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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：33

電話：159****8019

郵箱：714274813@qq.com

經(jīng)驗：7年

意向：賣場經(jīng)理/店長

教育背景

時間：2003-09到2006-09

學(xué)校：錘子簡歷科技學(xué)院 | 專業(yè)：計算機應(yīng)用 | 學(xué)歷：中專

工作經(jīng)歷

工作時間：2010-08到2016-12

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：營運部 | 所在崗位：店長/賣場經(jīng)理

工作描述：

1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施

2.熟悉門店各崗位的工作職責(zé)，并對各部門的工作落實情況、職責(zé)履行情況進行檢查

3.深刻了解公司不同階段的工作精神及工作重點，落實公司各項規(guī)章制度

4.能不斷發(fā)現(xiàn)門店問題并及時解決，協(xié)調(diào)好各部門工作，使之達到配合狀態(tài)

5.執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)

6.監(jiān)督商品的訂貨，上貨，補貨，做好進貨驗收，商品陳列，商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)

7.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度

8.負責(zé)店面固定資產(chǎn)、低值易耗品、陳列道具的維護和管理，保護公司財產(chǎn)不受損失

9.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)，防火等作業(yè)管理

10.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾

11.負責(zé)對員工SOP及相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn)等，做好人員團隊活動、激勵、績效考評工作，增強員工凝聚力

12.負責(zé)與商場保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系，加強資源管理

13.負責(zé)協(xié)調(diào)門店與政府各檢查部門（工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等）的關(guān)系

工作時間：2015-07到至今

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：店長 | 所在崗位：賣場經(jīng)理/店長

工作描述：

嬰童行業(yè)連鎖直營便利店式門店的管理。包括店內(nèi)營運標(biāo)準(zhǔn)的維護，提升。接收全年任務(wù)，并分拆至每月及每人。人員招聘并培訓(xùn)公司制度、商品知識、銷售技巧、收銀流程、門店，商品及人員安全管理。門店庫存優(yōu)化，包括正常品訂單釋放，淘汰品的返廠及清貨處理，季節(jié)性商品陳列調(diào)整，。門店營銷活動的策劃，執(zhí)行，監(jiān)督，結(jié)果總結(jié)。顧客服務(wù)提升及投訴處理。門店外聯(lián)事務(wù)，包括工商、藥監(jiān)、市容等政府機關(guān)及公司各部門，異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)的溝通。新店開業(yè)工作。包括商品陳列，標(biāo)示等等。帶領(lǐng)員工積極開發(fā)會員，并向員工貫徹會員的重要性。積極完成公司銷售指標(biāo)，尤其是明星品，重點提升自由品牌銷售。觀察員工的銷售技巧，指出不足，加強培訓(xùn)及演練，最終提升該院的銷售理念及銷售水平。

個人評價

本人對待工作熱情主動，積極了解顧客的需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達成銷售任務(wù)，制定好每天的工作目標(biāo)，形象氣質(zhì)佳，熱愛生活，正直，為人真誠，說做就做，有良好的溝通能力，精通團隊管理，陳列商品管理，良好的人際關(guān)系處理能力和執(zhí)行能力 。學(xué)習(xí)能力強，抗壓力強。親和力好，思維條理性好！形象好，請可以給我一個機會！我會努力做到最好！