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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2015-11到2017-08

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：客服專員/助理

工作描述：

1.負責接待管轄范圍內(nèi)的客戶咨詢、投訴；

2.負責定期回訪客戶服務（投訴、有償服務、公共事務等）滿意度；

3.負責公司所屬高端寫字樓責任片區(qū)客戶關系維護；

4.對所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺情況進行監(jiān)督檢查，并對不合格項協(xié)調(diào)相關部門提出整改建議；

5.負責錄入每日工單、巡查信息；

6.協(xié)助催繳管理費、租金；

7.負責公司客服部英語培訓

8. 禮儀培訓及各活動現(xiàn)場擔任禮儀領隊

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2008-12到2011-08

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：QA 即品管保證部 | 所在崗位：QA技術員

工作描述：

2008年5月于日本船井電機集團東莞嘉財電業(yè)制造廠

部門：QA（品質保證部）

職位：技術員

1、對質量體系和BOM單 WI作業(yè)文件進行編制。

2、主要對工廠品管部員工檢查出的不良產(chǎn)品進行跟蹤分析。

3、找出不良發(fā)生的原因，以及整改措施做出修改方案。

4、對每天生產(chǎn)線進行巡查，對不好的地方提出修改方案進行改正。

5、對作業(yè)員提出的提案書的審核，好的進行采納。

6、部門新老員工的工作技能進行考核和培訓。

7、每月每季度產(chǎn)品質量檢討會作出報表。

8、對ISO品管圈成員、活動的組織。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2011-04到至今

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：FAE 現(xiàn)場應用工程師

工作描述：

在該公司主要為配合銷售對AOI/SPI/YMS售前服務，分析調(diào)研市場與客戶需求，客戶資料的搜集與整理并作評估報告等，后期主要負責AOI/SPI/YMS售后軟硬件技術支持、前期程式編輯、教育訓練等

主要工作內(nèi)容：

1:負責大客戶的售前售后支持，曾在大型工廠駐廠服務（如富士康、緯創(chuàng)資通、光寶/金寶集團、比亞迪、金眾、美的、索愛等）,并順利完成試機、裝機到驗收整個流程

2:負責故障案例收集分析和整理、相關客制化功能驗證、協(xié)助RD更新軟硬件版本

3:負責設備的驗收、營業(yè)業(yè)績與收款追蹤統(tǒng)計、定期客戶回訪爭取訂單

4:撰寫相關經(jīng)驗分享，為FAE提供培訓與技術支持

主要業(yè)績：

1:負責Apple 鍵盤新產(chǎn)品試產(chǎn)并跟進量產(chǎn)：緯創(chuàng)資通AOI新出貨共200多臺安裝調(diào)試、程式編輯、應用培訓、協(xié)助RD完成Bobcat、SFC、MESS、多國語言及距離量測，文字檢測新算法等相關客制化功能

2:AOI Mapping打印與E-Mapping專案：根據(jù)北京威訊聯(lián)合半導體有限公司客戶所需,實現(xiàn)RS快速復判與快速Skip by panel;列印紙檔Mapping與E-Mapping功能客戶相關客制化功能

3:金眾電子SPI售前評估并成功取得訂單15臺

4:Apple手機新產(chǎn)品試產(chǎn),以廠商負責人配合客戶新產(chǎn)品試產(chǎn)與稽核 ,順利通過稽核并進行量產(chǎn)，獲得富士康相關領導一致好評

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2013-03到2016-06

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：財務部 | 所在崗位：會計

工作描述：

香港匯業(yè)國際集團有限公司創(chuàng)立于2010年，由最初從事金融投資服務的企業(yè)，發(fā)展成為一家集實業(yè)、金融、文化產(chǎn)業(yè)于一體的多元化企業(yè)集團，業(yè)務涵蓋金融衍生品、投資、農(nóng)業(yè)、生態(tài)莊園、旅游、奢侈品、制造業(yè)、傳媒、教育等多個領域，項目遍及中國兩岸三地及海外多地。集團在美國、英國、新西蘭、澳大利亞、以色列等地設有多家分支機構，截止到2015年，擁有全球超過65家子公司。匯業(yè)國際以“服務、盡責、超越、發(fā)展”為經(jīng)營理念，以“團結、嚴謹、求實、進取”為服務方針，以良好的團隊精神和開拓創(chuàng)新精神，實現(xiàn)客戶、合作伙伴與集團的同步成長。

在本公司做會計工作兼出納。工作范圍：十幾家公司的差旅費報銷資金往來及資金日常的管理，憑證的審核與記賬。深圳總部300多人的工資核算及發(fā)放，員工提成的核算及日常管理，p2p融資平臺的日常管理 。公司13年至15年4月份，辦理公司社保賬戶開立，員工社保的增減變動的日常管理。本公司工作量大，資金往來頻繁， 工作期間認真負責做好本職工作。