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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2012-04到2015-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：品質(zhì)經(jīng)理

工作描述：

公司業(yè)務(wù)：主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售藍(lán)牙數(shù)碼音箱，公司人數(shù):800人左右;國(guó)內(nèi)自主品牌為：DOSS/阿西莫、阿隆索,金冠,ODM客戶主要有:基本生活,華為,海爾(國(guó)內(nèi)); 沃爾瑪,加樂福,加邁迪/Homedics,JEWIN等(國(guó)外).

工作描述：

1.制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及各類質(zhì)量管理制度,流程,完善質(zhì)量管理體系.

2.品質(zhì)中心組織架構(gòu)建設(shè),人員的綜合管理(培訓(xùn)/考核/任用)以及部門工作的計(jì)劃,監(jiān)督,協(xié)調(diào),控制;

3.質(zhì)量體系(ISO9000/14001)的維護(hù)及客戶審廠的主導(dǎo)管理.

4.主導(dǎo)處理各類委外化學(xué)測(cè)試(ROHS,REACH,CP65等)和內(nèi)部產(chǎn)品可靠性測(cè)試(環(huán)境測(cè)試,震動(dòng)/跌落等)

5.研發(fā)階段質(zhì)量管理:設(shè)計(jì)評(píng)審/整改,新產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃和Control plan,QC工程圖,BV/DV/PV階段樣機(jī)測(cè)試驗(yàn)證, 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),客戶簽樣確認(rèn)等.

6.供應(yīng)商的品質(zhì)管理活動(dòng)(QRM,CIP)全面管理:供應(yīng)商品質(zhì)檢討,品質(zhì)考核,品質(zhì)輔導(dǎo)與持續(xù)改善.

7.處理各類質(zhì)量異常,協(xié)助業(yè)務(wù)部處理顧客投訴與退貨調(diào)查、原因分析，并擬定改善措施。

8.監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析管理數(shù)據(jù)。

9.各類內(nèi)外部質(zhì)量事故的原因分析，責(zé)任判定，并制定"質(zhì)量紅黃線管理規(guī)范"，并將質(zhì)量考核納入員工的月度個(gè)人績(jī)效考核.

主要貢獻(xiàn):

1.全面優(yōu)化"在線質(zhì)量監(jiān)督與預(yù)防機(jī)制",加強(qiáng)過程控制(巡查要點(diǎn)/信息反饋/維修分析),產(chǎn)線綜合直通率從原來的93%提升到97%(華為客戶要求);

2.推行"IQC駐廠檢驗(yàn)計(jì)劃",關(guān)注供應(yīng)商制程能力和質(zhì)量管理水平,推動(dòng)其來料批合格率從原來的95%上升至98.3%,材料上線異常次數(shù)降低了20%左右;

3.主導(dǎo)各類國(guó)內(nèi)外客戶年度審廠(如華為,加樂福,沃爾瑪?shù)?,審廠范圍涉及質(zhì)量,環(huán)境,人權(quán),社會(huì)責(zé)任,職業(yè)健康等領(lǐng)域,100%通過各類驗(yàn)廠,提升了公司形象和客戶信譽(yù)度.

4.制定"質(zhì)量管理紅黃線管理規(guī)范"文件,對(duì)公司內(nèi)外質(zhì)量事故介定責(zé)任,并詳細(xì)規(guī)定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲處罰條例,將公司質(zhì)量管理納入日常的個(gè)人績(jī)效考核機(jī)制中,激勵(lì)和激勵(lì)全員質(zhì)量意識(shí)的提升.

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2013-07到2017-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：品質(zhì)部 | 所在崗位：品質(zhì)經(jīng)理

工作描述：

1.組織貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和指標(biāo)。主持會(huì)議，協(xié)調(diào)處理內(nèi)部、外部質(zhì)量問題的反饋。

2.處理客戶投訴和客戶退貨，維持良好的客戶關(guān)系。整理市場(chǎng)反饋的不良信息，推進(jìn)內(nèi)部品質(zhì)改善和預(yù)防行動(dòng)。

3..維護(hù)和改進(jìn)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系和QC080000環(huán)境有害物質(zhì)管控體系，組織實(shí)施內(nèi)部審核及管理評(píng)審等質(zhì)量活動(dòng)。審核發(fā)行質(zhì)量相關(guān)程序文件。

4. 收集質(zhì)量運(yùn)行數(shù)據(jù)，編制周、月質(zhì)量分析報(bào)告。召集相關(guān)部門檢討分析制定改善措施，監(jiān)督改善效果，提升制程良率。

5. 本部門及全公司5S的建立、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)等監(jiān)督維護(hù)工作。

6. 負(fù)責(zé)量測(cè)儀器的管理和內(nèi)外部校驗(yàn)及本部人員的培訓(xùn)、考核，提升工作效能。

7. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理工作，統(tǒng)籌對(duì)供應(yīng)商物料質(zhì)量的管控。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2004-03到2009-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：質(zhì)量部 | 所在崗位：品質(zhì)經(jīng)理

工作描述：

2:(2004/3~2009/5）任職于銘鋒達(dá)精密技術(shù)有限公司質(zhì)量部經(jīng)理。

主要產(chǎn)品：各類連接器及手機(jī)周邊內(nèi)外置五金件；客戶：華為/中興/聯(lián)想/仁寶/泰科/亞馬遜／TCL等國(guó)內(nèi)外客戶.

2.1負(fù)責(zé)總廠及分廠質(zhì)量戰(zhàn)略層面﹑戰(zhàn)術(shù)層面﹑作業(yè)層面的規(guī)劃與執(zhí)行.

2.2主導(dǎo)國(guó)內(nèi)外客戶的驗(yàn)廠及后期問題點(diǎn)改善關(guān)閉的跟進(jìn).

2.3主導(dǎo)公司TS16949的體系的建設(shè)及ISO9001/14001的維護(hù)工作.并強(qiáng)化公司核心管理工具如SPC/MSA/FMEA/GRR/SIGMＡ的培訓(xùn)

2.4依據(jù)架構(gòu)與職能分別對(duì)QC/QE/主管等各段品管人員進(jìn)行全方位的績(jī)效考核末位淘汰，建立績(jī)效考核機(jī)制，質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法，晉升加給方案等．

2.５構(gòu)建公司所有的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保及環(huán)境監(jiān)測(cè)方案，重大異常解決方案，重大新項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃等

2.６確保質(zhì)量部門ＫＰＩ項(xiàng)目的達(dá)成?。?/p>

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2011-07到2015-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：品質(zhì)經(jīng)理 項(xiàng)目總經(jīng)理

工作描述：

工作職責(zé)：

1、組織物業(yè)公司流程與標(biāo)準(zhǔn)化的搭建、評(píng)審、發(fā)布與執(zhí)行；

2、組織完成物業(yè)管理服務(wù)的全面上線運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程網(wǎng)上監(jiān)控；

3、完成物業(yè)公司“物業(yè)服務(wù)方案表（標(biāo)準(zhǔn)化）” 的研發(fā)、發(fā)布與執(zhí)行；

4、完成物業(yè)管理服務(wù)品鑒館的研發(fā)、執(zhí)行；

5、開展物業(yè)“品質(zhì)提升季”宣貫流程與標(biāo)準(zhǔn)化；

6、主持、推動(dòng)物業(yè)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整；

7、物業(yè)項(xiàng)目的綜合性管理與區(qū)域公司前期物業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)。