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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：25

電話：181****4151

郵箱：949915016@qq.com

經(jīng)驗：10年

意向：運營主管

教育背景

時間：2011-09到2015-07

學(xué)校：錘子簡歷信息學(xué)院 | 專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2007-08到2010-02

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：質(zhì)量經(jīng)理，運營主管

工作描述：

1、制定公司管理目標，分解各部門完成計劃；

2、體系運行管理（TS16949），客戶審核問題跟進；

3、客戶投訴分析及回復(fù)審核；

4、生產(chǎn)計劃的審核及完成情況跟進和糾正及及時協(xié)調(diào)；

5、參與新項目導(dǎo)入會議并跟進；

6、 定期審核各部門目標完成情況；

7、人員招聘管控；

8、向總經(jīng)理匯報運營情況。

工作時間：2015-09到2016-02

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運營主管

工作描述：

一、職責(zé)

（一）職責(zé)

1.監(jiān)控公司倉儲、配送兩方面工作的日常運行，不斷優(yōu)化；

2.公司內(nèi)部的跨部門溝通，促進相關(guān)部門間的銜接、配合，提高整體運作效率和質(zhì)量；

3.制定、改善SOP和KPI，匯總、分析運行數(shù)據(jù)，考核物流供應(yīng)商，找出現(xiàn)有問題；

4.針對現(xiàn)存問題，提出可行建議。組織內(nèi)、外部會議，不斷跟進，將改善措施落地；

5.及時響應(yīng)、處理倉配過程中突發(fā)事件，確保交付和客戶體驗；

6.處理上級交付的其他工作。

二、成果

1.協(xié)助部門負責(zé)人完成物流供應(yīng)商切換、遷庫工作，保障在此期間的日常運行；

2.梳理、匯總現(xiàn)行操作、流程，完成公司整套合同物流Know-how手冊，公司內(nèi)部發(fā)布；

3.針對庫房出庫短少問題，精簡揀貨單可視化部分，重新排版，避免遺漏；

4.某款破產(chǎn)損率較高產(chǎn)品，倉庫現(xiàn)場測試，改良物流包裝及產(chǎn)品裝填方式，進行測試發(fā)貨。

項目經(jīng)歷

項目時間：2014-10到2016-02

項目名稱：微信、微博、今日頭條運營

項目描述：

項目介紹

1、熟悉微信公眾平臺，擁有微信公眾平臺運營經(jīng)驗；

2、能獨立維護公司日常微信的運營，有個人獨立見解，幫助公司在微信平臺上取得良好效果。

3、具有開闊的知識，創(chuàng)意思維，生動的文字表達力，優(yōu)秀的審美眼光，熱愛護膚產(chǎn)品方面文案策劃工作；

4、文字功底強，善于撰寫?yīng)毺鼗蛘唢L(fēng)格化的圖文創(chuàng)意及文案文章；

5、喜歡上論壇、貼吧等一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

我的職責(zé)

1、負責(zé)微信、微博等自媒體運營推廣，策劃并執(zhí)行自媒體營銷日?；顒蛹案櫨S護;根據(jù)項目制定的內(nèi)容方向發(fā)布各種微信內(nèi)容;

2、 負責(zé)微信公眾平臺的內(nèi)容策劃及編輯工作，配合上級制定內(nèi)容方向；

3、 微信平臺訂閱客戶的管理和維護工作，建立有效運營手段提升用戶活躍度；

4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5、深入了解互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信特點及資源，有效運用相關(guān)資源；

6、負責(zé)傳播計劃的執(zhí)行，能夠與公司其他部門及團隊融洽合作，順利推進整體項目進程。

項目時間：2017-03到2016-02

項目名稱：廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)風(fēng)情港維也納國際酒店工程

項目描述：

項目介紹

深圳市維業(yè)裝飾集團股份有限公司承接由私人老板加盟維也納酒店裝飾裝修施工項目（含消防工程、空調(diào)及冷熱水系統(tǒng)工程），工程造價約2600萬，后又與甲方協(xié)商增加中餐廳及SPA、商業(yè)辦公室，補充合同約為1400萬。風(fēng)情港屬柳州市標志性建筑，維也納國際酒店（風(fēng)情港店）更是標志性酒店。

我的職責(zé)

工程管理員，工程項目監(jiān)督管理工作（施工全過程進度、質(zhì)量、安全、工程資料與公司對接資料、公司VI形象、工程項目章使用等管理事宜），貫徹公司各項工程管理制度及規(guī)定，工程項目規(guī)范化管理工作文件的掌握、貫徹及培訓(xùn)、指導(dǎo)管理，協(xié)助項目部開展相關(guān)工程管理工作，工程施工資料的監(jiān)督管理工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時工作。

個人評價

在貸款公司的風(fēng)控面簽崗位，中旅的助理崗和保險公司有過短期實習(xí)經(jīng)歷。

本人熱愛生活，性格陽光，學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)歷培養(yǎng)了我更好的團隊合作能力和獨立解決問題的能力，待人真誠和善，能更好得與人溝通交流，吃苦耐勞。做事嚴謹細致，認真負責(zé)。平時熱愛旅游，喜歡軟筆書法。