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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2008-03 - 2015-11

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術有限公司 | 所在部門：物業(yè)部部長 | 所在崗位：

工作描述：

其具體崗位職責如下：

職責概述：在公司總經(jīng)理的直接指導下，進行物業(yè)部全面管理，不斷提高為一線保障服務能力，帶領本部門員工為公司經(jīng)營工作保駕護航。

一、負責各項規(guī)章制度的執(zhí)行工作

1、 負責物業(yè)全面管理工作，定期向主管領導匯報工作。

2、 負責制定本部門工作目標、計劃并進行監(jiān)督與檢查。

3、 負責落實公司各項政策，規(guī)范部門規(guī)章制度。

4、 負責本部門員工的培訓及考核工作。

二、 負責公司防火安全工作

1、 負責公司防火安全推廣工作，落實員工的“三會三化、四個能力”。

2、 負責擬定公司防火演練工作，定期組織員工學習消防安全知識。

3、 負責公司各項設施設備安全檢查工作，消除安全隱患。

4、 負責夜場施工安全審核工作。

三、 負責公司安保工作

1、 負責制定公司安全保衛(wèi)制度，值班制度及獎懲措施。

2、 落實安全責任制，對公司各項安全保障工作負責。

3、 負責制定詳細的培訓計劃，實施培訓考核，提高業(yè)務素質及服務意識。

4、 負責突發(fā)事件的處理工作。

四、 負責公司整體環(huán)境的維修保養(yǎng)工作

1、 制定全年工作計劃，全面開展水、電、汽、油等節(jié)能降耗工作。

2、 負責公司各類設施設備的基礎維護、檢修工作。

3、 負責公司墻體、地面、衛(wèi)生間、通道等店堂環(huán)境的維護工作。

4、 制定設備應急預案，做好設備系統(tǒng)搶修工作。

五、 總務資產(chǎn)的監(jiān)督考核工作

1、 負責物業(yè)管理各項費用的審核工作。

2、 負責公司各類物品的申報、采買、配置工作。

3、 負責固定資產(chǎn)及日常消耗品的管理和審批工作。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2013-05 - 2017-04

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：行政專員兼司機

工作描述：

在該公司主要負責職能部門配合各項目的行政及后勤保障工作，包括倉庫管理，發(fā)放辦公用品，辦公物資及食堂物資采購，管理好公司公章使用和維護，公車駕駛及保養(yǎng)，協(xié)助人事部做好每個月的員工活動。想要做好行政工作要有對內，對外的溝通能力，要有一定的組織能力，還要日覽群書，有一定對時事，政治，社會的信息收集，反饋，處理能力。在此工作期間我可以高效完成領導安排的工作，不斷的提高個人職業(yè)技能，本人對待工作認真 勤勤懇懇 。如貴公司錄用我，我將以最高的效率創(chuàng)造最大的效益。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2001-01 - 2002-08

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客服主管

工作描述：

1、負責協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質量。

2、負責與服務有關的文件的受控發(fā)放和對有關文件的管理。

3、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終過程,了解投訴者對事件處理的滿意度。

4、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門、區(qū)域,落實改進措施。

5、組織各區(qū)域對客戶的走訪活動。負責組織項目的社區(qū)文化活動及服務質量評議和顧客調查度測量。

6、負責對本部門各崗位的工作檢查,負責組織部門內員工培訓工作,每周一次案例實操培訓工作。

7、負責對區(qū)內標識執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

8、負責檢查部門電腦客戶資料的準確性,保證電腦系統(tǒng)及權限登錄系統(tǒng)的正常運作。

9、對質量策劃活動的執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查,負責組織、協(xié)調、落實新區(qū)的現(xiàn)場收樓工作。

10、定期向業(yè)主/住戶宣傳有關物業(yè)管理的法規(guī)及標準,引導業(yè)主依法、合理地解決投訴問題。

11、進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的應用和推廣,組織制定預防和糾正措施的檢查監(jiān)督情況。

12、完成部門交代的其他工作。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2016-01 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：駐場服務經(jīng)理

工作描述：

客戶：一家500強外資企業(yè)的研發(fā)中心。

1.人員管理：與公司總部HR對接，例如：招聘、入/離職、培訓、崗位JD、工作分配、員工考勤、performance、人事文件發(fā)放與簽收等。

2.服務運作：Service scope – KPI – SOP – Scorecard - Audit 全過程參與。

為寶潔提供的服務有：

①實驗室儀器/設備維修與保養(yǎng)，②儀器設備計量與校準，③實驗室清潔，④廢棄物管理，⑤庫房管理，⑥產(chǎn)品搬運，⑦氣瓶氣排補充、⑧叉車裝卸、⑨員工柜管理，⑩實驗玻璃器皿清洗，? 實驗服清洗，?化學品泄漏處置

3.財務控制：報價、賬單計算、費用報銷、物資采購

4.客戶對接：作為VWR in P&G項目唯一接口人，與客戶各部門對接，例如：人事、財務、采購、安全、質量、供應商管理、以及各實驗室負責人和實驗員等。