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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2014-08到2017-06

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)：銷(xiāo)售部 | 所在崗位：美容顧問(wèn)

工作描述：

1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人的參觀登記。

2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。

3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的關(guān)系。

4、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理。

5、協(xié)助專(zhuān)柜完成計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。6、積極執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定。

工作業(yè)績(jī)：

1、任職美容顧問(wèn)期間，每月業(yè)績(jī)15萬(wàn)以上。

2、對(duì)自己客戶的維護(hù)與管理。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2012-01到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)：銷(xiāo)售部門(mén) | 所在崗位：美容顧問(wèn)、前臺(tái)主任

工作描述：

2012年-2013年12月任職美容顧問(wèn)

1、主要負(fù)責(zé)門(mén)店日常管理，根據(jù)顧客皮膚狀況診斷,合理搭配護(hù)理的產(chǎn)品.保證顧客滿意度；

2、定期電話預(yù)約和服務(wù)回訪，配合經(jīng)理完成每月指定目標(biāo)任務(wù)；

3、定期參加公司各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)手法、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；

4、一比一復(fù)制傳達(dá)給員工培訓(xùn)內(nèi)容。

2014年至2017年1月任職莎蔓莉莎前臺(tái)主任

1、主要負(fù)責(zé)管理前臺(tái)日常工作,面試前臺(tái)，管理好前臺(tái)每日工作狀態(tài)和工作細(xì)節(jié)；

2、調(diào)整前臺(tái)上班狀態(tài)，教前臺(tái)每天工作怎么配合業(yè)務(wù)圓滑不失原則的管理好財(cái)務(wù)；

3、配合門(mén)店各項(xiàng)活動(dòng)做好工作安排和支持，配合完成業(yè)績(jī)；

4、統(tǒng)計(jì)核對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表；

2017年7月成都哨子科技有限公司

1、每天打電話約訪客戶，講解公司產(chǎn)品；

2、對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查；

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2014-08到2017-01

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：銷(xiāo)售部 | 所在崗位：美容顧問(wèn)（帶班）

工作描述：

在公司工作期間、主要是負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理這塊的，因?yàn)槭且患倚鹿尽⑺_(kāi)的門(mén)店也是廣州高端標(biāo)志性建筑（太古匯）商場(chǎng)、由公司鼎力打造的以及旗艦標(biāo)準(zhǔn)店、一步一步見(jiàn)證了門(mén)店的成長(zhǎng)。

A:任職期間，不定時(shí)的接受公司對(duì)于在職人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和接人待物的系統(tǒng)培訓(xùn)，直到門(mén)店各個(gè)員工都可以獨(dú)擋一面。B:針對(duì)季度和月度對(duì)吧分析那些事暢銷(xiāo)品，反饋給公司采購(gòu)部門(mén)，做出合理分配。

C:根據(jù)淡旺季、合理的報(bào)備公司月度銷(xiāo)售目標(biāo)量，并根據(jù)目標(biāo)量細(xì)分給各個(gè)員工、并督促完成任務(wù)量。

D:對(duì)老顧客進(jìn)行不定時(shí)打電話回訪、節(jié)日短信回訪、邀約VIP顧客來(lái)店體驗(yàn)新產(chǎn)品以及禮品活動(dòng)，增加回頭客，完成月銷(xiāo)售目標(biāo)。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2011-09到2012-02

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門(mén)：市場(chǎng)部 | 所在崗位：美容顧問(wèn)

工作描述：

企業(yè)性質(zhì):外資(歐美)|規(guī)模:1000-9999人|職位月薪:2001-4000元/月

工作描述：

工作目標(biāo):以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)及產(chǎn)品知識(shí),成為向顧客提供最佳美容護(hù)膚解決方案的專(zhuān)家;

商品控管:負(fù)責(zé)商品的安全控管,每日盤(pán)點(diǎn);

衛(wèi)生管理:切實(shí)保證工作環(huán)境(店鋪)的衛(wèi)生和整潔,給顧客心情舒暢的清新環(huán)境;

銷(xiāo)售管理:確保完成銷(xiāo)售指標(biāo);

收銀管理:嚴(yán)格按照公司收銀管理制度保證收銀零誤差;

微笑服務(wù):儀表良好、微笑服務(wù),力爭(zhēng)“0”投訴;