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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2009-07到2009-10

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)：客服部 | 所在崗位：客戶服務(wù)專(zhuān)員

工作描述：

1,配合銷(xiāo)售中心做好每次銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置及看樓客人的服務(wù)工作；

2,負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，提出工程遺留和需完善的項(xiàng)目；

3,建立健全樓宇接管資料、住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等檔案管理工作；

4.掌握樓宇業(yè)主情況，及時(shí)解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報(bào)；

5,對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門(mén)；

6,時(shí)時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)的繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催繳工作。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2008-11到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：助理經(jīng)理

工作描述：

因?yàn)闊釔?ài)奉獻(xiàn)，熱愛(ài)新媒體，本人于2013年年底兼職《中行團(tuán)委》微信平臺(tái)編輯工作，于2015年12月從50多人的編輯中脫穎而出，被借調(diào)至中國(guó)銀行總行黨務(wù)工作部專(zhuān)職運(yùn)營(yíng)《中行團(tuán)委》訂閱號(hào)。借調(diào)期間，主要負(fù)責(zé)《中行團(tuán)委》的隊(duì)伍管理、內(nèi)容統(tǒng)籌、活動(dòng)策劃、美工編排等。主筆的多篇原創(chuàng)文章閱讀量10W+，曾被人民網(wǎng)-圖說(shuō)中國(guó)，中國(guó)金融政治研究院等單位申請(qǐng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。此外，還負(fù)責(zé)《復(fù)興壹號(hào)》、中行官網(wǎng)中《青春中行》頁(yè)面編排工作，組織承辦中央金融團(tuán)工委發(fā)起的聯(lián)誼、會(huì)議等各項(xiàng)活動(dòng)。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2012-10到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)：總部 | 所在崗位：助理院長(zhǎng)

工作描述：

——職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)療養(yǎng)院品牌建設(shè)及新技術(shù)開(kāi)展；

2、負(fù)責(zé)療養(yǎng)院日常運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和安全；

3、建立療養(yǎng)糾紛防范和處理機(jī)制，并直接參與重大療養(yǎng)糾紛處理。

——貢獻(xiàn)：

1、完善培訓(xùn)和激勵(lì)制度，打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

2、開(kāi)拓并服務(wù)好高品質(zhì)客戶，鞏固豐厚利潤(rùn)源泉；

3、提升員工能力與忠誠(chéng)度，持續(xù)為公司和客戶創(chuàng)造價(jià)值。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2015-08到2017-09

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：客戶服務(wù)專(zhuān)員/助理

工作描述：

隸屬于渠道管理部，因?yàn)楣究偛吭谏钲冢本?、上海等地有多個(gè)職場(chǎng)。

我的主要工作就是對(duì)接太原渠道與公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)工作，通過(guò)郵件、快遞、出差等多種方式解決問(wèn)題。

服務(wù)于公司與太原當(dāng)?shù)厍拦局g，是兩公司之間的溝通橋梁。

在當(dāng)?shù)厍熬€工作中，主要負(fù)責(zé)車(chē)貸及房產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期與風(fēng)控老師進(jìn)行溝通，解決客戶借貸問(wèn)題等。核實(shí)客戶材料，管理及保存所需材料等。