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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-11 - 2015-05

項(xiàng)目名稱：南京銀行ATM機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施上線

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

1、現(xiàn)場(chǎng)客戶需求溝通、輸出需求文檔，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境匹配到位。

2、現(xiàn)場(chǎng)部署ATM機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，修改系統(tǒng)配置文件，進(jìn)行程序功能模塊多次，反復(fù)測(cè)試，聯(lián)調(diào)，確保憑條，賬單輸出正確無(wú)誤。

3、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出金額流水相關(guān)數(shù)據(jù)是否實(shí)時(shí)同步到中心數(shù)據(jù)庫(kù)。

4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)客戶設(shè)備系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-11 - 2016-01

項(xiàng)目名稱：深圳華麗商務(wù)中心電力系統(tǒng)安裝和調(diào)試

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該項(xiàng)目算是電力監(jiān)控系統(tǒng)中的一個(gè)大項(xiàng)目，總共有六個(gè)電房，整個(gè)電力系統(tǒng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)布線有我和另外一個(gè)同事共同討論設(shè)計(jì)完成，個(gè)人全程指導(dǎo)工人拉線布線，同一個(gè)同事完成電力系統(tǒng)的初步調(diào)試，最后獨(dú)立一個(gè)人完成該項(xiàng)目的驗(yàn)收，中間遇到過(guò)不少難點(diǎn)困點(diǎn)，一個(gè)個(gè)的攻克，完成工作。

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2013-03 - 2014-05

項(xiàng)目名稱：成都VOLVO汽車制造廠SJC項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

VOVLO現(xiàn)場(chǎng)總裝(硬件環(huán)境)2013年至2014六月份，負(fù)責(zé)成都volvo汽車制造廠的總裝現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試集成項(xiàng)目。為成都volvo總裝的SJC線體急停和設(shè)備調(diào)試。對(duì)于總裝每條生產(chǎn)線都有十幾個(gè)工位進(jìn)行對(duì)車型的擰緊和系統(tǒng)控制，當(dāng)車型到達(dá)指定位置時(shí)，激光傳感器檢測(cè)到車型，將信號(hào)和位置傳達(dá)給PLC，站點(diǎn)PLC將信號(hào)傳給LINE plc,line plc將信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)IP地址上傳和工廠SJC系統(tǒng)。系統(tǒng)接收地址，控制擰緊機(jī)室友擰緊程序擰緊每個(gè)車型制定的螺栓和扭矩，合格之后放行車輛，如果不合格，設(shè)備處于報(bào)警狀態(tài)，直到設(shè)備能完成成型的任何工藝要求后，才會(huì)放行。

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試及項(xiàng)目調(diào)試進(jìn)度總結(jié)回報(bào)，在現(xiàn)場(chǎng)工作同時(shí)，及時(shí)的和客戶反饋工作狀態(tài)和不足之處，對(duì)項(xiàng)目安裝進(jìn)度的把握有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-05 - 至今

項(xiàng)目名稱：各類清潔設(shè)備備件定義及手冊(cè)制作

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

1,制定了各文檔工作的流程并不斷優(yōu)化；

2,文檔工作包括備件和各類手冊(cè)；

3,開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商；

4,協(xié)助處理售后服務(wù)問(wèn)題。

負(fù)責(zé)30多款機(jī)器的相應(yīng)工作，包括各類高壓清洗機(jī), 洗車機(jī), 吸塵器, 單擦機(jī), 空氣凈化器, 凈水機(jī)等.

關(guān)于流程，建立了備件和手冊(cè)的詳細(xì)流程，因產(chǎn)品增多，市場(chǎng)需求不同，不斷優(yōu)化流程，以求及時(shí)高效地追趕項(xiàng)目進(jìn)度和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求；

關(guān)于備件，從售后服務(wù)、用戶、經(jīng)銷商、研發(fā)測(cè)試等多視角考慮，與研發(fā)和總部一起定義備件清單，將定義完畢的備件清單維護(hù)在SAP和公司系統(tǒng)中，與包裝部門共同定義包裝方式，并協(xié)助采購(gòu)進(jìn)行各備件詢價(jià)事宜，實(shí)時(shí)追蹤SAP維護(hù)狀態(tài)并糾正，直至售后服務(wù)部門可以下單購(gòu)買備件；

關(guān)于各類手冊(cè)，主導(dǎo)制作用戶說(shuō)明書、快速操作指南、維修手冊(cè)及維修點(diǎn)檢表等Service文檔，搜集產(chǎn)品相關(guān)信息（3D圖、渲染圖、爆炸圖、樣機(jī)），充分了解產(chǎn)品的基本功能、主要特征、技術(shù)規(guī)格及一些特別注意點(diǎn)，主導(dǎo)制作英文藍(lán)本，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)人員溝通，實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新?tīng)顩r及用戶要求，更正和優(yōu)化藍(lán)本內(nèi)容，從多方面考慮內(nèi)容的合理性與全面性，審核完畢后，安排翻譯及排版事宜，利用AI修改完善至出最終文稿，而后進(jìn)行打樣審核，層層把關(guān)之后用于大貨生產(chǎn)；

關(guān)于售后問(wèn)題，作為研發(fā)中心與售后服務(wù)部門溝通的窗口，了解用戶需求，協(xié)助處理各類售后問(wèn)題，包括備件、說(shuō)明書、維修手冊(cè)、產(chǎn)品定義、研發(fā)設(shè)計(jì)等等，為后續(xù)新品的備件定義工作和新品研發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)。

我的職責(zé)