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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2012-10 - 2015-05

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：業(yè)務部 | 所在崗位：外貿(mào)跟單

工作描述：

1、操作外貿(mào)業(yè)務流程，運用互聯(lián)網(wǎng)渠道拓展市場業(yè)務爭取新訂單；

2、進行外貿(mào)定單的合同報價、談判和簽約；

3、訂單進度推動（產(chǎn)品方案、設計細節(jié)溝通，采購及供應商協(xié)調(diào)，工廠生產(chǎn)周期，交貨期，船期協(xié)調(diào)等等）；

4、跟進訂單進程（打樣及生產(chǎn)），跟進訂單進度、質(zhì)量、費用的控制與協(xié)調(diào)，把握樣品確認，大貨生產(chǎn)流程，在客戶要求期限內(nèi)交貨。

5、負責貨款的回收管理；

6、售后服務，維護好客戶關系。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2010-01 - 2013-03

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：對外漢語教師+秘書

工作描述：

負責教授外國人漢語，中國歷史及文化；

新入職教師崗前培訓及試課解說；

后一年轉入中心負責人秘書崗位：日常事務處理，出行陪同，會議、行程安排，公司客戶學員及其家屬的溝通維系，節(jié)假日、傳統(tǒng)等活動策劃執(zhí)行以及后續(xù)安排；教材整理裝訂，學籍管理，溝通協(xié)調(diào)；學費系統(tǒng)管理，教師工資發(fā)放以及各項補貼報銷等。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2011-06 - 2013-05

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術有限公司 | 所在部門：華東培訓部 | 所在崗位：培訓助理

工作描述：

2年的培訓組織和實施工作，讓我具備了很強的執(zhí)行力。

1.參與各類培訓會議的現(xiàn)場組織工作，在培訓前完成前期準備工作，包括培訓報名、通知學員培訓信息、會場布置、培訓資料準備等，保證培訓順利進行。

2.培訓完成后，對學員對課程及講師的反饋進行匯總，并制作評估報告，分析每次培訓課程的滿意度和需要改進的建議和意見，用于優(yōu)化課程和講師能力提升。

3.每月協(xié)調(diào)收集華東各地區(qū)人事部門每月的培訓記錄總計8000條左右，使用Excel制作培訓報表和每季度入職培訓率的統(tǒng)計，并將數(shù)據(jù)錄入公司員工培訓信息系統(tǒng)。

4.協(xié)助經(jīng)理調(diào)查公司員工的培訓需求，通過收集調(diào)查問卷確定培訓計劃。

與招聘部門協(xié)作完成年度管理培訓生校園宣講會、集體面試共計6場。

5.協(xié)助各事業(yè)部及行政部門策劃并舉辦生日會5場，會后主動詢問參與人員對此次活動的的反饋意見，記錄并做出調(diào)整。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2013-05 - 2013-10

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：華東培訓部 | 所在崗位：培訓專員

工作描述：

經(jīng)過對門店銷售的培訓與效果反饋，讓我明白了解用戶需求對后期轉化付費的重要性。每月的數(shù)據(jù)分析工作，培養(yǎng)了我利用數(shù)據(jù)反饋來指導并優(yōu)化工作的思維。

1.每月的巡店工作，考察銷售人員的培訓效果，是否將入職培訓中的銷售技巧運用到實際銷售中，積極主動地與用戶溝通，挖掘用戶的購買需求，根據(jù)用戶需求來實現(xiàn)銷售目標。

2.對于銷售實際工作中遇到的問題進行記錄，針對性地安排培訓課程，從而促進銷售額的達成。

3.實施大區(qū)培訓計劃，根據(jù)課程內(nèi)容確定培訓講師，并完成培訓前期準備工作，包括培訓場地預定、學員通知等。培訓完成后，收集學員對課程及講師的滿意度調(diào)查表，用于優(yōu)化課程和講師能力提升。

4.跟蹤員工每月培訓月考，統(tǒng)計大區(qū)參考率、合格率、優(yōu)秀率及平均分，并運用圖表制作PPT來分析數(shù)據(jù)進行匯報。

5.對于非上海門店，定期進行電話抽查，了解學員培訓成果。

6.負責落實各類培訓的預算簽報。