；

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部微信平臺的更新維護(hù)；

完成部門領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2012-02到2017-09

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客戶服務(wù)專員

工作描述：

在職期間負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)的解答，客戶有問題會致電我部，由我來解決客戶問題，并提供相應(yīng)解決文案，以及與其他部門、支行聯(lián)系共同處理。同時負(fù)責(zé)我行貸款客戶的貸后服務(wù)，通過外呼的方式聯(lián)系客戶，向客戶詢問貸款過程中的意見及建議，及時反饋到相應(yīng)部門處理。并向其銷售我行最新業(yè)務(wù)及理財產(chǎn)品。

并在此期間負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，實習(xí)以及解決新員工的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度，給予意見。安排新老員工每日具體工作，隨時調(diào)整工作內(nèi)容，以便更快捷高效的完成每一通客戶的致電。

曾向單位多次提出整改意見，經(jīng)全部領(lǐng)導(dǎo)崗位員工協(xié)商并采納。并且多次獲得單位業(yè)績比賽名次，獲部門老總嘉獎。