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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：26歲

電話：133****1509

郵箱：969261****@qq.com

經(jīng)驗：4年

意向：運營

教育背景

時間：2009-09 - 2013-07

學(xué)校：錘子簡歷財經(jīng)大學(xué) | 專業(yè)：藝術(shù)設(shè)計 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2014-03 - 2015-11

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：物流專員/助理

工作描述：

1、負責指導(dǎo)客戶填寫托運單及相關(guān)信息，并錄入系統(tǒng)。

2、負責對貨物運輸過程中的跟蹤與監(jiān)控，及時處理貨物異常及相關(guān)理賠。

3、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢以及車輛預(yù)配和貨物跟蹤服務(wù)。

4、通知客戶提取貨物，預(yù)約派送貨物的送貨時間，提高到達貨物自提、派送時效。

5、負責接待上門客戶提貨、辦單，進行派送單據(jù)的打單、收單、返簽收等業(yè)務(wù)。

6、負責派送異常單跟蹤，及時處理派送更改、轉(zhuǎn)貨、內(nèi)部帶貨等業(yè)務(wù)，處理倉庫異常貨物。

工作時間：2016-12 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：聯(lián)想服務(wù) | 所在崗位：運營經(jīng)理

工作描述：

業(yè)務(wù)分析：

-監(jiān)管業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)KPI，帶領(lǐng)團隊進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表管理；

-監(jiān)控業(yè)務(wù)損益，發(fā)現(xiàn)收入、成本問題和優(yōu)化點并制定對應(yīng)措施；

-負責事業(yè)群業(yè)績考核。

規(guī)劃與控制：

-制定業(yè)務(wù)年/季/月度預(yù)算，結(jié)合實際經(jīng)營分析情況，進行銷售預(yù)測；

-與各部門協(xié)作，搭建并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善相關(guān)內(nèi)部控制制度，推動業(yè)務(wù)改進。

商務(wù)智能與數(shù)據(jù)分析：

-為事業(yè)群新建數(shù)據(jù)庫，對原有各數(shù)據(jù)源進行了高度整合；

-針對事業(yè)群各部門需求，帶領(lǐng)團隊整合、新設(shè)計不同維度的業(yè)績報表；

-引入Tableau，顯著改善了原有報表的呈現(xiàn)形式，并在團隊內(nèi)部推廣商務(wù)智能和數(shù)據(jù)可視化的理念；

-利用機器學(xué)習算法進行數(shù)據(jù)分析，如目標客戶群體分析、銷售預(yù)測分析。

團隊管理。

項目經(jīng)歷

項目時間：2009-01 - 至今

項目名稱：調(diào)整鐵、鋼、材生產(chǎn)組織模式，為公司降本增效做貢獻

項目描述：

項目介紹

鋼鐵料消耗一直控制在1085kg/t以內(nèi)（比08年的1093kg/t降低了8kg/t。）；氧耗57 m3/t，（上年的64 m3/t降低了7 m3/t。），按當期鋼鐵料（外購生鐵采購價2400元/噸）消耗噸鋼直接成本比上年下降8*2.4=19.2元/噸，月鋼鐵料消耗節(jié)約成本27萬噸*19.2元/噸=518萬元；每月少采購冷料約2000噸，也為當期公司每月少支出采購冷料所需資金近480萬元。

我的職責

負責從爐料結(jié)構(gòu)優(yōu)化、增加富氧率、改善燃料條件等方面為高爐高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、提高技術(shù)經(jīng)濟創(chuàng)造條件；煉鋼工序改變以往節(jié)鐵增鋼的高產(chǎn)組織模式，轉(zhuǎn)爐采用高鐵水單耗加礦石（球團）及少量生鐵塊降溫，以接近噸鐵噸鋼的生產(chǎn)水平；軋鋼廠利用煉鋼接近噸鐵噸鋼的生產(chǎn)水平，在停普線情況下內(nèi)部組織重點是提高成材率和機時產(chǎn)量以及時消化鋼坯，為熱裝熱送降能耗創(chuàng)造條件。

項目時間：2004-04 - 至今

項目名稱：增值IVR

項目描述：

項目介紹

增值IVR項目自2004年運營始至今已十余年，為公司貢獻收入累計超過6億元，年均收入體量為5000萬，具體表現(xiàn)為負責制定六地相適應(yīng)的營銷策略、市場策略、合作渠道、數(shù)據(jù)提煉、市場費管控及運營商關(guān)系維護、資源獲取、整體評估考核各區(qū)域市場營銷效果。

我的職責

個人評價

1、面對復(fù)雜問題能夠耐心細致的對待，面對任何困難工作都能抱著必定完成的信心去面對。

2、性格成熟、穩(wěn)重，不驕不躁，思維清晰敏捷，善于理解問題、分析問題，極強的問題處理能力。

3、富有親和力，善于與人溝通、協(xié)作，有著強烈的團隊意識。

個人技能

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