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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2015-04到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)專員

工作描述：

疾風(fēng)之刃內(nèi)嵌精靈運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

【項(xiàng)目目標(biāo)】提升幫幫精靈的用戶規(guī)模，提高模塊的整體占比

【項(xiàng)目成果】單日UV突破突破50萬(wàn)

【責(zé)任描述】產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

負(fù)責(zé)對(duì)疾風(fēng)精靈進(jìn)行建設(shè)、建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃、建設(shè)進(jìn)度把控、建設(shè)進(jìn)度匯報(bào)；

對(duì)疾風(fēng)精靈建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行制作、錄入；

對(duì)內(nèi)外需求進(jìn)行撰寫；

通過游戲熟識(shí)度，找出玩家疑難點(diǎn)，制作精品攻略，游戲官方論壇開展活動(dòng)，讓用戶認(rèn)識(shí)并幫助產(chǎn)品改善；

對(duì)疾風(fēng)的UGC、PGC進(jìn)行內(nèi)容制作、改良、審核、錄入

通過外團(tuán)收集或數(shù)據(jù)分析，挖掘熱點(diǎn)，進(jìn)行制作專題并推送；

對(duì)疾風(fēng)外團(tuán)進(jìn)行招募、篩選、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、任務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)核算整一體化的流程

疾風(fēng)之刃幫幫專區(qū)專欄策劃

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

【項(xiàng)目目標(biāo)】?jī)?yōu)化平臺(tái)整體攻略方向，以專欄、專題為主要核心，增加專區(qū)的曝光度，打開自己的專區(qū)品牌

【項(xiàng)目成果】自創(chuàng)專欄《每周話題》在用戶中辨識(shí)、反響度高，專欄攻略比普通攻略的瀏覽、評(píng)論、點(diǎn)贊量高至少50%

【責(zé)任描述】?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)

1、專欄整體策劃，包括方向、內(nèi)容、整體視覺

2、根據(jù)用戶反饋，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容方向，把握內(nèi)容重點(diǎn)，同時(shí)配合游戲版本有計(jì)劃的進(jìn)行推送

騰訊游戲助手疾風(fēng)之刃專區(qū)APP運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃

通過對(duì)游戲熟識(shí)度，找出玩家所關(guān)注的熱點(diǎn)及疑難點(diǎn)，制作精品攻略、資訊并錄入。

不定期進(jìn)行活動(dòng)專題策劃、活動(dòng)禮包內(nèi)容編輯。

收集用戶的意見，對(duì)產(chǎn)品提出優(yōu)化建議

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2017-01到2017-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：營(yíng)業(yè)三部 | 所在崗位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)專員

工作描述：

主要擔(dān)任樓層各品牌信息的收集、錄入、匯總工作；

負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)情況匯總和情況通報(bào)，檢查經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況；

負(fù)責(zé)組織部分商戶的進(jìn)退場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)商戶裝修組織、協(xié)調(diào)、調(diào)整進(jìn)度，租賃資產(chǎn)管理，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決過程中出現(xiàn)的任何問題；

負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)，商戶規(guī)范化管理，負(fù)責(zé)商戶反饋問題的協(xié)調(diào)和及時(shí)解決，保障項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)營(yíng)；

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)過程中突發(fā)事件的處置預(yù)案制定，協(xié)調(diào)，處理，最大程度的減少公司損失以及負(fù)面影響；

負(fù)責(zé)部分品牌租費(fèi)的及時(shí)收取，完成項(xiàng)目的收入目標(biāo)經(jīng)營(yíng)自己款項(xiàng)回收；

（包括各品牌專柜庫(kù)存整理，銀泰電子會(huì)員‘喵街’的推廣活動(dòng)和和專柜喵街指標(biāo)的完成率收集）

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2013-12到2017-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門：運(yùn)營(yíng)部 | 所在崗位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)專員

工作描述：

1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃

負(fù)責(zé)公司視頻app整體運(yùn)營(yíng)推廣工作：結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)設(shè)計(jì)專題、優(yōu)化視頻推薦順序、分享評(píng)論等，增加視頻點(diǎn)播量、促進(jìn)用戶活躍，平臺(tái)用戶增至220萬(wàn)；結(jié)合各應(yīng)用商店，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升產(chǎn)品下載量，日下載700次。

負(fù)責(zé)策劃公司app線上活動(dòng)，多次獨(dú)立策劃月、季度活動(dòng)，以此拉動(dòng)用戶活躍度，活動(dòng)新增用戶月均過百戶。

2、自媒體運(yùn)營(yíng)

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司微信、微博，零投入，微信粉絲從零增長(zhǎng)至2000，微博粉絲從330增長(zhǎng)至3500。

結(jié)合線上活動(dòng)，推出微信互動(dòng)活動(dòng)，促使用戶使用、訂購(gòu)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率20%以上。

3、數(shù)據(jù)分析

對(duì)視頻用戶進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)分析，結(jié)合用戶反饋及評(píng)論信息，優(yōu)化視頻欄目，提供視頻采集建議。

完成日常數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品月度經(jīng)營(yíng)分析；根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶反饋等情況，改進(jìn)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)推廣策略；對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行常態(tài)監(jiān)測(cè)并提出優(yōu)化建議。

4、行業(yè)應(yīng)用軟件推廣維系

負(fù)責(zé)公司行業(yè)應(yīng)用軟件售后服務(wù)，包括用戶培訓(xùn)，行業(yè)微推會(huì)產(chǎn)品講解及演示，定制軟件項(xiàng)目跟進(jìn)等。

負(fù)責(zé)公司行業(yè)應(yīng)用軟件新老用戶維系，定期梳理用戶，挖掘可用商機(jī)，輔助市場(chǎng)人員促進(jìn)商機(jī)落地。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2014-11到2016-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：運(yùn)營(yíng)部 | 所在崗位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)專員

工作描述：

1、策劃、落地線上線下推廣活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤；

2、進(jìn)行客戶需求分析，通過各種途徑收集回復(fù)客戶問題并總結(jié)分析；

3、與研發(fā)、營(yíng)銷、客服配合，展開產(chǎn)品開發(fā)、銷售、售后工作；

4、產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研和分析，開展線上活動(dòng)增加用戶粘性；

5、公司品牌宣傳，產(chǎn)品推廣，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作；

6、協(xié)調(diào)電臺(tái)資源和大客戶資源，做好上下游渠道對(duì)接。