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項目經(jīng)歷（案例一）

項目時間：2016-01到至今

項目名稱：班組建設(shè)

項目描述：

項目介紹

1、該項目的主要實現(xiàn)目標是提升呼叫中心班組長基礎(chǔ)能力、核心能力與管理能力。

2、輸出呼叫中心班組長勝任力模型

3、抽樣班組3個月流失率下降31%，話務(wù)目標均在月度20日內(nèi)完成，效能提升30%。

我的職責(zé)

1、主要完成了培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)安排，效果評估、總結(jié)報告模塊。

2、為呼叫中心提供了班組長SOJT崗位手冊。

項目經(jīng)歷（案例二）

項目時間：2015-09到至今

項目名稱：奧特斯（中國）有限公司一線經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項目

項目描述：

項目介紹

負責(zé)奧特斯（中國）有限公司一線經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項目，擔(dān)任項目顧問，負責(zé)項目設(shè)計、資源協(xié)調(diào)和項目實施。

項目周期：2015.9-2016.3

項目人數(shù)：30人

項目金額：215,180元

項目形式：

1、美國博思能領(lǐng)導(dǎo)力360測評&說服力溝通在線測評

2、美國博思能版權(quán)課程《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》集中面授

3、美國博思能版權(quán)課程《說服力溝通》集中面授

4、領(lǐng)導(dǎo)力研討工作坊

5、美國博思能領(lǐng)導(dǎo)力360&說服力溝通后期測評

項目收益：

通過此次培養(yǎng)項目，使學(xué)員明晰自身領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀以及長處和短板；

項目以企業(yè)自身的管理問題為核心，由講師引導(dǎo)學(xué)員進行“管理會議”，通過集體討論和反思，得到部門和個人的領(lǐng)導(dǎo)力行為改善計劃；

通過前后兩次測評，學(xué)員在領(lǐng)導(dǎo)力6大維度（目標、愿景、獎勵和認可、預(yù)期和授權(quán)、輔導(dǎo)、典范）的平均分值提高了+0.5分（平均值-2到2）

我的職責(zé)

項目經(jīng)歷（案例三）

項目時間：2013-01到至今

項目名稱：專業(yè)崗培訓(xùn)項目

項目描述：

項目介紹

包含：生產(chǎn)系統(tǒng)全能業(yè)務(wù)員計劃、研發(fā)系統(tǒng)超級買手計劃。

1、前期先梳理、制定出業(yè)務(wù)員、買手的崗位勝任力，然后搭建出課程體系；

2、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)以內(nèi)部開發(fā)課程、分享的形式為主。買手的培訓(xùn)以外部趨勢、新技術(shù)的論壇、外部課程為主，內(nèi)部課程為輔；

3、每個項目運作周期為一年。

我的職責(zé)

1、項目規(guī)劃、運營管理

2、課程體系搭建

項目經(jīng)歷（案例四）

項目時間：2016-06到至今

項目名稱：LED蓋帶開發(fā)

項目描述：

項目介紹

主要任務(wù)：負責(zé)技術(shù)開發(fā)工作、項目管理工作。 具體涉及內(nèi)容： 1、測試方法開發(fā)：運用DSC（Tg/固化程度）、TMA（彈性模量，膨脹系數(shù)）、DMA（Tg/固化程度）、GPC（分子量）、GC（溶劑純度、溶劑殘余率）、紅外、水分測試儀等測試儀器進行測試； 2、膠水、涂料配方研發(fā)：FPC覆蓋膠膜、手機殼復(fù)合膠膜等、熱熔蓋帶； 3、對原有涂料、膠水配方進行改善：LED燈帶白油柔性覆蓋膜、LED燈帶膜膠水、FFC熱熔膠膜； 4、對所做項目涂料以及膠膜性能進行測試，如細度、剝離力、耐焊錫等等； 5、查找國內(nèi)外專業(yè)文獻以及相關(guān)項目資料、聯(lián)系供應(yīng)商提供樣品； 6、記錄實驗數(shù)據(jù)以及實驗現(xiàn)象，分析、提交實驗報告； 7、撰寫發(fā)明以及實用新型專利； 8、項目管理工作，推進項目；與原料供應(yīng)商、客戶溝通交流。

我的職責(zé)