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項目經(jīng)歷（案例一）

項目時間：2006-11到2017-03

項目名稱：蘇州電信電纜氣壓采集系統(tǒng)

項目描述：

項目介紹

為了便于線纜的維護(hù)與檢修，因此蘇州電信在整個蘇州市建立線纜的氣壓采集系統(tǒng)，用來監(jiān)視線纜的氣壓狀況。系統(tǒng)要求：實(shí)時、定時采集氣壓傳感器的氣壓監(jiān)測數(shù)據(jù)；傳感器地址號遠(yuǎn)程軟件修改；傳感器氣壓讀數(shù)精度遠(yuǎn)程軟件校正；及時分析多級障礙產(chǎn)生告警，提供多種告警傳達(dá)方式；資源信息、業(yè)務(wù)管理信息、工程信息的統(tǒng)一管理等。

系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)電纜網(wǎng)絡(luò)的集中監(jiān)控和全程維護(hù)管理。系統(tǒng)能快速捕捉到因電纜局部損壞而引起的氣壓值的變化，確定電纜故障的方位并分析出故障的類型，進(jìn)而發(fā)出告警，指導(dǎo)維護(hù)部門及時修復(fù)電纜，從而保障了電纜網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營。

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)項目串行通訊設(shè)計

項目經(jīng)歷（案例二）

項目時間：2016-06到2017-03

項目名稱：寶沃汽車總裝車間無線檢測通訊項目

項目描述：

項目介紹

北京寶沃汽車廠（以下簡稱寶沃汽車）前身為北汽福田汽車股份有限公司北京多功能汽車廠，是密云區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)的大型實(shí)體項目，該項目是目前福田汽車在北京投入最多、廠區(qū)面積最大、工藝水平最高的一座現(xiàn)代化綜合性汽車廠，是福田汽車2020年戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。

此項目為某型車總裝車間的無線檢測項目，主要為固定終端與手持終端提供無線覆蓋服務(wù)。

我的職責(zé)

通訊方案的規(guī)劃與設(shè)計

項目經(jīng)歷（案例三）

項目時間：2016-07到2017-03

項目名稱：上海地鐵13號線車庫無線覆蓋項目

項目描述：

項目介紹

地鐵列車養(yǎng)護(hù)場地分為車輛段和停車場，采用車輛段名稱作為泛指地鐵車輛檢修設(shè)施和運(yùn)用整備設(shè)施的總稱，并將車輛檢修設(shè)施和運(yùn)用整備設(shè)施分別稱為檢修車輛段（簡稱車輛段）、運(yùn)用停車場（簡稱停車場）兩種。停車場往往只配備停放車輛的股道和一般車維修整備設(shè)備，僅能完成車輛的運(yùn)用管理、清潔整備、列車安全檢查和月檢等日常維修保養(yǎng)工作。

我的職責(zé)

后期設(shè)備調(diào)試、信號放大、通訊問題處理。

項目經(jīng)歷（案例四）

項目時間：2014-09到2017-03

項目名稱：BDC項目

項目描述：

項目介紹

BDC項目是個夸部門管理的項目，電話外呼專業(yè)團(tuán)隊，結(jié)合銷售、市場和CRM夸部門管理，針對銷售線索（portal 線索，展廳來電，經(jīng)銷商網(wǎng)站等）進(jìn)行有效跟進(jìn)，完成銷售目標(biāo)。有BDC 專員過濾線索，分配給銷售顧問跟進(jìn)客戶，邀約到店，進(jìn)行成交。市場部維護(hù)網(wǎng)站和軟文。CRM負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)監(jiān)控，及電話監(jiān)控，針對問題反饋給銷售部。

我的職責(zé)

本人主要負(fù)責(zé)項目數(shù)據(jù)監(jiān)控，DMS及電話監(jiān)控，針對數(shù)據(jù)和銷售顧問的話術(shù)，進(jìn)行分析反饋，監(jiān)控整改。對網(wǎng)站信息的收集、統(tǒng)計、分析，把相關(guān)問題反饋給市場部，跟進(jìn)整改。

經(jīng)過BDC一期的項目，電銷銷量占整個銷量比從之前的10%提升到30%，試駕率從之前的5.3%提升至13%。BDC客戶滿意度從85%提升至99%。