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基本信息
姓名:錘子簡歷
年齡:30歲
電話:186****3164
郵箱:382713****@qq.com
經(jīng)驗:8年
意向:XX崗位
教育背景
時間:2003-09 - 2006-12
學校:錘子簡歷科技大學 | 專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易 | 學歷:大專
時間:1997-09 - 2000-07
學校:錘子簡歷師范大學 | 專業(yè):財政學 | 學歷:中專
工作經(jīng)歷
工作時間:2016-12 - 2017-01
公司名稱:錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:商業(yè)運營實習生
工作描述:
1.通過運營微信群維護學員關(guān)系
2.幫助學生們解決英語學習中遇到的發(fā)音、語法等問題
3.根據(jù)學生的學習情況制定學習方案,進行話題討論
4.擬定各種學習活動并通過微信進行課程推廣
工作時間:2007-04 - 2008-12
公司名稱:錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門:采購部 | 所在崗位:項目助理
工作描述:
負責公司采購業(yè)務(wù)的跟進工作,包括合同談判的參與和跟進,國際物流運輸?shù)母M和監(jiān)控,訂貨單據(jù)和出口單據(jù)的制作,收付款計劃的安排,和國內(nèi)供應商及國外銷售公司或客戶的日常溝通等。與德國物流團隊一起,進行物流保險合作單位的篩選和磨合。同時對國內(nèi)市場進行部分調(diào)研,范圍包括國內(nèi)光伏供應商情況和國內(nèi)光伏政策環(huán)境等。
項目經(jīng)歷
項目時間:2016-09 - 2008-12
項目名稱:客服服務(wù)周
項目描述:
項目介紹
總部每年在10月的第一周舉辦全球客戶服務(wù)周活動。在這周內(nèi),將一起慶祝客戶服務(wù)工作給大家?guī)淼臉s譽感和價值感,通過每日的主題活動,提升全公司對于客戶服務(wù)重要性的意識,鼓舞士氣、激勵和團隊,獎勵一線服務(wù)人員,感謝其他部門的支持,進一步增進客戶服務(wù)與各個部門間的了解和溝通,一起努力為我們的客戶提供更加卓越服務(wù)。
我的職責
根據(jù)總部指定的主題,在有限經(jīng)費預算下,負責一周的活動策劃,組織人員積極參與,感謝和獎勵在活動周以及平日工作中表現(xiàn)突出的團隊成員。
項目時間:2015-07 - 2008-12
項目名稱:華為消費者BG中文VOC (Voice of Customer)分析項目
項目描述:
項目介紹
主要投入在華為消費者BG VOC (Voice of Customer)分析項目。該項目是公司級大型變革項目,也是公司第一個大數(shù)據(jù)文本挖掘方面的項目,項目預算千萬級人民幣。
通過采集/集成來自華為國內(nèi)中文、不同渠道(華為內(nèi)部服務(wù)工單、用戶調(diào)研,外部主流社交媒體、博客、論壇、新聞、電商評論等)的消費者數(shù)據(jù),利用SAS的自然語言處理、文本挖掘、語義分析等技術(shù),對消費者聲音進行分類與情感識別、分析。聚焦輿情分析在產(chǎn)品規(guī)劃與改進、服務(wù)運營策略、危機預警管理等場景下的應用。
我的職責
1、主導完成了中文VOC分析項目需求管理機制的建設(shè)、團隊組建與運作。作為項目需求管理的唯一接口人,在整個項目生命管理周期內(nèi),擬定與維護項目需求跟蹤矩陣,定期組織跨部門、多團隊對業(yè)務(wù)需求進行評審,對需求優(yōu)先級進行排序,組織開發(fā)人員對需求進行排期,定期反饋需求完成情況。代表項目組進行有需求相關(guān)的對外協(xié)調(diào)活動。有效跟蹤和把握項目需求進展。確保項目開發(fā)活動和產(chǎn)出不偏離已確認的用戶需求(及變更)。
2、負責業(yè)務(wù)需求分析,與業(yè)務(wù)團隊進行需求澄清,確認和變更工作。
3、編寫需求規(guī)格說明書,與開發(fā)實施團隊、外部供應商、外部合作方、UI設(shè)計團隊等澄清、評審需求規(guī)格說明書、界面原型設(shè)計等。
4、編寫測試用例,與開發(fā)團隊和測試團隊宣導需求,參與系統(tǒng)功能驗收。
個人評價
本人性格開朗,樂觀積極,有較強的抗壓能力,數(shù)字觀念強:
1.有2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,有扎實的會計基礎(chǔ),能獨立完成全盤賬務(wù),熟悉往來賬;
2.了解國家稅收的相關(guān)法律、法規(guī),熟悉一般納稅人電子申報系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng).
3、能熟練操作辦公軟件,熟悉企業(yè)財務(wù)流程,具有應收應付往來賬處理經(jīng)驗及工資核算經(jīng)驗, 熟悉erp系統(tǒng)操作;
4、工作腳踏實地、認真、有較強責任心,積極主動,誠實敬業(yè),堅持原則,有良好的職業(yè)道德及團隊精神,能夠以積極的心態(tài)面對工作生活中的困難。
5、持會計證
熟悉外資企業(yè)一般納稅人賬務(wù)處理,對數(shù)字敏感,熟悉報稅流程,熟練運用防偽稅控開票系統(tǒng)、電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上認證系統(tǒng),熟悉銀行、工商、稅務(wù)等政府部門工作流程。
個人技能
MS Excel
MS Powerpoint
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