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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2012-11 - 2013-05

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：銷(xiāo)售部 | 所在崗位：帶班

工作描述：

位于北京三里屯北區(qū)這家店鋪是BALMAIN在北京唯一一家形象店，生意一直直線(xiàn)上升，我在店鋪擔(dān)任資深導(dǎo)購(gòu)。

＼n每天帶領(lǐng)本班次進(jìn)行各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助店主管，店經(jīng)理安排下達(dá)各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)本班次VIP客戶(hù)地維護(hù)和聯(lián)系工作，和客人保持了良好緊密的關(guān)系。本人在銷(xiāo)售方面有著較強(qiáng)的能力，注重團(tuán)隊(duì)的合作，對(duì)時(shí)尚有著自己獨(dú)特的眼光，在銷(xiāo)售工作中，保持積極主動(dòng)的態(tài)度，提供給客人最新的潮流資訊，用良好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)了品牌的形象。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2011-06 - 2013-12

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：店員/營(yíng)業(yè)員

工作描述：

負(fù)責(zé)公司護(hù)膚品在店里的直接銷(xiāo)售，根據(jù)每位客人不同的皮膚狀況推薦合適的護(hù)膚品，提升個(gè)人銷(xiāo)售連帶！做好每

位顧客的會(huì)員檔案，增加新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員！做好會(huì)員回訪(fǎng)！

負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，皮膚知識(shí)以及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2015-12 - 至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：銷(xiāo)售 | 所在崗位：店員/營(yíng)業(yè)員

工作描述：

1，接待客戶(hù)的咨詢(xún)，了解客戶(hù)的需求并達(dá)成銷(xiāo)售；主要通過(guò)在店鋪與顧客了解交流，向顧客介紹商品使用方法和材質(zhì)，宣傳公司品牌專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度，閑時(shí)整理貨品與陳列，保持貨品擺放整齊清潔防損，看好貨場(chǎng)的貨品。

2，負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、點(diǎn)數(shù)上架陳列擺放等日常工作；每天達(dá)成目標(biāo)為任務(wù)，記錄銷(xiāo)售商品款類(lèi)、盤(pán)點(diǎn)和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)交代賬目、補(bǔ)貨等工作。

3，良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推介，讓消費(fèi)者滿(mǎn)足的選擇商品，利用各種銷(xiāo)售技巧方法，營(yíng)造店鋪顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)達(dá)成銷(xiāo)售。做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2014-01 - 2015-09

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門(mén)：精品部 | 所在崗位：Sales Assistant

工作描述：

1、通過(guò)在店內(nèi)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和品牌形象。

2、當(dāng)顧客進(jìn)店后，簡(jiǎn)單的做品牌介紹，對(duì)于感興趣的顧客在做深層次的說(shuō)明，并挖掘顧客的實(shí)力和購(gòu)買(mǎi)的欲望。

3、時(shí)刻保持良好的服務(wù)心態(tài)，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。

4、利用各種銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)和FAB，營(yíng)造店內(nèi)氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。

5、做好顧客消費(fèi)記錄，加以維護(hù)我們的VIP顧客。

6、完成每日銷(xiāo)售報(bào)表等相關(guān)表單填寫(xiě)，處理日常店內(nèi)事物。

7、定期CRM顧客回訪(fǎng)，并做好顧客反饋的內(nèi)容，以便培養(yǎng)店內(nèi)新的老顧客。

8、執(zhí)行商場(chǎng)及品牌店鋪形象陳列和維護(hù)。