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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例一）

項(xiàng)目時間：2006-01 - 至今

項(xiàng)目名稱：升學(xué)招生展會

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

2016年和2017年1月--5月，每個月策劃舉辦一場大型招生說明會，并作為主講人及主持人（參加人數(shù)約500人）；

2016年暑假，策劃并成功在復(fù)旦附中青浦分校舉辦美國大學(xué)升學(xué)展及美國大學(xué)招生官見面會（參加人數(shù)超過1000人）；

2017年暑假，策劃并成功在交通大學(xué)舉辦美國名校校長峰會論壇（參加人數(shù)超過1000人）

我的職責(zé)

作為Leader的角色統(tǒng)籌整個項(xiàng)目，負(fù)責(zé)策劃活動，與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，聯(lián)系國外名校的校長或招生辦負(fù)責(zé)人，并成功舉辦。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例二）

項(xiàng)目時間：2012-11 - 2014-12

項(xiàng)目名稱：管培生項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

與服裝院校定向合作，項(xiàng)目內(nèi)容包括：

大學(xué)校園企業(yè)宣講、管培生面試招聘、管培生課程培訓(xùn)、管培生實(shí)習(xí)分配、管培生實(shí)習(xí)評估、管培生轉(zhuǎn)正入職、管培生在職跟蹤等

我的職責(zé)

1、與院校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及老師溝通確定合作方案。

2、安排公司相關(guān)人士主持、出席大學(xué)校園品牌宣傳。

3、安排公司相關(guān)人士到院校進(jìn)行管培生面試招聘，提供學(xué)生簡歷資料供相關(guān)部門經(jīng)理篩選。

4、與院校負(fù)責(zé)老師溝通確定管培生實(shí)習(xí)安排。

5、安排每周座談會和收集匯總每月實(shí)習(xí)評估表，定時反饋總結(jié)管培生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。

6、跟進(jìn)行政人事部對管培生的轉(zhuǎn)正入職手續(xù)辦理。

7、定期跟進(jìn)管培生正式入職后的在崗表現(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例三）

項(xiàng)目時間：2016-01 - 2016-06

項(xiàng)目名稱：班組建設(shè)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

1、該項(xiàng)目的主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是提升呼叫中心班組長基礎(chǔ)能力、核心能力與管理能力。

2、輸出呼叫中心班組長勝任力模型

3、抽樣班組3個月流失率下降31%，話務(wù)目標(biāo)均在月度20日內(nèi)完成，效能提升30%。

我的職責(zé)

1、主要完成了培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)安排，效果評估、總結(jié)報告模塊。

2、為呼叫中心提供了班組長SOJT崗位手冊。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例四）

項(xiàng)目時間：2011-05 - 2011-06

項(xiàng)目名稱：資生堂講師督導(dǎo)培養(yǎng)計劃

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

資生堂公司內(nèi)部講師和督導(dǎo)的培養(yǎng)、訓(xùn)練項(xiàng)目，負(fù)責(zé)禮儀、授課、溝通、管理等工作的培訓(xùn)和訓(xùn)練，項(xiàng)目結(jié)束后有極大改善，對受訓(xùn)公司幫助非常大。

我的職責(zé)

項(xiàng)目前期溝通、設(shè)計、進(jìn)程管理、考核。當(dāng)中個人負(fù)責(zé)講師授課技巧、溝通、管理類的課程授課。