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項目經(jīng)驗（案例一）

項目時間：2016-10 - 2017-01

項目名稱：華為二維碼導入

項目描述：

項目介紹

為了配合華為條碼系統(tǒng)的升級以及錯混料的防呆系統(tǒng)完善，所有出華為產(chǎn)品的條碼必須由以前的

ASN條碼升級為二維碼。

我的職責

二維碼進度跟進，以及二維碼使用過程中異常的處理。

項目經(jīng)驗（案例二）

項目時間：2016-01 - 2016-02

項目名稱：處理客訴CCTV央視春晚線材接觸不良問題

項目描述：

項目介紹

1、顯示屏產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)閃屏不良現(xiàn)象；

2、客戶急需解決問題，以免影響央視春晚的舞臺顯示屏使用計劃。

我的職責

1、接收客戶投訴，初步分析確認不良現(xiàn)象；

2、主導相關技術部門及供應商人員，進行品質(zhì)投訴的檢討會議，全面分析確認不良原因；

3、組織和協(xié)調(diào)相關環(huán)節(jié)，推動優(yōu)先解決客戶端反饋的問題，安排售后人員更換下有品質(zhì)隱患的線材，確保不影響央視春晚舞臺的顯示屏使用需求；

4、對供應商開出書面投訴單，要求供應商全面分析線材品質(zhì)隱患問題，后續(xù)改善，并回復書面 8D分析報告；

5、整合所有分析資料，整理8D分析報告，經(jīng)過領導的審核及核準，以公司名義，回復給客戶，以給客戶一個正式的交待；

6、結(jié)合公司的實際損失情況，整理“供應商扣款跟進單”，跟進采購部的扣款進度。

項目經(jīng)驗（案例三）

項目時間：2016-08 - 2017-06

項目名稱：bounce judo

項目描述：

項目介紹

Motorola 2016 年所出的新機型，現(xiàn)為武漢第一批MOTO的老機型具有防碎特性高配的手機。

我的職責

1、IQC 來料的現(xiàn)場確認判定以及處理，通過與供應的溝通確認推動供應商改善。

2、對在線的物料質(zhì)量問題進行確認并分析，同步反饋給供應商并進行相關庫存以及供應商端delivery plan 進行相關的排查處理。

3、IQC的治檢治具的確認完善以及相關的檢驗文件的編寫制定

4、對后期發(fā)生客訴的物料質(zhì)量問題進行確認溝通并處理

項目經(jīng)驗（案例四）

項目時間：2009-07 - 至今

項目名稱：新專案品質(zhì)追蹤

項目描述：

項目介紹

華為安防監(jiān)控器產(chǎn)品（2015-03 ～ 至今）

法國DXO 相機專案 （2014-10 ～ 2016－3）

臺灣晶睿安防監(jiān)控器新專案 （2014-07 ～ 2015-01）

NIKON巴西專案學習交流出差 （2014-04 ～ 2014-06）

NIKON，SONY 系列數(shù)碼相機 （2009-07 ～ 2014-07）

我的職責

1. 新專案零問題進入量產(chǎn)階段，量產(chǎn)機型市場零重大異常。

2. NIKON項目自跟進以后客戶重大投訴從3%降低到零，多次獲公司最佳員工獎，同時也獲得公司安排去巴西學習機會。

3. 2016所負責華為安防監(jiān)控項目因出貨品質(zhì)優(yōu)越，市場反映良好獲得華為年度質(zhì)量獎。