久久精品国产一区二区电影,久久精品国产亚洲av瑜伽,精品无人区一码卡二卡三,久草热8精品视频在线观看 ,久久99精品久久久久麻豆

基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：26歲

電話：133****7673

郵箱：353262****@qq.com

經(jīng)驗：4年

意向：汽車售后服務(wù)/客戶服務(wù)

教育背景

時間：2009-09 - 2011-07

學(xué)校：錘子簡歷工程大學(xué) | 專業(yè)：市場營銷 | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2017-01 - 至今

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：客戶服務(wù)部門經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司全面客戶服務(wù)工作，主持客戶服務(wù)部門運營管理工作；

2、負(fù)責(zé)整體客服部門規(guī)范化管理，制定規(guī)范化的客服工作流程與工作指導(dǎo)；

3、負(fù)責(zé)與各部門保持良好的業(yè)務(wù)溝通協(xié)作，為公司提供有力的客戶服務(wù)的決策參考與建議；

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展優(yōu)化，定制針對市場客戶群體變化所帶來的服務(wù)需求建設(shè)提供相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

5、拓展和維系公司客戶群體，處理客戶危機(jī)事件,提高完善公司客服工作質(zhì)量，保持良好的公司形象、品牌與美譽度；

工作時間：2015-09 - 至今

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客戶服務(wù)專員/助理

工作描述：

1. 線上解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。

2. 處理線上客戶反饋及投訴。

3. 線上客戶回訪，保證產(chǎn)品的正確使用及客戶滿意度。

4. 負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

任職要求：

1. 具有一定B2C客服工作經(jīng)驗，有化妝品、護(hù)理品電子商務(wù)工作經(jīng)驗。

2. 熱愛美容行業(yè)，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

3. 具備良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠較靈活的處理售前、售中、售后服務(wù)問題。

4. 熟練使用各種辦公軟件，及具備基本電腦操作技能，打字速度60字/分鐘左右。

5. 工作耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

項目經(jīng)歷

項目時間：2014-08 - 至今

項目名稱：公司網(wǎng)站建設(shè)

項目描述：

項目介紹

該項目主要是完成公司官方網(wǎng)站建設(shè)，運營，推廣。該系統(tǒng)分為首頁、公司新聞、產(chǎn)品展示、展會信息、等欄目。官網(wǎng)采用較為簡單的DeDe系統(tǒng)，在和公司負(fù)責(zé)人共同努力下，制作及修改網(wǎng)站模板；增添公司新聞、查看刪除產(chǎn)品等功能。

我的職責(zé)

在本項目中本人為執(zhí)行者角色。獨立完成了整個項目的設(shè)計制作工作，并參測試等環(huán)節(jié)中。網(wǎng)站營銷規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)站運營規(guī)劃、微信策劃、搜索引擎優(yōu)化等?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)信息，完成相關(guān)項目資料的收集、分析、整理及匯報，制定明確的策略。制定網(wǎng)絡(luò)推廣(出版物、網(wǎng)站、博客、SEM、微博等)媒介推廣文案的策劃與撰寫執(zhí)行。

項目時間：2016-05 - 至今

項目名稱：揚州匯成新工廠導(dǎo)入BOE B4

項目描述：

項目介紹

公司考慮生產(chǎn)運輸成本考慮計劃講測試封裝需求轉(zhuǎn)交大陸封裝測試廠完成。故此次向BOE客戶提出需求，希望可以導(dǎo)入大陸生產(chǎn)。最終在客戶的協(xié)助配合和我司積極爭取的情況下，圓滿的導(dǎo)入了我司在BOE客戶端的第一家大陸封裝測試廠家

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)整個新工廠導(dǎo)入過程中的通州安排。包括客戶BOE的交流溝通，需求收集與反饋，工廠端文件信息收集，品質(zhì)管控，現(xiàn)場稽核安排等等

個人評價

本人性格開朗、精力充沛、勤懇節(jié)儉、尊敬師長、待人真誠。具有快速學(xué)習(xí)、迅速適應(yīng)生活環(huán)境的能力。富有較強(qiáng)的社會組織能力，樂于助人，在校參加過多次志愿者活動，極具責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作精神，對待各類事件有靈活應(yīng)變能力。大學(xué)專業(yè)知識扎實，能夠獨立學(xué)習(xí)和工作。興趣愛好豐富，喜歡健身，游泳，羽毛球等運動。曾獲校運動會800米女子組第三名。

個人技能

PCB排版布線、軟件畫圖、計算機(jī)仿真C語言編程

現(xiàn)貨盤面簡單分析