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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2013-06到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：旅游計(jì)劃調(diào)度俄語(yǔ)OP

工作描述：工作分為以下幾大部分一、公商務(wù)團(tuán)隊(duì)前往俄語(yǔ)地區(qū)的前期報(bào)價(jià)及后期操作對(duì)接此部分為常規(guī)工作內(nèi)容，報(bào)價(jià)、訂房、溝通境外細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)境外情況掌握及應(yīng)急處理二、非常規(guī)地區(qū) 地接資源的拓展此部分內(nèi)容為拓展類內(nèi)容，隨著近幾年赴俄團(tuán)隊(duì)增多，貿(mào)易合作往來(lái)增多，很多非常規(guī)地區(qū)也開(kāi)始有了中國(guó)公商務(wù)團(tuán)隊(duì)前往；因此需要拓展更好的地接資源，爭(zhēng)取一手資源并可控，以實(shí)現(xiàn)降低成本同時(shí)客戶服務(wù)最大化的滿足三、主要資源的商務(wù)談判及翻譯此部分為每年會(huì)隨總經(jīng)理出差俄語(yǔ)地區(qū)，完成合作伙伴拜訪及新商務(wù)伙伴的談判及翻譯工作；需要制定整個(gè)拜訪行程，安排出差計(jì)劃及出差行程細(xì)節(jié)，出差過(guò)程中，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行談判和翻譯；個(gè)別商務(wù)伙伴完成獨(dú)立合作洽談四、協(xié)助公商務(wù)團(tuán)隊(duì)客人與境外各機(jī)構(gòu)對(duì)接，最大化滿足客人需求此部分多為溝通洽談及翻譯工作，協(xié)助客人尋找相關(guān)資源，進(jìn)行溝通洽談；協(xié)助公務(wù)客人與境外機(jī)構(gòu)對(duì)接洽談事宜；滿足客戶需求，完成推介會(huì)、交流會(huì)的舉辦；五、帶隊(duì)高端團(tuán)隊(duì) 落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié) 提高客戶滿意度跟隨高端團(tuán)隊(duì)或者公務(wù)團(tuán)隊(duì)前往境外，全程陪同，處理團(tuán)隊(duì)行程細(xì)節(jié)及安排

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2010-02到2011-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)：青島大連專線 | 所在崗位：計(jì)劃調(diào)度/旅游產(chǎn)品

工作描述：熟悉山東、東北三省旅游線路的專業(yè)操作，了解線路涉及的景點(diǎn)、酒店等相關(guān)信息。與同行溝通完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。與客戶溝通能做到禮貌、謙虛、利索、大方，每個(gè)客戶確認(rèn)都體現(xiàn)出與其合作的誠(chéng)意、表達(dá)操作的信心和團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。善于條理、周到、準(zhǔn)確的開(kāi)展工作。工作期間也善于學(xué)習(xí)鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的行業(yè)新信息、新動(dòng)態(tài)，整理詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料才能保證工作的順利流暢。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2016-07到2017-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：旅游顧問(wèn)

工作描述：1.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解挖掘客戶需求，完成銷售動(dòng)作。

2.定期回訪客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，形成良好的銷售環(huán)境，促成二次銷售，并完成轉(zhuǎn)介紹的工作。

3.做好出游前中后的旅游服務(wù)，給客戶最好的服務(wù)體驗(yàn)。

4.在同程期間月旅游產(chǎn)品平均銷售在十五萬(wàn)左右。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2016-05到2017-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：規(guī)劃設(shè)計(jì)部 | 所在崗位：旅游策劃，旅游規(guī)劃

工作描述：受甲方委托要求，完成項(xiàng)目地旅游發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)。1、項(xiàng)目考察，實(shí)地對(duì)項(xiàng)目地旅游等發(fā)展現(xiàn)狀、資源現(xiàn)狀、政府及甲方發(fā)展態(tài)度預(yù)期進(jìn)行摸底、分析研究，收集項(xiàng)目地資料文件。2、對(duì)項(xiàng)目地進(jìn)行資料分析研究，發(fā)展方向進(jìn)行分析討論，形成思路匯報(bào)稿，并及時(shí)與甲方溝通思路，確保整體走向符合甲方預(yù)期。3、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目文本進(jìn)行寫(xiě)作。4、與甲方與政府進(jìn)行溝通匯報(bào)，并進(jìn)行修改完善，最終形成各方滿意成果。主要參與:馬鞍山某景區(qū)旅游總體規(guī)劃、可行性研究報(bào)告，合肥某企業(yè)工業(yè)旅游建議書(shū)，淮南市某鄉(xiāng)村美麗鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，合肥某民宿產(chǎn)品旅游開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃，安慶某鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃，合肥某主題莊園旅游規(guī)劃，六安某養(yǎng)生莊園旅游總體規(guī)劃等等。