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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2014-01 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：集團運營中心 | 所在崗位：世界500強運營數(shù)據(jù)分析能力

工作描述：

工作單位：普瑞眼科醫(yī)院集團（全國14家連鎖醫(yī)院）

工作部門：集團運營中心

擔(dān)任工作：運營數(shù)據(jù)分析

1)全國14家連鎖醫(yī)院日報，周報，月報的匯總和經(jīng)營情況數(shù)據(jù)分析

2)全國醫(yī)院的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析，屈光，視光等主要病種的數(shù)據(jù)跟蹤，協(xié)助集團做好年度計劃和預(yù)算

3)分析各院線上的有效咨詢量，預(yù)約量，手術(shù)量，患者流失率指標，業(yè)績產(chǎn)出等細節(jié)情況

4)分析各院各類病種的投入預(yù)算，產(chǎn)出計劃和執(zhí)行的情況，線上活動反饋情況等

5)全國醫(yī)院各主要病種的投入產(chǎn)出，ROI等指標的確認分析,用戶流失率情況分析

6)每家醫(yī)院的實際情況分析，每家醫(yī)院的到診量，到診成本和線上各網(wǎng)絡(luò)媒體實際投入情況等，根據(jù)分析情況來引導(dǎo)投入比例

7)分析每家醫(yī)院的計劃的完成情況和完成率，對完成率較差的醫(yī)院進行跟蹤

必要時，將相關(guān)信息反饋項目經(jīng)理到到達現(xiàn)場進行確認和工作指導(dǎo)

8)負責(zé)業(yè)內(nèi)主要競爭對手的最新情況，進行分析跟蹤和反饋，負責(zé)相關(guān)的競爭對手分析報告，為集團下一步的作戰(zhàn)方案和營銷運營提出好的方案和建議，適應(yīng)市場的實際需求和行業(yè)的方向

9)將大數(shù)據(jù)知識和相關(guān)服務(wù)理念推廣到各家集團所屬醫(yī)院。引導(dǎo)和配合各醫(yī)院利用數(shù)據(jù)分析做好營銷服務(wù)和企劃工作

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2014-01 - 2015-03

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：協(xié)同管理

工作描述：

工作內(nèi)容：打造一支高效率高凝聚力的互聯(lián)網(wǎng)在線客服團隊

運營效果：團隊凝聚力高、營銷強、服務(wù)質(zhì)量好（運營期間無一例用戶有理由投訴）。

采取措施：

措施一、勞動競賽

舉辦在線客服首次營銷勞動競賽，好處1：提升在線客服工作效率；好處2：培養(yǎng)主動營銷意識，助力服務(wù)向營銷轉(zhuǎn)型。競賽效果良好，月均終端銷量達600部。

措施二、職位競聘

啟用在線客服值班長制，3月份下發(fā)通知，6月份開始競聘，值班長聘期一年。好處1：擴展了在線客服職業(yè)發(fā)展通道；好處2：調(diào)動在線客服工作積極性。

措施三、團隊建設(shè)

趣味性命名團隊（移花宮）、團隊成員花名制、組織一站到底、登山郊游等活動增強團隊凝聚力。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2015-07 - 2016-06

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：實習(xí)生

工作描述：

第一階段

負責(zé)寧波市海曙區(qū)西門望春、江廈及段塘三家醫(yī)院，下轄4個中心，10個站點。期間增量500盒

1、社區(qū)站點進貨（熟悉進藥流程，曾獨立完成個別站點進藥工作）

2、產(chǎn)品維持上量（通過積極的客勤和學(xué)術(shù)拜訪，提高客戶產(chǎn)品接受梯度，達成銷量）

3、學(xué)術(shù)會議組織（熟悉產(chǎn)品ppt演講及會議組織流程，曾獨立完成過小型會議組織）

4、各銷售報表填寫及數(shù)據(jù)收集（收集市場及競品信息，并完成公司要求的各類表格填寫）

第二階段

負責(zé)杭州市浙江大學(xué)附屬第二醫(yī)院，成為杭州倍林達組唯一留下來的一位實習(xí)生

1、協(xié)助師父推進項目（如：一包藥，組織患者教育，學(xué)術(shù)討論會等）

2、做病房精細化管理，收集信息，了解產(chǎn)品用量 ，讓病人長期帶藥，增加銷量

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2015-07 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：數(shù)據(jù)分析師

工作描述：

本人主要負責(zé)行業(yè)研究，研究中需要搜集和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的獲取主要依靠python爬蟲；

獲取后的數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫存儲，承擔(dān)數(shù)據(jù)庫的建立和維護工作；

數(shù)據(jù)的清洗和整理仍然使用python腳本語言進行，清洗后的數(shù)據(jù)再回傳至數(shù)據(jù)庫進行BI數(shù)據(jù)倉庫管理；

連接BI后進行自動化報表的制作。