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項目經(jīng)驗（案例一）

項目時間：2011-12 - 2011-12

項目名稱：H34A LCD 開機閃屏

項目描述：

項目介紹

產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)H34A 開機閃屏，量測相關(guān)時序與此機種另一款料對比，發(fā)現(xiàn)有明顯不同，建議BIOS RD修改一下時序 ，修改后驗證OK.將新的BIOS 供給產(chǎn)線使用

我的職責(zé)

找出Root cause，提出改善對策

項目經(jīng)驗（案例二）

項目時間：2013-03 - 至今

項目名稱：產(chǎn)品策劃創(chuàng)新

項目描述：

項目介紹

負責(zé)產(chǎn)品部新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)，為運營推廣團隊提供產(chǎn)品支持，包含相關(guān)產(chǎn)品文檔、客服文檔、培訓(xùn)支持等；負責(zé)公司各業(yè)務(wù)線新產(chǎn)品的策劃與申報，包括SMS、IVR、手機動漫、手機閱讀，負責(zé)手機閱讀業(yè)務(wù)的制作與推廣。熟練掌握雜志內(nèi)容的圖文編輯制作流程。

我的職責(zé)

項目經(jīng)驗（案例三）

項目時間：2016-03 - 2016-10

項目名稱：微信遠程定損、理賠。

項目描述：

項目介紹

該項目主要針對車險小額案件快速賠付，提升小額案件的理賠時效。

項目落實初期半年，日均案件流入量僅占簡易案件總量的4%。

在我被安排到微信理賠項目組工作期間，通過近三個月的數(shù)據(jù)量，從事故類型、客戶年齡分段、車輛使用性質(zhì)、車型等角度深度分析找出原因，針對分析結(jié)果調(diào)整詢問話術(shù)、案件流入類型、流入規(guī)則等，從而使流入量穩(wěn)定在24%左右。超額完成了總公司要求流入量15%的年度指標(biāo)。

我的職責(zé)

分析案件流入情況，跟進案件流入情況，及時反饋進展，根據(jù)公司需要及流入情況調(diào)整案件流入流程、調(diào)整流入規(guī)則。

項目經(jīng)驗（案例四）

項目時間：2010-12 - 2011-12

項目名稱：全球網(wǎng)絡(luò)性能Benchmark（2010/11–2011/05

項目描述：

項目介紹

項目描述：

通過收集華為在全球的子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，進行排名。挖掘網(wǎng)絡(luò)機會點為專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值。此項目在公司服務(wù)定位為全面了解客戶的網(wǎng)絡(luò)。是管理服務(wù)和存量經(jīng)營服務(wù)的先驅(qū)。

By collecting Huawei in the global subnet network performance indicators rank. Point mining networking opportunities to create value for professional services. This project in the company"s services is positioned as a comprehensive understanding of the customer"s network. Is a pioneer in managed services and inventory management services.

我的職責(zé)

項目職責(zé)：

負責(zé)客戶需求收集，產(chǎn)品商業(yè)模式定位，charter匯報。

Responsible for customer requirements gathering, product business model positioning, charter report.

項目進度監(jiān)控，風(fēng)險識別、人員管理

Project progress monitoring, risk identification, personnel management

項目業(yè)績：

2012年項目銷售額2700萬美金，通過此項目發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)機會點1億7千多萬。

2012 sales of 27 million dollars project, 100 million seven-point networking opportunities through this project found that more than ten million.