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項(xiàng)目經(jīng)歷（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-10到2008-09

項(xiàng)目名稱：齒科材料在線銷售項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

To accelerate sales coverage model evolution of driving efficient growth, engaging customers on their terms, improving SGA productivity and enabling flexible coverage models

我的職責(zé)

● 通過(guò)線上溝通方式建立以及維護(hù)齒科客戶關(guān)系

● 與區(qū)域銷售代表以及大客戶經(jīng)理共同協(xié)作，達(dá)成同比業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%的目標(biāo)

● 通過(guò)數(shù)據(jù)收集以及銷售預(yù)測(cè)協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行線上活動(dòng)及線下展會(huì)設(shè)計(jì)

● 分析客戶反饋數(shù)據(jù)協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品組合以獲取更高的客戶滿意度

● 運(yùn)用CRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄并追蹤銷售信息預(yù)測(cè)不同區(qū)域內(nèi)不同產(chǎn)品在市場(chǎng)內(nèi)的成長(zhǎng)趨勢(shì)

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-04到2008-09

項(xiàng)目名稱：服務(wù)滿意度專項(xiàng)提升行動(dòng)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

分析14年和15年上半年服務(wù)滿意度各項(xiàng)KPI數(shù)據(jù)，對(duì)經(jīng)銷商短板進(jìn)行分析，列舉其他區(qū)域內(nèi)好的做法借鑒，制定后續(xù)改善措施和需達(dá)成的目標(biāo)，以及商務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)走訪，不定期抽查等監(jiān)管措施，制作PPT以及簽字確認(rèn)書。

我的職責(zé)

在服務(wù)滿意度日趨重要的今天，隨著客戶流失越來(lái)越嚴(yán)重，外界媒體對(duì)4S店維修服務(wù)也有很多的負(fù)面報(bào)道，如何提升服務(wù)滿意度是把客戶留在店里的重要手段。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-04到2008-09

項(xiàng)目名稱：2016全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

“2016全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇”于2016年9月9-11日在北京雁棲湖國(guó)際會(huì)展中心舉行。英國(guó)前首相戈登·布朗，全球中小企業(yè)聯(lián)盟全球主席、德國(guó)前總統(tǒng)克里斯蒂安·武爾夫，蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克應(yīng)邀出席會(huì)議。我方負(fù)責(zé)外賓的邀請(qǐng)及接待工作。

我的職責(zé)

本人代表全球中小企業(yè)聯(lián)盟，一：全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他中方主辦單位的對(duì)接，包括前期合同的擬定，后期的會(huì)務(wù)工作，比如會(huì)議的流程、會(huì)場(chǎng)的選擇、酒店房間的預(yù)定、車輛的安排等涉及到外賓出席會(huì)議的一切工作。二：統(tǒng)籌三位外賓的邀請(qǐng)及接待工作，溝通協(xié)調(diào)外賓辦公室與會(huì)議主辦單位之前的需求。同時(shí)擔(dān)任武爾夫總統(tǒng)接待小組組長(zhǎng)，全程陪同總統(tǒng)出席會(huì)議。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-01到2008-09

項(xiàng)目名稱：《與領(lǐng)袖同行》一書的編輯與出版

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

《與領(lǐng)袖同行》一書收錄了全球中小企業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)曹方18年來(lái)與全球政界、商界和學(xué)術(shù)界領(lǐng)袖交往的經(jīng)歷，旨在將領(lǐng)袖的卓越智慧分享給世人，幫助讀者開拓國(guó)際視野、熟悉國(guó)際交往禮儀、把握世界經(jīng)濟(jì)脈搏，找到國(guó)際合作商機(jī)。

我的職責(zé)

本人作為編寫團(tuán)隊(duì)的成員之一，親身經(jīng)歷了書中收錄的很多領(lǐng)袖交往故事，搜集記錄秘書長(zhǎng)與各位領(lǐng)袖的交往故事，形成初稿；聯(lián)系聯(lián)盟全球主席、德國(guó)前總統(tǒng)武爾夫辦公室，請(qǐng)對(duì)方為該書撰寫序言；與中國(guó)財(cái)富出版社溝通協(xié)調(diào)出版及印刷事宜；該書文字的最終校審工作。