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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2008-07到2011-02

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：質(zhì)檢部 | 所在崗位：質(zhì)量管理/測試工程師(QA/QC工程師)

工作描述：

負責(zé)對工廠出給客戶貨物的最后裝箱前終檢，完成相應(yīng)的報告，同時也負責(zé)過生產(chǎn)過程檢驗、監(jiān)裝、抽樣等檢驗事項，以及完成相應(yīng)報告。其中涉及的檢驗產(chǎn)品包括五金類、機電電器產(chǎn)品、手動或電動工具、廚房衛(wèi)浴用品、戶外用品、各類燃氣具等。對于北美的檢驗檢測標準、流程較為熟悉。曾負責(zé)過COSTCO、THD、HDS、TV、RONA、ARENA、CTC等北美客戶。對于歐洲客戶，比如OBI，也有一定的接觸和了解。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2016-10到2017-06

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：工程監(jiān)理

工作描述：

1、對進場原材料驗收

檢查所進場的各種裝修裝飾材料品牌、規(guī)格是否齊全、一致，質(zhì)量是否合格，如發(fā)現(xiàn)無生產(chǎn)合格證、無廠名、廠址的“三無產(chǎn)品”或偽劣商品，應(yīng)立即要求退換。對存在質(zhì)量問題的材料一律不準用于施工工程當中。

2、對施工工藝的控制

督促、檢查施工單位，嚴格執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范，按照設(shè)計圖紙和施工工程內(nèi)容及工藝做法說明進行施工。對違反操作程序、影響工程質(zhì)量、改變裝飾效果或留有質(zhì)量隱患的問題要求限期整改。必要時，對施工工藝做法和技術(shù)處理作指導(dǎo)，提出合理的建議，以達到預(yù)期的設(shè)計效果。

3、對施工工期的控制

施工工期直接影響著消費者和施工單位的利益，監(jiān)理應(yīng)站在第三方的立場上按照國家有關(guān)裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)定及履行自己的職責(zé)，合理控制好工期。在保證施工質(zhì)量的前提下盡快完成工程施工任務(wù)，在工程提前完工時更應(yīng)把好質(zhì)量關(guān)。

4、對工程質(zhì)量的控制

負責(zé)施工質(zhì)量的監(jiān)督和檢查、確保工程質(zhì)量是家裝監(jiān)理的根本任務(wù)。凡是不符合施工質(zhì)量標準的應(yīng)立即向施工者提出，要求予以糾正或停止施工，維護好客戶的利益。對隱蔽工程分不同階段及時進行驗收，避免過了某一施工階段而無法驗收，從而留下安全隱患。

5、協(xié)助客戶進行工程竣工驗收

家裝監(jiān)理作為客戶的代表，在家裝工程結(jié)束時，應(yīng)協(xié)助客戶做好竣工驗收工作，并在竣工驗收合格證書上簽署意見。督促施工單位做好保修期間的工程保修工作。另外，家裝監(jiān)理還需對進場的施工設(shè)備進行安全檢查，并協(xié)助客戶、工長與物業(yè)管理等部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，保證家居裝飾施工的順利進行。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2014-05到至今

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：質(zhì)量管理/測試工程師(QA/QC工程師)

工作描述：

在公司主要負責(zé)DCC、GP及IPQC事宜。

DCC:1.文件管理，申請分發(fā)、回收、更換部門文件，匯總整理部門文件list

2.針對每周品質(zhì)數(shù)據(jù)，整理制作品質(zhì)周報、月報及年度KPI

3.對客戶端樣品承認進度進行追蹤和保管

4.內(nèi)外部稽核時，協(xié)助查詢相關(guān)系統(tǒng)資料

GP：1.SA制作與上傳，定期查看更新系統(tǒng)已過期GP資料

2.系統(tǒng)確認簽核供應(yīng)商SA

3.每年公司各項審核相關(guān)事務(wù)a.公司文審b.年度內(nèi)審c.年度外審

4.XRF測試的申請送測及合格輔材、工治具清單的審核匯總

5.GP客訴、異常處理及GP其他事宜

IPQC:1.追蹤產(chǎn)線ipqc稽核問題點的改善狀況

2.ipqc人員工作安排，每月及年度教育訓(xùn)練培訓(xùn)及考核

3.根據(jù)客訴隨時更新ipqc checklist

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2010-08到至今

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：采購 | 所在崗位：質(zhì)量管理/測試經(jīng)理(QA/QC經(jīng)理)

工作描述：

供應(yīng)商管理:

1.使用PSA系統(tǒng)支持全球技術(shù)和采購尋找有資格的供應(yīng)商.

2.通過供應(yīng)商的質(zhì)量控制和質(zhì)量報告去管理供應(yīng)商的質(zhì)量狀態(tài)，鑒別高風(fēng)險的因，督促供應(yīng)商的不斷改進.

3.通過SQDP和過程審核去提高供應(yīng)商的質(zhì)量等級和交貨狀態(tài)。

4.通過IPPS降低零部件的單位成本以滿足采購部門的年度目標。

5.通過培訓(xùn)計劃對供應(yīng)商進行質(zhì)量管理和質(zhì)量工具的應(yīng)用，其中包括：QSA,8D報告,PPAP,APQP,Sixsigma,ISO9001,TS16949,ISO14001,OHSAS18001,SA8000，IMO等質(zhì)量體系.

6.幫助供應(yīng)商取得ISO9001,ISO14001,OHSAS18001,TS16949質(zhì)量體系的認證并且作為第二方進行每年二次的年度審核.

7.領(lǐng)導(dǎo)全球項目，確保供應(yīng)商理解項目的需求和標準，并且?guī)椭?yīng)商準時完成項目。

8.領(lǐng)導(dǎo)客戶投訴，在八小時內(nèi)遞交8D報告，并且監(jiān)控解決方案的時效性和有效性。

9.通過使用6sigma和精益生產(chǎn)等工具帶領(lǐng)供應(yīng)商改進項目，例如優(yōu)化供應(yīng)商的過程控制，改善設(shè)備能力，改進單位成本等以達到雙贏的目的。

10.管理供應(yīng)商，成為公司和供應(yīng)商之間的橋梁。

11.系統(tǒng)的管理供應(yīng)商的績效，包括月度PPM，供應(yīng)商反饋能力和速度，CONC，OTP等。確保供應(yīng)商的現(xiàn)狀和公司的期望之間不存在差距。

12.對供應(yīng)商持續(xù)進行產(chǎn)品特性和質(zhì)量標準的培訓(xùn)以確保供應(yīng)商對于產(chǎn)品和質(zhì)量的理解一致性。

生產(chǎn)質(zhì)量管理:

1.ISO9001,ISO14001,OHSAS18001,TS16949質(zhì)量體系的建立維護和認證.

2.支持生產(chǎn)的日常進行，不因質(zhì)量問題造成停機.

3.改進過程PPM.

4.提供有效專業(yè)的技術(shù)支持去解決高風(fēng)險和高頻率的質(zhì)量問題。

5.對于客戶投訴，提供有效的反饋，例如缺陷分析，根本原因，糾正預(yù)防措施等

6.通過FRACAS系統(tǒng)對于生產(chǎn)進行支持

7.改進客戶PPM

8.發(fā)現(xiàn)細小問題并且解決，以免問題擴大化。

9.確保公司內(nèi)部的質(zhì)量系統(tǒng)滿足客戶的要求.

10.遞交月度質(zhì)量報告

客戶服務(wù):

1.支持市場部的工作，提供產(chǎn)品的特性，使用方法，質(zhì)量控制等信息以滿足現(xiàn)有的或潛在的客戶的要求。

2.按時完成客戶滿意度調(diào)查，并且和相關(guān)職能部門合作確定明年的改進目標。

管理：

1.帶領(lǐng)質(zhì)量部門更好的和協(xié)作部門進行工作。

2.管理，監(jiān)控質(zhì)量成本是否在預(yù)算范圍之內(nèi)。

3.制定部門以及質(zhì)量人員的KPI，按時回顧。