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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2010-08到2013-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：電子商務(wù)專員

工作描述：

這是一家基于ebay平臺(tái)的電子商務(wù)貿(mào)易公司，主要目標(biāo)市場(chǎng)是英國(guó)本土，并以此輻射整個(gè)歐洲。本人在公司里隸屬于銷售部，職位是銷售員。主要的工作是管理自己產(chǎn)品線的調(diào)研開發(fā)、采購(gòu)、銷售以及售后管理。

首先根據(jù)自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的范圍和性質(zhì)，結(jié)合ebay英國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研情況，決定新產(chǎn)品的開發(fā)及樣品采購(gòu)；采購(gòu)到樣品后，馬上進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，假如質(zhì)量檢測(cè)過(guò)關(guān)，則開始產(chǎn)品圖片的拍照以及產(chǎn)品描述的書寫；然后根據(jù)市場(chǎng)容量決定采購(gòu)數(shù)量，并進(jìn)行產(chǎn)品的刊登；刊登后根據(jù)每天的銷售情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化而及時(shí)調(diào)整銷售策略；對(duì)顧客的郵件進(jìn)行回復(fù)，并處理售后服務(wù)，包括安排商品重寄或者退款。

本人負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線是計(jì)算機(jī)配件以及燈類照明，日均銷售額在400-450英鎊之間，最高達(dá)到過(guò)500磅以上。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2009-12到2013-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電子商務(wù)專員/助理

工作描述：

【工作職責(zé)】

1負(fù)責(zé)部門經(jīng)理日常工作及會(huì)議安排，并做好會(huì)議記錄；

2積極完成上司給予的其他工作任務(wù)，并做好與各部門間的溝通與交流；

3負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞，并向部門職員及時(shí)傳達(dá)公司或部門的各類信息通知；

4負(fù)責(zé)客戶信息資料整理存檔, 與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

5接聽客戶來(lái)電，并接受和解決客戶投訴等問題，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，妥善解決問題；

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2016-03到2017-06

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：運(yùn)營(yíng) | 所在崗位：電子商務(wù)專員

工作描述：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，改版策劃實(shí)施、上架、銷售等管理工作，對(duì)信息的準(zhǔn)確度負(fù)責(zé)；

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃活動(dòng)、無(wú)線二級(jí)頁(yè)面等店鋪活動(dòng)促銷方案；

3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案，優(yōu)化產(chǎn)品提升店鋪PV、UV、ROI等，達(dá)成銷售額目標(biāo)；

4.負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的品牌、日期，對(duì)品牌申請(qǐng)進(jìn)度、日期準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

5.負(fù)責(zé)滯銷品的處理，對(duì)處理進(jìn)度、效果、利潤(rùn)負(fù)責(zé)；

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2015-05到2017-06

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：電子商務(wù)部 | 所在崗位：電子商務(wù)專員

工作描述：

1／負(fù)責(zé)整個(gè)新品開發(fā)，新品評(píng)審，配合設(shè)計(jì)部門定制新款方案。

2／新品拍攝方案初步制定，與攝影公司協(xié)調(diào)整個(gè)拍攝基調(diào)，拍攝現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排準(zhǔn)備工作。

3／負(fù)責(zé)店鋪部分產(chǎn)品的靜物拍攝，基本的圖片處理。

4／天貓店鋪的基礎(chǔ)維運(yùn)，指導(dǎo)客服售前售后工作。

5／微信商城的搭建工作，由整體功能定向到UI設(shè)計(jì)方案定制及外包公司協(xié)調(diào)整個(gè)搭建工作。商城測(cè)試以及后續(xù)的驗(yàn)收工作。以及配合整個(gè)微信商城的維運(yùn)工作。

6／參與微信營(yíng)銷推廣，活動(dòng)方案的制定與討論。