求職意向
用戶運營 北京 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 數(shù)字媒體
主修課程: Cinema 4D、After Effects CC 、Unity、CI視覺形象設(shè)計、游戲交互設(shè)計、動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)、影視特效及后期合成、攝影與后期等。
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 內(nèi)容/用戶運營
策略維護:分析制定后臺調(diào)整,干預(yù)標準,優(yōu)化推薦反饋機制,完善熱點監(jiān)控、提醒、發(fā)布全流程,整理后臺優(yōu)化需求、熱點運營處理的標準、突發(fā)新聞定級等,優(yōu)化反饋機制,及熱榜運營手冊,對于泛娛組Push點擊率、P0事件響應(yīng)、要聞干預(yù)、熱榜指標負責(zé),周Push654條,Push的ctr為7.27%,日均拉活人數(shù)107,518
內(nèi)容生態(tài):負責(zé)新產(chǎn)品(摸魚)內(nèi)容生態(tài)搭建,從內(nèi)容初始化搭建(主要從氣氛塑造、內(nèi)容填充、話題活動)等方向進行。輸出內(nèi)容標簽、S、A級策略、內(nèi)容標準。
端內(nèi)熱點運營:重點負責(zé)快看點首頁供給娛樂類熱點內(nèi)容; PUSH運營:負責(zé)對應(yīng)垂類PUSH,打開率能維持在12%以上;跟進熱點意識提升快,合集數(shù)據(jù)多高于平均線;內(nèi)容庫負責(zé)垂類top100種子清查;頻道內(nèi)一級要聞干預(yù),P0熱點及時覆蓋;把控頻道內(nèi)容,周badcase反饋,包括分類、質(zhì)量、推薦準確等。
特色活動策劃:策劃快看點2019年度盤點,提供文案和素材整理,并制作視頻,聯(lián)動新媒體運營,在快手標簽頁面制造一定傳播。
創(chuàng)作者拉新:為快看點媒體平臺,整合自媒體資源,打造完整鏈路,保持月拉新2k,與MCN專業(yè)機構(gòu)合作,更快觸達到相應(yīng)人群。
平臺規(guī)則:搭建創(chuàng)作者幫助中心文檔,從賬號相關(guān)、平臺規(guī)則及內(nèi)容相關(guān)標準制定,給予創(chuàng)作者歸屬感。
活動運營:促進用戶發(fā)文活躍,策劃勤勞致富更文活動,每周發(fā)文活躍度從200提升至500以上,共花費2.1萬元。
社群運營:以官方名義與創(chuàng)作者搭建社群,拉近與用戶距離,收集平臺反饋,反推產(chǎn)品,優(yōu)化平臺功能,保持社群活躍,維系與創(chuàng)作者關(guān)系。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 抖音安全運營
支持用戶創(chuàng)造原創(chuàng)視頻,對于低質(zhì)、搬運等視頻進行打壓,維護良好推薦流和社區(qū)氛圍,
抖音短視頻官方微博輿情監(jiān)控 產(chǎn)出:每日解決用戶私信600+;緊急case10+;上線官微FAQ高效為用戶提供引流途徑 2.抖音官方賬號總結(jié),抖音開放平臺,站內(nèi)信和周邊問卷文案編輯等扶持工作 產(chǎn)出:幫助回掃冒充官方賬號30+,協(xié)助相關(guān)工作順利運轉(zhuǎn)。
捕捉風(fēng)險,及時抵御隱患,解決日常bug,優(yōu)化產(chǎn)品更新迭代,負責(zé)評級組各類標準的撰寫和維護,包括:賬號評級標準-價值觀部分、特殊賬號審核標準-高粉部分、金融類賬號評級標準、普通廣告判斷標準等。負責(zé)評級組工作流程的撰寫和維護,包括:賬號評級流程匯總、賬號評級(新人須知)。整理日常標準變動,及時同步全組,保障隔日評級按照當(dāng)日更新標準審核,
根據(jù)不同評級,創(chuàng)作特殊文案引導(dǎo)。
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微博頭部私信手動拉新,日常維護娛樂賬號 產(chǎn)出:構(gòu)建抖音娛樂營銷矩陣,營造良好社區(qū)氛圍,提升抖音平臺內(nèi) 容調(diào)性 。
負責(zé)抖音星探家官方微信,維護1000+簽約獨家達人,及時處理反饋問題 產(chǎn)出:對各個業(yè)務(wù)線能夠準確定位為達人及時解決問題,疏導(dǎo)情緒,提高達人運營工作效率,日常社群運營,維護站內(nèi)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者100+ 。
熱搜填充工作支持,上傳下達幫助熱點上線關(guān)聯(lián) 產(chǎn)出:站內(nèi)入駐娛樂微博大V占比60%+;日常維護賬號 數(shù)量170+;認證娛樂賬號100+;支撐熱搜填充。
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在小米自身文化體系下,組建一個全新的小米車生活俱樂部,遍布全國18個地區(qū),輻射用戶近萬人。2017年10月組織第一場北京線下米粉活動,用“米車生活運營米妹”官方微博賬號借助小米MIX2發(fā)布會熱點,快速得到全國米粉響應(yīng)。
第一次組織上?!懊追垴{道”活動,免費談到國家級試駕活動,節(jié)省了大概10萬場地費。
負責(zé)MIUI部門商業(yè)媒體“米車生活”公眾號和汽車與科技孵化“極客上車”欄目汽車短視頻制作運營和編輯汽車新聞,負責(zé)短視頻的剪輯和包裝,參與視頻制作前期策劃、錄制拍攝、后期剪輯,對用戶的需求能給出適當(dāng)?shù)囊曈X表現(xiàn)形式。
參與2018年“北京國際汽車展覽會“,前期根據(jù)”米車生活“微信公眾號用戶對于汽車類型喜愛程度做用戶調(diào)研,參與汽車文案編輯和分鏡頭腳本創(chuàng)作,在活動過程中全程拍攝說車視頻,并在半天之內(nèi)出10部視頻,跟緊北京車展熱點,在此期間“米車生活”APP下載量和活躍量突破2.2萬。
自我評價
善于活動策劃,熱愛數(shù)據(jù)分析,善于合作,溝通能力突出深度視頻沉迷者,自帶翻墻功能,熱愛關(guān)注海內(nèi)外優(yōu)秀微視頻,具備一定的“網(wǎng)感” ,網(wǎng)絡(luò)重度患者,善于抓住熱點。
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