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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2013-10到至今

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：運營部 | 所在崗位：運營總監(jiān)

工作描述：

團(tuán)隊人數(shù)100-200人（根據(jù)項目變化調(diào)節(jié)）

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)模式建設(shè)、管理呼叫中心團(tuán)隊（電銷+客服）；

2、負(fù)責(zé)組織建立電話中心的管理、業(yè)務(wù)流程和各項規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)落實部門成本控制；

4、負(fù)責(zé)呼叫中心運營崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)和績效考核的制定；

5、協(xié)調(diào)部門工作，支持部門目標(biāo)實現(xiàn)；

6、負(fù)責(zé)呼叫中心的建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)管理。

7、負(fù)責(zé)參與人事招聘工作洽談，方案制定；

8、負(fù)責(zé)牽頭拓展微博、微信、電子商務(wù)等新媒體營銷及方案制定。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2004-11到至今

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：運營總監(jiān)兼集團(tuán)董事長高級助理 | 所在崗位：運營總監(jiān)兼集團(tuán)董事長高級助理

工作描述：

直接向董事長匯報，參與制定公司在中國的戰(zhàn)略規(guī)劃等重大決策；

協(xié)助董事長管理運營中國業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)管理總部各部門及總部和各事業(yè)部關(guān)系；

負(fù)責(zé)企業(yè)管理，拓展新事業(yè)部，確保所有事業(yè)部的戰(zhàn)略制定和運行與集團(tuán)公司保持一致；

督促所有事業(yè)部做好供應(yīng)鏈管理，安全高效生產(chǎn)，不斷運用新技術(shù)和工藝，并不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和推出新產(chǎn)品和服務(wù)；

支持事業(yè)部的業(yè)務(wù)運營和監(jiān)督財務(wù)狀況；

負(fù)責(zé)投資和評估事業(yè)部業(yè)績；

負(fù)責(zé)內(nèi)控審計,確保公司管理體系順利運轉(zhuǎn)；

管理領(lǐng)導(dǎo)員工，鼓勵創(chuàng)新和主動性,培育良好的企業(yè)文化；

建立運行公司事業(yè)部和員工評估體系，確保中國員工職業(yè)發(fā)展計劃順利進(jìn)行。

與公司利益攸關(guān)方（如政府機(jī)關(guān)等）建立良好關(guān)系。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2014-09到2016-03

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：商品部總監(jiān) | 所在崗位：

工作描述：

1、負(fù)責(zé)雅天妮品牌首飾產(chǎn)品風(fēng)格的調(diào)整規(guī)劃，季度產(chǎn)品設(shè)計主題及關(guān)鍵詞確定，開發(fā)數(shù)量與結(jié)構(gòu)比例，價位結(jié)構(gòu)的規(guī)劃與執(zhí)行；

2、各月銷售數(shù)據(jù)的分析與整理，明確暢銷款式類型及消費人群及特點，滯銷的分析研判；

3、公司手袋品類的定位規(guī)劃，外發(fā)合作單位的選擇與確認(rèn)，輔料采購確認(rèn)，及具體推動執(zhí)行；

4、公司手表及智能可穿戴設(shè)備的規(guī)劃與供應(yīng)商選擇，合作洽談；

5、提前預(yù)判工藝對成品的影響并結(jié)合售后逐步改進(jìn)生產(chǎn)工藝；

6、公司各部門采購工作的統(tǒng)一管理、樣板房及倉庫的管理。

下轄設(shè)計部、采購部、物流部。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2012-11到2015-07

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運營專員

工作描述：

公司自主研發(fā)的兩款游戲《葵花寶典》《木葉傳說》的運營負(fù)責(zé)人，包括網(wǎng)頁端與移動端、國內(nèi)平臺與海外平臺。從兩款游戲第一次內(nèi)部封測開始完全參與項目的運營與開發(fā)，作為代理商與公司內(nèi)部的聯(lián)系樞紐，日常工作主要為：參與制定游戲的開發(fā)方向、版本控制、定期跟進(jìn)版本更新、接受代理商反饋和協(xié)調(diào)溝通、針對不同海外市場進(jìn)行本地化、項目數(shù)據(jù)分析、新平臺對接及計劃表制定、隨時配合各部門處理突發(fā)事故、策劃創(chuàng)新游戲活動、競爭對手信息的收集與分析、督促Q(mào)A按時完成版本測試等。