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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2002-01到2010-04

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：物管部 | 所在崗位：物業(yè)管理經(jīng)理

工作描述：

工作職責：

負責寫字樓項目日常的物業(yè)管理工作。

負責年度經(jīng)營計劃的制定實施。

負責寫字樓租賃市場的調(diào)研，客戶群結(jié)構(gòu)的控制、合同的洽談。

負責各部門重點工作安排及監(jiān)督，確保各項經(jīng)營指標和費用指標的順利完成。

負責監(jiān)管大廈的日常服務質(zhì)量，大廈客戶各項費用收繳情況。

負責進行寫字樓物業(yè)服務調(diào)研，不斷提高完善物業(yè)服務水平。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2011-04到2015-04

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：物業(yè)管理經(jīng)理

工作描述：

本人在廣電物業(yè)擔任客服主管的職位，主要負責的工作是處理部門日常服務工作，對新員工上崗培訓，管理事務，受理及跟進業(yè)戶的重大投訴，負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作，根據(jù)年度工作制定部門工作計劃并實施，主要處理投訴、客戶需求、接待客戶，會務安排、監(jiān)督督促各項費用的收取、租戶進場二次裝修的現(xiàn)場管理，定期組織各部門對租戶和業(yè)主進行走訪征詢意見調(diào)查，維護業(yè)主和租戶、政府部門及相關(guān)單位關(guān)系，完成總監(jiān)委派的其他工作。以及甲方重大活動的接待，項目事業(yè)單位領(lǐng)導個性需求的溝通工作

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2014-08到2016-03

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：新浩壹都物業(yè)服務中心 | 所在崗位：工程經(jīng)理、物業(yè)管理經(jīng)理、物業(yè)管理副總經(jīng)理

工作描述：

全面負責新浩壹都大廈高級寫字樓的物業(yè)管理、工程管理等工作，本人從該大廈前期建設(shè)到竣工驗收、交付使用一直都在跟進管理，提出了許多工程設(shè)施及管理面合理化建議，完善了項目存在的缺陷，為后期的物業(yè)管理打下了基礎(chǔ)。后期的裝修審批及裝修監(jiān)管都嚴格按公司標準要求操作，處理非常到位，并且成功處理 了許多非常棘手的問題，受到公司及客戶的一致好評。并在節(jié)能降耗方面為公司做了大量的貢獻，大大 節(jié)省了管理成本，確保安全管理零事故，客戶滿意度達95%以上，在諸多方面本人積累了豐富的工作及管理經(jīng)驗。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2012-08到至今

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：項目部 | 所在崗位：物業(yè)管理經(jīng)理

工作描述：

1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調(diào)，當好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

　　3、在公司領(lǐng)導的指導下,負責制定有關(guān)行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

　　5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導呈報。根據(jù)領(lǐng)導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

　　9、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務。