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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：25

電話：151****6496

郵箱：738497111@qq.com

經(jīng)驗：6年

意向：客服專員/助理

教育背景

時間：2011-09到2014-05

學校：錘子簡歷財經(jīng)大學 | 專業(yè)：行政管理 | 學歷：本科

時間：2010-09到2013-06

學校：錘子簡歷工程大學 | 專業(yè)：市場營銷 | 學歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2011-08到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術有限公司 | 所在部門：China commercial operation | 所在崗位：客服專員

工作描述：

1.協(xié)助銷售團隊完成各季度及年度銷售指標。

2.審核合同條款，在保證信息無誤的情況下，負責SAP中的銷售訂單錄入，負責向國內(nèi)外工廠及第三方供應商下采購訂單，協(xié)調(diào)生產(chǎn)。

3.與工廠聯(lián)系，及時跟蹤及核對交貨期，及貨物運輸，以便滿足客戶需求。

4.負責SAP系統(tǒng)中的發(fā)貨及訂單開票，確保所有數(shù)量及金額準確無誤。

5.解答客戶疑問，確保訂單執(zhí)行順暢，為客戶提供一流服務。

6.與客戶、工廠、物流、財務及銷售團隊密切聯(lián)系，確保日常工作。

7.支持銷售團隊完成各項指標，及追討應收賬款。

8.熟悉SAP系統(tǒng)。

9.完成公司各項KPI指標，準時發(fā)貨，減少合同執(zhí)行周期，提高客戶忠誠度等。

工作時間：2011-07到2011-12

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：供應鏈 | 所在崗位：助理供應鏈經(jīng)理

工作描述：

1.領導子區(qū)域的供應鏈工作，通過實施供應鏈的流程來支持子區(qū)域的業(yè)務.

2.優(yōu)化子區(qū)域的供應鏈操作，并協(xié)調(diào)巴斯夫的服務平臺和有關部門以確保供應鏈日常工作的順利運作.

3.控制和管理子區(qū)域供應鏈的績效，包括客戶服務，計劃，運輸管理，倉庫管理及本地采購，以確保公司業(yè)務的順利進行.

4.公開的與下屬進行對話并準備下屬的績效評估，考慮和準備下屬的發(fā)展規(guī)劃，對供應鏈的團隊成員提供指導.

5.上級安排的其他任務.

項目經(jīng)歷

項目時間：2015-11到2011-12

項目名稱：日常問題處理

項目描述：

項目介紹

解決少貨與串貨的問題，贏得客戶的信賴時間：2017年5月1日客戶：盤點庫存時發(fā)現(xiàn)有6件家居用品少了1件查看物流信息卸車數(shù)量齊與客戶預約時間為5月4日收貨 杭州站點查詢無果后聯(lián)系發(fā)貨公司索要發(fā)貨照片確認少貨貨物特征 告知客戶貨物所出現(xiàn)的問題并給出解決方案后 聯(lián)系沿途站點查詢有無類似貨物 根據(jù)同一發(fā)貨人當天所發(fā)類似貨物篩選跟蹤 最終在1天時間內(nèi)找到貨物并處理在預約時間內(nèi)送到客戶家里 等問題

我的職責

負責日常到貨異常處理

項目時間：2017-04到2011-12

項目名稱：MST6M16GS芯片的電視板LAYOUT

項目描述：

項目介紹

MST6M16GS芯片的電視板進行LAYOUT，使得能夠達到生產(chǎn)的標準，確保板子的各個性能能夠正常工作。

我的職責

1、根據(jù)硬件工程師的給出的原理圖使用ORCAD軟件進行繪制并修改封裝名稱，導出PADS版本的ASC文件；

2、對PADS封裝庫進行制作，并統(tǒng)一封裝名；

3、使用PADS軟件導入板框、ASC文件等，并進行布局、布線；

4、根據(jù)板子中的模擬信號、電源信號、差分信號等設置不同規(guī)則進行走線；

5、在研發(fā)過程中不斷地修改pcb板，使其能夠達到實際生產(chǎn)標準；

6、導出BOM、GERBER等文件，并進行整理歸納；

7、與硬件工程師以及板廠溝通，解決外發(fā)貼片等問題；

個人評價

一直以來我都從事銷售方面的工作我從一名最初的業(yè)務員到帶領一直團隊拿到上海第一團隊的榮譽！ 這中間的點點滴滴讓我積累了很多的經(jīng)驗和人脈 如果要說我的優(yōu)勢 我有很強的親和力和組織能力 我的店可以在短時間組織到幾百人的活動群足以證明了這點！ 因為我喜歡人與人交流的這種感覺 我很享受這種感覺~~我希望能找個讓我有空間發(fā)揮的公司！