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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2017-01到至今

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：體外診斷 | 所在崗位：技術(shù)支持工程師 銷售助理 售前工程師

工作描述：

接聽400電話，幫助代理商處理現(xiàn)場遇到的故障為用戶解決設(shè)備及使用問題

收集集中現(xiàn)場和電話中遇到的問題，制作Troubleshooting產(chǎn)品操作指導手冊以及錄制操作視頻等

管理微信公眾號，在平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息，學術(shù)文章

負責學術(shù)會議（展會布置，協(xié)助代理商舉辦當?shù)貙W術(shù)會議，首尾開票等工作）

離職原因：比較喜愛這份工作，平臺很大，但是工作內(nèi)容比較零散，還是想繼續(xù)全身心投入到純技術(shù)維修工作中。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2012-02到2015-08

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡科技有限公司 | 所在部門：A&D SC | 所在崗位：售前產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理

工作描述：

1、負責西門子工業(yè)傳感器和工業(yè)通訊產(chǎn)品的售前和市場支持工作，與銷售一起拓展和挖掘市場機會，推廣產(chǎn)品和技術(shù)并完成預訂的銷售目標。

2、負責工業(yè)傳感器和工業(yè)通訊產(chǎn)品相關(guān)的項目管理和方案研究制定，參與招投標和技術(shù)交流。

3、維護和管理合作伙伴及相關(guān)的渠道，支持合作伙伴相關(guān)的項目，并為合作伙伴提供必要的培訓和支持。

4、組織并參加與工業(yè)傳感器和工業(yè)通訊產(chǎn)品相關(guān)的活動，設(shè)計和制作相關(guān)推廣材料，并負責產(chǎn)品的市場推廣，提升產(chǎn)品的影響力。

5、研究工業(yè)傳感器和工業(yè)通訊產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，把握行業(yè)的方向和動態(tài)，組織相關(guān)市場調(diào)研，尋找市場的機會和需求，收集產(chǎn)品反饋并推動產(chǎn)品的改進升級。

6、組織內(nèi)部培訓，完成對銷售人員產(chǎn)品的培訓和知識傳遞。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2015-08到至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：售前技術(shù)工程師/教研主管

工作描述：

售前技術(shù)工程師：

1、負責公司內(nèi)部及外部的產(chǎn)品培訓；

2、負責公司相關(guān)產(chǎn)品售前技術(shù)支持，針對客戶需求撰寫解決方案；

3、配合銷售進行項目運作并完成投標工作；

4、為營售人員提供產(chǎn)品的前期咨詢和技術(shù)支持，配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品；

5、負責公司展廳的運營管理，包括運營方案的制定和實施；

6、入職九個月被評為公司中級培訓講師, 完成公司新產(chǎn)品使用手冊、軟件產(chǎn)品介紹的編寫，售后培訓方案制定及實施過程中所需物料的編寫和搜集，四川省、山東省智慧教學平臺售前演示、項目合作對接、售后培訓啟動會。

教研主管：

1、負責教學與產(chǎn)品結(jié)合使用的應用研究；

2、建立公司平臺和課堂產(chǎn)品應用模式的建立；

3、教研活動的組織及跟進；

4、協(xié)助教委或老師完成國家課題的策劃及實施，申報課題相關(guān)項目；

5、對線下老師進行不同層次的問卷調(diào)查，為培訓提供方向，挖掘客戶痛點；

6、負責配合學校使用教育信息化產(chǎn)品，進行示范教學、公開課展示；

7、負責組織、推薦相關(guān)顧問專家，針對學校的教師進行教學、教法的培訓活動。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2012-08到2013-04

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理

工作描述：

綜合職守是電信公司后端一個不可缺少的崗位，主要從事監(jiān)控和故障通知工作。擔負著這個電信設(shè)備的監(jiān)控與及時匯報等工作職能。主要從事設(shè)備監(jiān)控電信網(wǎng)絡運行情況，及時通知維護人員處理故障并及時核查管控故障情況，還有故障緊急預警工作，并為裝維人員進行用戶資源和端口清查以及裝移機變更的工作。該工作需要24小時有人值守，實行三班倒工作制，晚班時需進行各類機房巡檢并反饋網(wǎng)絡運行情況。

在上班期間，我勤學苦干，認真思考，遇到故障及時通知維護人員處理，有時碰到大型故障及時向領(lǐng)導反映，耐心熱忱地幫助維護人員查各類資料，認真仔細地幫客戶端人員處理及更改資料，獲得領(lǐng)導與同事的一致好評。