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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
客服簡(jiǎn)歷表格
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2020/08/21 18:45:00
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求職意向

客服 廣東中山 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 會(huì)展策劃與管理

主修課程:項(xiàng)目管理、展會(huì)策劃與管理、商務(wù)禮儀、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展策劃師等

榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng): 2017年6月,獲得第三屆會(huì)展技能人才挑戰(zhàn)賽(高職組)二等獎(jiǎng) 
                 2016年10月,獲得第二屆會(huì)展技能人才挑戰(zhàn)賽(高職組)三等獎(jiǎng)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)助理

● 負(fù)責(zé)日常微信或者電話形式維護(hù)老客戶服務(wù)。

● 幫助老客戶解決課程售后服務(wù)問(wèn)題以及二次開(kāi)發(fā)。
● 負(fù)責(zé)日??蛻羧汗芾?,進(jìn)行開(kāi)課輔導(dǎo),并 不定期更新課程服務(wù)模式,及時(shí)調(diào)整服務(wù)課程內(nèi)容,提高服務(wù)滿意度。
● 兼部分行政工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表等。


2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 課程顧問(wèn)

工作職責(zé):
● 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和微信與客戶溝通,解答客戶的咨詢,開(kāi)發(fā)客戶。
● 負(fù)責(zé)幫助客戶匹配合適的課程方案進(jìn)行促成成交,后期維護(hù)客戶與保持聯(lián)系。
● 擔(dān)任經(jīng)理助理職位,活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)沖刺完成銷售任務(wù)。
工作成果:
● 每個(gè)月均完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),在職期間曾獲得部門月銷售亞軍。
● 積累一定的銷售經(jīng)驗(yàn),磨練自己的毅力和表達(dá)能力。







項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 線下課程實(shí)戰(zhàn)班的會(huì)前會(huì)開(kāi)展 運(yùn)營(yíng)助理

項(xiàng)目描述:此會(huì)議開(kāi)展為幫助新老學(xué)員了解參加線下課程的注意事項(xiàng)、團(tuán)隊(duì)的職責(zé)以及服務(wù)、邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員分享等流程主持開(kāi)展

項(xiàng)目職責(zé):

●負(fù)責(zé)安排學(xué)員展會(huì)簽到環(huán)節(jié)、溝通和服務(wù)、會(huì)前會(huì)主持講解、落實(shí)安排課程后的服務(wù),引導(dǎo)實(shí)操。

2020.x -2020x 暑假促銷優(yōu)惠活動(dòng) 課程顧問(wèn)

項(xiàng)目描述:此活動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)家庭教育資源,有專業(yè)的導(dǎo)師協(xié)助家長(zhǎng),提升家長(zhǎng)教育能力,解決并培養(yǎng)孩子綜合素質(zhì)以及學(xué)習(xí)能力,進(jìn)行的系統(tǒng)化量身定制個(gè)人課程方案“2對(duì)2指導(dǎo)”促銷模式

項(xiàng)目職責(zé):
負(fù)責(zé)提前活動(dòng)鋪墊和預(yù)熱圈,告知客戶將有好禮贈(zèng)送,進(jìn)行活躍和非活躍客戶管理。
●負(fù)責(zé)管理并篩選客戶,為活動(dòng)規(guī)劃自己目標(biāo)任務(wù)。
●下達(dá)通知并用活動(dòng)贈(zèng)禮吸引客戶,利用銷售技巧開(kāi)發(fā)客戶,給客戶留下印象,進(jìn)行洽談解決客戶疑難促單成交。
●與客戶保持良好溝通,并及時(shí)跟蹤反饋客戶情況。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 實(shí)習(xí)生

● 負(fù)責(zé)電話訪問(wèn),介紹移動(dòng)的寬帶和活動(dòng)贈(zèng)送套餐服務(wù)體系,進(jìn)行促單。

● 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)派單促銷。
● 整理套卡、優(yōu)惠促銷等活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)并匯報(bào)做表。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 網(wǎng)絡(luò)推廣、培訓(xùn)

● 負(fù)責(zé)安排一對(duì)一文字培訓(xùn)新人,講解公司的兼職任務(wù)并讓注冊(cè)加入團(tuán)隊(duì),活躍新人班級(jí)氣氛,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

● 負(fù)責(zé)一手、二手房樓盤的網(wǎng)絡(luò)推廣公司的家具廣告,尋找意向客戶進(jìn)行咨詢問(wèn)答并促成成交。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 實(shí)習(xí)展會(huì)顧問(wèn)

● 通過(guò)會(huì)刊、黃頁(yè)等資料,致電燈飾公司聯(lián)系客戶。

● 推薦適合的展會(huì)以及服務(wù)給客戶,與客戶保持友好關(guān)系。
● 促成訂單,簽訂協(xié)議,售后并與客戶保持聯(lián)系。

自我評(píng)價(jià)

本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),耐心好學(xué),適應(yīng)能力好, 個(gè)性隨和,能較快融入集體。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,穩(wěn)定地提高自己的工作能力與公司同步發(fā)展。

內(nèi)容來(lái)源說(shuō)明:本文章來(lái)自網(wǎng)絡(luò)收集,如侵犯了你的權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系QQ:2772182309進(jìn)行刪除。
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