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工作經歷（案例一）

工作時間：2014-07 - 2015-05

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：前臺接待

工作描述：

2014/7—2015/5

1.禮儀接待：優(yōu)化門店服務禮儀，提高門店接待服務水平，客人來買單要面帶微笑 等前臺服務流程

2.財務收銀：貫徹執(zhí)行公司財務收銀管理制度，提高收銀工作效率與質量，門店日常開支，保管前臺財物

3.系統(tǒng)管理：對收銀系統(tǒng)流程操作熟練,對異常問題有一定的處理能力

4.人事管理：協(xié)助管理人員及員工入職、離職、調動、考勤管理等操作

5.電話管理：登記顧客預約，相關信息 禮貌用語等前臺服務流程

6.其他任務：完成上級交辦的其他臨時任務，及門店調換班。

工作經歷（案例二）

工作時間：2016-08 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 | 所在部門：營銷配合部 | 所在崗位：售樓處禮賓形象崗

工作描述：

1.負責看房客戶的接待以及配套的硬件設施講解

2.負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關人員處理；

3.負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理；

4.對區(qū)域內的保潔服務進行業(yè)務的組織、指導和管理工作；

5.熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做到心中有數。

6.協(xié)助處理各類突發(fā)事件；

7.完成上級領導交辦的其他工作

工作經歷（案例三）

工作時間：2015-01 - 2016-10

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：營運部 | 所在崗位：店長

工作描述：

負責公司運營和管理及店鋪活動營銷和進展等

店鋪招聘、考勤、評估提交區(qū)域主管

督導工作安排，匯報店面運作情況

掌握店鋪的銷售動態(tài)向總部建議滯銷款及暢銷款

完成員工每月實操培訓計劃及總結

工作經歷（案例四）

工作時間：2016-10 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網絡科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：前臺

工作描述：

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待（茶水服務）、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

3、負責公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

4、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負責辦公用品的盤點工作，員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字，然后給予發(fā)放；

7、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

8、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應商解決問題

9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

10、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作