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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2015-05 - 至今

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：綜合管理崗

工作描述：

1、負責續(xù)收營業(yè)部日常運營管理。

2、負責續(xù)期咨訴案件處理，品質(zhì)管理。

3、負責續(xù)期部各項制度的梳理制定。

4、領(lǐng)導交代的各種續(xù)期業(yè)務(wù)項目（工作期間負責offer項目，收展項目、貸款協(xié)銷項目）；

5、電銷續(xù)收作業(yè)風控、流程優(yōu)化。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2016-09 - 至今

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：綜合管理部 | 所在崗位：綜合管理崗

工作描述：

1. 負責公司流程體系搭建，制定流程管理相關(guān)規(guī)范與要求，定義流程負責人，明確相關(guān)責任歸屬；

2. 推動流程優(yōu)化工作，通過成功案例快速獲得認可，增強各部門對流程工作的參與度；

3. 開展流程培訓工作，為各部門提供相關(guān)方法論支持，并對新發(fā)布的流程和制度進行宣貫；

4. 負責對運行的流程進行監(jiān)控，收集流程運行過程中存在的問題，動態(tài)掌握流程執(zhí)行情況；

5. 負責培訓體系規(guī)劃，獲取各部門培訓需求，了解員工能力現(xiàn)狀，制作技能矩陣圖；

6. 制定年度培訓計劃，組織各部門開展各級培訓及外訓，收集培訓效果并評估。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2009-06 - 2012-06

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：咨詢項目部 | 所在崗位：流程咨詢顧問

工作描述：

1. 對企業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)研和分析，掌握其在業(yè)務(wù)和管理上的不足以及相關(guān)訴求，輸出相關(guān)報告并出具解決方案；

2. 搭建與之業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的流程架構(gòu)，打造企業(yè)端到端的價值鏈模型，充分展現(xiàn)各業(yè)務(wù)域之間的邏輯關(guān)系；

3. 帶領(lǐng)客戶方對流程進行梳理和優(yōu)化，過程中傳授相應(yīng)的方法論和工具，幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部流程管理人才；

4. 指導客戶方繪制流程圖、編寫流程文件說明及設(shè)計相關(guān)表單，對文件進行審核把關(guān)、評審會簽、匯編成冊；

5. 建立企業(yè)流程管理長效機制，讓流程管理工作常態(tài)化、標準化。協(xié)助其宣貫流程意識，與其文化有效融合；

6. 參與公司知識庫管理，收集項目案例和各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，為咨詢項目實施提供資源支持。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2015-03 - 2017-03

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：清鎮(zhèn)支公司 | 所在崗位：綜合管理崗

工作描述：

主要負責按期申報和繳納支公司各項稅收；

主要負責整理裝訂支公司會計憑證；

主要負責申請和報銷支公司各項費用；

主要負責支公司職場日常工作；

主要負責銷售人員的入離司和異動的辦理；

主要負責支公司各證件及印鑒的保管；

領(lǐng)導安排的其他事宜