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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2014-04 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：核賠管理崗

工作描述：

1、系統(tǒng)優(yōu)化及開發(fā)報表：負責優(yōu)化作業(yè)系統(tǒng)功能，包括：提交需求、負責功能測試；配合IT開發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管報表等。

2、外包商管理以及招標：負責與理賠外包商的溝通，對理賠外包商進行管理，并完成月度分析報告；引入新理賠外包商。

3、培訓(xùn)管理：負責年度理賠系列培訓(xùn)課程規(guī)劃，編制培訓(xùn)課件，開展機構(gòu)視頻培訓(xùn)。

4、機構(gòu)指導(dǎo)：負責處理各分公司理賠疑難咨詢，指導(dǎo)分公司處理理賠疑難問題和理賠投訴。

5、新業(yè)務(wù)支持：負責新產(chǎn)品上線前的溝通、制定理賠規(guī)則、案例測試等。

6、日常作業(yè)：依據(jù)保險合同、協(xié)議和法律，審核個人保險、團體保險理賠案件。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2015-10 - 2017-06

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：分公司運營部經(jīng)理，中支總經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

2014年1月任合眾保險集團西北片區(qū)稽核中心稽核監(jiān)察部經(jīng)理（西安），主要負責西北片區(qū)6家分公司的稽核、監(jiān)察工作。2015年10月任民生保險湖北分公司運營部經(jīng)理（兼企劃合規(guī)部經(jīng)理），2016年5月至2017年6月任宜昌中支總經(jīng)理。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：1989-03 - 2001-02

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：組織宣傳干事等 | 所在崗位：

工作描述：

本人1989年3月參軍入伍到蘭州,1991年7月考取解放軍西安陸軍學(xué)院（通信本科畢業(yè)，在校學(xué)習(xí)期間加入中國共產(chǎn)黨），應(yīng)部隊大力培養(yǎng)政法干部的需要,參加軍區(qū)統(tǒng)一組織為期三年的蘭州大學(xué)法律專業(yè)自學(xué)考試(1997年12月大專畢業(yè)),在部隊期間曾兩次參加律師資格考試。1995年從西安陸軍學(xué)畢業(yè)后分回到蘭州市、西寧市、青海玉樹軍分公司等部隊分別任通信分隊分隊長、組織、宣傳干事、作訓(xùn)參謀等職，2001年初因結(jié)婚生子等家庭原因轉(zhuǎn)業(yè)回老家湖北。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2010-12 - 2017-09

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電銷支持室負責人

工作描述：

1、負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)全省各機構(gòu)電銷后援落地服務(wù)工作；全省各機構(gòu)電銷崗的日常管理及考核；負責全省各機構(gòu)保單服務(wù)專員的面試、篩選及后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)管理工作；負責外包合作快遞公司的遴選、談判和后續(xù)培訓(xùn)管理工作；負責三級機構(gòu)電銷落地快遞服務(wù)協(xié)調(diào)與管理工作；

2、負責全省整體落地服務(wù)工作月度、季度及年度相應(yīng)總結(jié)報告，如月度報告包括各項運營指標的分析和改進、總結(jié)當月重點工作及收獲、指出當月的工作亮點及不足等等，并提出下月重點工作計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃全省落地服務(wù)工作；

3、制定各序列基本管理辦法，制定電銷標準化工作流程，規(guī)范工作標準及要求，促進各項指標順利達成的同時建立一支標準化梯隊人才隊伍，為渠道后續(xù)發(fā)展奠定人才根基；

4、全程參與并完成了全省10家新籌機構(gòu)（除南京、無錫）的電銷落地籌備工作，包括籌備工作的督導(dǎo)、籌備驗收等等，助其正式開呼前做好充分的落地準備。