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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：29歲

電話：159****5040

郵箱：144294****@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：7年

意向：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

教育背景

時(shí)間：2010-09 - 2014-06

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷財(cái)經(jīng)大學(xué) | 專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2010-06 - 2011-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：電子商務(wù)部 | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-項(xiàng)目經(jīng)理

工作描述：

（B2C：奢侈品、進(jìn)口時(shí)尚高端----男女服裝、箱包飾品、母嬰用品、食品:進(jìn)口食品、飲料、紅酒、美容護(hù)理（中高端全進(jìn)口化妝品-護(hù)膚-彩妝-香水等）、家居生活等） 渠道推廣合作： 負(fù)責(zé)淘寶天貓商城、品牌入駐、網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、上線促銷、特賣、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)推廣。

1、項(xiàng)目規(guī)劃（B2C網(wǎng)站）：根據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/電子商務(wù)策略，整體發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行，提高網(wǎng)上商城點(diǎn)擊率和瀏覽量、銷售目標(biāo)及日常運(yùn)營(yíng)管理；

2、電商B2C網(wǎng)站平臺(tái)搭建、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)劃、 開(kāi)發(fā)功能文檔撰寫(xiě)梳理、優(yōu)化，日常營(yíng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、商品上架、客服、物流、庫(kù)存管理等正常運(yùn)營(yíng)。

客服售后管理：客戶投訴處理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，倉(cāng)庫(kù)物品的運(yùn)作管理,出入庫(kù)流程優(yōu)化協(xié)調(diào)； 業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，規(guī)范業(yè)務(wù)模式流程，系統(tǒng)地解決方案制定并推進(jìn)執(zhí)行；

3、品牌和新媒體推廣：制訂各階段品牌招商計(jì)劃，布置和安排各項(xiàng)品牌上線、推廣宣傳等計(jì)劃；

新媒體渠道（品牌微信、微博、PC、APP網(wǎng)站）的營(yíng)銷策劃推廣及相關(guān)對(duì)外合作，日常媒體及KOL渠道拓展及關(guān)系維護(hù)，以及協(xié)助危機(jī)公關(guān)的處理；提升粉絲活躍度和銷售轉(zhuǎn)化

4、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、執(zhí)行，競(jìng)品調(diào)研等，各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總，提煉有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)及運(yùn)營(yíng)策略；

5、網(wǎng)站推廣營(yíng)銷活動(dòng)策劃：SEM、BBS、SNS、EDM、CPS、口碑營(yíng)銷等渠道推廣，秒殺、團(tuán)購(gòu)、促銷、限時(shí)特賣、個(gè)性定制等活動(dòng)策劃推廣，提高訂單轉(zhuǎn)換率；VIP高端客戶關(guān)系維護(hù)和推廣；

6、BD商務(wù)-網(wǎng)站聯(lián)盟等合作：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶和渠道合作洽談簽約，開(kāi)展各項(xiàng)商務(wù)異業(yè)合作、網(wǎng)站聯(lián)盟、銀行支付卡消費(fèi)卡類等BD項(xiàng)目，定期維護(hù)客戶關(guān)系管理，維護(hù)促進(jìn)客戶間互動(dòng)與良好的銷售、合作關(guān)系；

7、優(yōu)化部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效管理和市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制，實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效；

8、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的維護(hù)和拓展，相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、媒體的關(guān)系建立及維護(hù)。

工作時(shí)間：2014-09 - 2016-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部 | 所在崗位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管

工作描述：

1、擔(dān)任公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部工作。

2、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)人員招聘組建管理工作。部門從零到由文案策劃、平面設(shè)計(jì)、推廣、客服、及外部技術(shù)組成的團(tuán)隊(duì)。

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（如網(wǎng)站、微信）的項(xiàng)目策劃、運(yùn)營(yíng)等。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣告投放計(jì)劃與執(zhí)行等。

4、網(wǎng)絡(luò)部月業(yè)績(jī)從零到10萬(wàn)的跨越提升。（由于行業(yè)和地域的局限性，后期進(jìn)一步提升受限），工作期間受到公司予以最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)表彰。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2016-05 - 2016-04

項(xiàng)目名稱：四方比價(jià)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

用過(guò)天馬系統(tǒng)，人工排查，測(cè)試競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，外網(wǎng)最低價(jià)，最具有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格與我方進(jìn)行比價(jià)，找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，追回劣勢(shì)，半年之內(nèi)，我?guī)У男〗M最低價(jià)優(yōu)勢(shì)可以做到94%，劣勢(shì)2.55%，價(jià)格是核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司爭(zhēng)取最大利益，公司小組排名第一。

我的職責(zé)

項(xiàng)目時(shí)間：2015-03 - 2016-04

項(xiàng)目名稱：蘋(píng)果mono項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

1，線下客戶地面推廣與維護(hù)。

2，拓展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

3，客戶資料收集，整理，審核，篩選，編撰。

4，現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)與系統(tǒng)操作指導(dǎo)。

我的職責(zé)

1，線下客戶地面推廣與維護(hù)。

2，拓展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

3，客戶資料收集，整理，審核，篩選，編撰。

4，現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)與系統(tǒng)操作指導(dǎo)。

個(gè)人評(píng)價(jià)

1、近2年在校期間社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)；近2年的行政后勤工作經(jīng)驗(yàn)；近2年的公司網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)；近3年的駐外技術(shù)支持與商務(wù)關(guān)系工作經(jīng)歷；多年的網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；兩年某法律平臺(tái)和律所網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷經(jīng)理，半年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目合伙人。

2、多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)有較深的了解。

3、掌握網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)，可以獨(dú)立完成網(wǎng)站定位、策劃、設(shè)計(jì)、制作等所有流程。

4、掌握各種網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、工具及方法，如SEO優(yōu)化/SEM百度360搜狗競(jìng)價(jià)/各類問(wèn)答平臺(tái)/軟文推廣等等。

5、熟悉微信平臺(tái)整個(gè)運(yùn)營(yíng)策劃，熟悉微信宣傳渠道和推廣手段。

6、熟悉淘寶店運(yùn)營(yíng)，曾運(yùn)營(yíng)店鋪三個(gè)月達(dá)到三鉆。

自我評(píng)價(jià)，本人具有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，有較強(qiáng)的項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)能力和合作意識(shí)。

個(gè)人技能

HTML

Mac

SQL Server

DreamWeaver

ASP

Visual Basic

Delphi

Access

IIS

DHTML

JavaScript

Photoshop

Fireworks/Frontpage

ADSL