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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2015-03到2016-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：電話銷(xiāo)售

工作描述：

1.每天根據(jù)公司下發(fā)的客戶資源進(jìn)行有效的撥打和跟蹤，促成客戶下單，開(kāi)發(fā)新客戶，完成團(tuán)隊(duì)安排的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2.幫助新入職同事學(xué)習(xí)技能、技巧。

3.維護(hù)已合作客戶關(guān)系，定期溝通、回訪，讓客戶重復(fù)消費(fèi)。

4.分析客戶需求，完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為客戶提供高效、準(zhǔn)確、專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)。

5.每天早上和晚上聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售錄音，不斷學(xué)習(xí)技能、技巧。

6.在一類資源中出單率第一

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2003-03到2006-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：電話銷(xiāo)售

工作描述：

主要工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。

2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。

3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶。

4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

5、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。

6、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。

7、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題。

8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

9、接待來(lái)訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。

主要工作業(yè)績(jī)

保持每月、每季度完成公司制定的銷(xiāo)售額目標(biāo)，在職期間連續(xù)兩年獲得最佳銷(xiāo)售明星獎(jiǎng)。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2004-04到2009-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：電話銷(xiāo)售部 | 所在崗位：電話銷(xiāo)售部經(jīng)理

工作描述：

1、根據(jù)情況做售前客戶的拜訪工作，了解客戶情況及需求，介紹相關(guān)產(chǎn)品，制定產(chǎn)品銷(xiāo)售方案；并做好后期的電話跟進(jìn)工作；最終達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，與客戶簽訂銷(xiāo)售合同；

2、定期拜訪長(zhǎng)期合作的大客戶，跟進(jìn)設(shè)備使用的情況，及時(shí)了解客戶的新需求，推薦公司的新產(chǎn)品。

3、受理來(lái)電客戶咨詢，接待來(lái)訪客戶，介紹產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品，然后通過(guò)電話追訪建立合作關(guān)系；

4、陌生電話拜訪客戶，開(kāi)發(fā)有效客戶；

5、建設(shè)渠道，并與客戶建立伙伴關(guān)系，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的投標(biāo)項(xiàng)目給予支持；

6、建立和維護(hù)客戶檔案，并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)；

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)規(guī)章制度的完善，工作流程的制定；

8、督促本部門(mén)電話銷(xiāo)售人員的跟單情況并做分析，降低失單率；

9、評(píng)估和考核本部門(mén)電話銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，完成公司交給的銷(xiāo)售目標(biāo)；

10、承擔(dān)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作；

11、制作、統(tǒng)計(jì)、分析銷(xiāo)售報(bào)表；匯總市場(chǎng)有效信息并及時(shí)反饋；分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)等提出改進(jìn)建議。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2015-07到2015-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：電話銷(xiāo)售兼財(cái)務(wù)室實(shí)習(xí)生

工作描述：

我于2015年暑假在三峽聯(lián)合職業(yè)大學(xué)招生部實(shí)習(xí)，在該公司主要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)屆高中畢業(yè)生進(jìn)行電話訪問(wèn)的工作；此外，兼任財(cái)務(wù)室實(shí)習(xí)生的工作。主要工作內(nèi)容有:

一、話務(wù)員崗位:

1、初次篩選出意向客戶；

2、中期訪問(wèn)；

3、對(duì)通過(guò)來(lái)電、qq或者微信等途徑咨詢的學(xué)生給予詳細(xì)解答，針對(duì)不同學(xué)生的情況給予不同的建議；

4、接待來(lái)我校面詢的家長(zhǎng)和學(xué)生。

二、財(cái)務(wù)室實(shí)習(xí)生崗位:

1、基礎(chǔ)設(shè)置，輸入公司在職人員基本信息；

2、為學(xué)生開(kāi)具繳費(fèi)單據(jù)；

3、登記日記賬；

4、匯總及初步核算工資表;

5、資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，登記。