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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2007-03 - 2011-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：售后管理部 | 所在崗位：售后技術(shù)主管

工作描述：

1、技術(shù)支持工作：技術(shù)資料的收集、整理，技術(shù)指引、培訓(xùn)資料編寫，技術(shù)培訓(xùn)及日常技術(shù)指導(dǎo)；

2、網(wǎng)點(diǎn)管理工作：安裝維修服務(wù)質(zhì)量稽查、退換機(jī)管理、殘次機(jī)管理、客戶滿意度提升管理；

3、網(wǎng)點(diǎn)考核工作：網(wǎng)點(diǎn)考核制度的制定及考核管理工作；

4、危機(jī)事件處理：跟進(jìn)處理重大質(zhì)量事故、批量質(zhì)量事故及理賠事宜；

5、培訓(xùn)工作：系統(tǒng)操作培訓(xùn)（包含配件、信息、結(jié)算）、產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)、安裝維修技術(shù)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)；

6、售后網(wǎng)點(diǎn)的培育工作：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，開(kāi)發(fā)建立新網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升的相關(guān)指導(dǎo)；

7、投訴信息處理工作：客戶投訴信息的監(jiān)控及重大投訴的跟進(jìn)處理；

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2016-05 - 2017-06

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：市場(chǎng)部 | 所在崗位：區(qū)域銷售經(jīng)理

工作描述：

1，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)江，南京，蕪湖店鋪的銷售工作

2，合理的分解任務(wù)給到負(fù)責(zé)區(qū)域，并告知下屬任務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑，跟蹤任務(wù)執(zhí)行過(guò)程并反饋結(jié)果

3，掌握自己管理區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)給出營(yíng)銷方案

4，對(duì)管理區(qū)域的商品進(jìn)行有效控制，減少庫(kù)存積壓

5，培養(yǎng)人才，充盈公司人才庫(kù)

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2006-05 - 2008-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：電子部 | 所在崗位：項(xiàng)目經(jīng)理

工作描述：

1，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，客戶項(xiàng)目管理，主要負(fù)責(zé)大客戶集成電路版生產(chǎn)線從引進(jìn)到投產(chǎn)的項(xiàng)目管理，如AT&S上海，SMST美維科技電子（上海）有限公司，SME。

2，跟蹤管理從項(xiàng)目剛開(kāi)始到項(xiàng)目正式投產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)確保發(fā)貨時(shí)間，工程進(jìn)度及時(shí)，以及資源的合理調(diào)度。

3，配合公司其他部門如銷售部，售后服務(wù)部門，以確?？蛻繇?xiàng)目的及時(shí)完成，提高客戶的滿意度。

4，協(xié)調(diào)德國(guó)工程師和客戶的合理有效溝通。

5，及時(shí)定期的向上司傳遞項(xiàng)目信息

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2011-07 - 2015-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：銷售經(jīng)理

工作描述：

主要工作職責(zé)：

1、市場(chǎng)分析和策劃：根據(jù)公司的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略和區(qū)域銷售目標(biāo)，做好市場(chǎng)分析和維護(hù)，提高公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的份額；

2、銷售促進(jìn)與達(dá)成：根據(jù)銷售目標(biāo)和大區(qū)分解的銷售任務(wù)，制定銷售任務(wù)完成策略和措施，完成銷售目標(biāo)；

3、產(chǎn)品調(diào)研：根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，進(jìn)行及時(shí)的調(diào)研和反饋，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供有效參考和方向；

4、意向信息管理：通過(guò)日常的銷售拜訪，收集、整理、分析、跟蹤和反饋意向信息，并通過(guò)日常的銷售推介，實(shí)現(xiàn)意向信息的轉(zhuǎn)化。