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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：33

電話(huà)：159****8019

郵箱：714274813@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：7年

意向：賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理/店長(zhǎng)

教育背景

時(shí)間：2003-09到2006-09

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷科技學(xué)院 | 專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 | 學(xué)歷：中專(zhuān)

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2010-08到2016-12

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部 | 所在崗位：店長(zhǎng)/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理

工作描述：

1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施

2.熟悉門(mén)店各崗位的工作職責(zé)，并對(duì)各部門(mén)的工作落實(shí)情況、職責(zé)履行情況進(jìn)行檢查

3.深刻了解公司不同階段的工作精神及工作重點(diǎn)，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度

4.能不斷發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題并及時(shí)解決，協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作，使之達(dá)到配合狀態(tài)

5.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

6.監(jiān)督商品的訂貨，上貨，補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收，商品陳列，商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)

7.監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度

8.負(fù)責(zé)店面固定資產(chǎn)、低值易耗品、陳列道具的維護(hù)和管理，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失

9.監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)，防火等作業(yè)管理

10.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾

11.負(fù)責(zé)對(duì)員工SOP及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等，做好人員團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)工作，增強(qiáng)員工凝聚力

12.負(fù)責(zé)與商場(chǎng)保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)資源管理

13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)門(mén)店與政府各檢查部門(mén)（工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等）的關(guān)系

工作時(shí)間：2015-07到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：店長(zhǎng) | 所在崗位：賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理/店長(zhǎng)

工作描述：

嬰童行業(yè)連鎖直營(yíng)便利店式門(mén)店的管理。包括店內(nèi)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，提升。接收全年任務(wù)，并分拆至每月及每人。人員招聘并培訓(xùn)公司制度、商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、收銀流程、門(mén)店，商品及人員安全管理。門(mén)店庫(kù)存優(yōu)化，包括正常品訂單釋放，淘汰品的返廠及清貨處理，季節(jié)性商品陳列調(diào)整，。門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，執(zhí)行，監(jiān)督，結(jié)果總結(jié)。顧客服務(wù)提升及投訴處理。門(mén)店外聯(lián)事務(wù)，包括工商、藥監(jiān)、市容等政府機(jī)關(guān)及公司各部門(mén)，異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)的溝通。新店開(kāi)業(yè)工作。包括商品陳列，標(biāo)示等等。帶領(lǐng)員工積極開(kāi)發(fā)會(huì)員，并向員工貫徹會(huì)員的重要性。積極完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)，尤其是明星品，重點(diǎn)提升自由品牌銷(xiāo)售。觀察員工的銷(xiāo)售技巧，指出不足，加強(qiáng)培訓(xùn)及演練，最終提升該院的銷(xiāo)售理念及銷(xiāo)售水平。

個(gè)人評(píng)價(jià)

本人對(duì)待工作熱情主動(dòng)，積極了解顧客的需求，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)，制定好每天的工作目標(biāo)，形象氣質(zhì)佳，熱愛(ài)生活，正直，為人真誠(chéng)，說(shuō)做就做，有良好的溝通能力，精通團(tuán)隊(duì)管理，陳列商品管理，良好的人際關(guān)系處理能力和執(zhí)行能力 。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)。親和力好，思維條理性好！形象好，請(qǐng)可以給我一個(gè)機(jī)會(huì)！我會(huì)努力做到最好！