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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2015-10到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：導(dǎo)購(gòu)督導(dǎo)

工作描述：

1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和其他品牌不同的地方；2、店面的形象:內(nèi)部衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要干凈光潔。3、產(chǎn)品的擺放要美觀(guān)，做到要顧客一目了然。4、店員形象:妝容要得體，好的形象在銷(xiāo)售過(guò)程中更有說(shuō)服力，尤其是彩妝。5、熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言技巧很重要，要做的微笑服務(wù)。6、了解顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，根據(jù)顧客的皮膚特點(diǎn)選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)引導(dǎo)顧客達(dá)成銷(xiāo)售。7、做好顧客信息檔案記錄。8、虛心聽(tīng)取每位顧客的意見(jiàn)或建議，那是我們寶貴的改進(jìn)方案。給顧客留下很重視她的感覺(jué)，便以再次銷(xiāo)售。9、努力完成每個(gè)月公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。10、按照促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2007-08到2013-06

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：導(dǎo)購(gòu)員店員

工作描述：

賣(mài)場(chǎng)布置――營(yíng)業(yè)前做好待售燈具等產(chǎn)品的衛(wèi)生、擺設(shè)準(zhǔn)備工作。

顧客接待――通過(guò)與顧客簡(jiǎn)單的溝通，初步了解顧客的信息，針對(duì)顧客的需求不，介紹不同特點(diǎn)的產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹――根據(jù)觀(guān)察判斷，找準(zhǔn)顧客的關(guān)注點(diǎn)，用簡(jiǎn)單流暢的語(yǔ)言介紹燈具的特性及優(yōu)點(diǎn)，讓顧客充分了解產(chǎn)品的外觀(guān)、質(zhì)感及功能。

產(chǎn)品展示――根據(jù)產(chǎn)品的特定優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不同性能的展示，將介紹與顧客的感受融為一體。

促成購(gòu)買(mǎi)――經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品介紹和體驗(yàn)的全過(guò)程，不斷總結(jié)，通過(guò)沉著、自信而流暢的表達(dá)引起對(duì)方的共鳴并激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售上的突破。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2014-10到2016-01

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)：導(dǎo)購(gòu)帶班 | 所在崗位：導(dǎo)購(gòu)帶班

工作描述：

1、對(duì)本班的人員進(jìn)行管理及工作合理的分配。

2、做好每月排班及考勤，及時(shí)上匯給公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、人員如有突發(fā)狀況，做好崗位上人員的調(diào)整。

4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度。

5、做好貨嘗貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。

6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。

7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。

8、收集顧客對(duì)貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。

9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。

10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2012-08到2013-07

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)業(yè)員

工作描述：

1、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。

2、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。

3、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。

4、收集顧客對(duì)貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。

5.完成日、周、月（如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。

6、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策。