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工作經歷(案例一)
工作時間:2016-09 - 2017-05
公司名稱:錘子簡歷網絡科技有限公司 | 所在部門:業(yè)務部 | 所在崗位:客戶代表
工作描述:
配合公司領導負責銷售渠道組織市場調研,收集客戶需求信息。拜訪客戶,建立合作關系。
開發(fā)客戶資源,陌生電話拜訪、尋找潛在客戶,完成銷售目標
及時準確收集、整理和反饋市場信息,并提供完整的解決方案
工作經歷(案例二)
工作時間:2007-07 - 至今
公司名稱:錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門:市場推廣部部長 | 所在崗位:
工作描述:
2011年11月至2017年: 市場推廣部長
2011年1月至2011年10月: 市場推廣主管
2008年1月至2010年12月: 市場推廣專員
2007年7月至2007年12月: 銷售儲備
工作經歷(案例三)
工作時間:2016-11 - 至今
公司名稱:錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門:加盟部 | 所在崗位:市場/營銷/拓展總監(jiān)
工作描述:
1.搭建呼叫中心客服平臺,整合資源,完善呼叫中心的團隊建設。2.負責策劃、建立、完善呼叫中心實施方案、管理制度、業(yè)務標準及流程,根據公司發(fā)展情況及項目要求,調整和完善項目內部的管理流程和規(guī)范。3.建立呼叫中心客服、坐席的業(yè)務培訓和績效考核;組織開展案例學習,不斷提高員工業(yè)務技能和專業(yè)服務水平。4.管理呼叫中心整體業(yè)務的運營,包含監(jiān)督呼叫中心現場管理、合理調配客服、坐席資源、監(jiān)控運營質量,不斷提高運營能力;5.負責呼叫中心市場運作及管理,跟蹤業(yè)務流程,不斷提升業(yè)務精準度和服務效率,使呼叫中心部門達到高水平的客戶滿意度6.負責項目的團隊建設和管理,為項目團隊提供培訓和指導,營造良性的團隊合作和競爭7.輔助大客戶的開發(fā)及日常維系,組織收集、整理客戶資料,搭建和維護數據庫,挖掘用戶需求,收集匯總用戶反饋信息,合理的分配資源。
8、根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展品牌在全國范圍內的加盟業(yè)務。
9、負責日常與意向加盟客戶溝通,來滬考察接待,促成加盟簽約,擴大品牌行業(yè)規(guī)模。
10、協助項目總監(jiān)制定、整改加盟相關資料、合同等。
11、參加、組織和接待各種招商說明會、及項目說明會。
12、完成上級領導交代的臨時任務。
工作經歷(案例四)
工作時間:2014-08 - 2016-03
公司名稱:錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:市場經理
工作描述:
從事公司整體市場推廣、品牌宣傳策劃工作,線下包括傳統展會、經銷商大會及終端落地宣傳推廣方案的策劃和執(zhí)行,線上主要圍繞微信、網站、APP等新媒體宣傳推廣策劃活動及結果的跟蹤,以及面對突發(fā)事件制作活動預案和企業(yè)的宣傳推廣工作。協助總經理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋,制定和實施年度市場推廣計劃和產品計劃,協助營銷中心制定業(yè)務計劃,配合市場推廣業(yè)務計劃,制定公司品牌管理策略,維護公司品牌,組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調查報告,提交公司管理層,根據市場信息制定開發(fā)計劃,?執(zhí)行被批準的或上級下達的開發(fā)計劃,定期做出開發(fā)報告,?了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為最具有競爭力的供應商,負責協調涉及市場活動的各種關系。
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