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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2014-03 - 2016-03

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：客戶服務(wù)部 | 所在崗位：呼叫中心客服

工作描述：

1.在線客戶服務(wù)，面向招商銀行信用卡客戶提供高效專業(yè)的用卡咨詢，溝通能力得到提高。

2.及時解決客戶問題；妥善處理客戶投訴，具備遇到突發(fā)狀況時的應(yīng)變能力，和靈活的處理危機的能力。

3.賬單分期，現(xiàn)金分期等小額貸款以及多樣理財產(chǎn)品的營銷。并完成電話銷售例如消費貸款等每月100W的考核要求。

4.在線風(fēng)險偵測，對于客戶交易信息進行實時監(jiān)控，保障用卡安全。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2016-05 - 2017-02

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：經(jīng)營部 | 所在崗位：經(jīng)營主任

工作描述：

2016/05--至今：北京遠程中科耳鼻喉科醫(yī)院管理有限公司|營運主管

醫(yī)療設(shè)備/器械|8001-10000元/月

集團整合線上線下優(yōu)秀資源對三四線基地醫(yī)院進行幫扶。通過設(shè)備租賃，與北京三甲醫(yī)院合作等多重渠道軟硬件精準幫扶以提高醫(yī)院在當?shù)赜绊懥涂诒?。我從事?jīng)營主任一職，主要工作是在基地醫(yī)院建立病源，宣傳科室，公益篩查，邀請和接待北京專家坐診手術(shù)，設(shè)備接受和維護，財務(wù)回款等工作。與與院方和集團維持良好平衡關(guān)系

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2011-07 - 2013-07

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：快易理財 | 所在崗位：業(yè)務(wù)代表

工作描述：

1.辦理轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶余額查詢、一般個人銀行（如：公積金、網(wǎng)點查詢、手續(xù)費）等業(yè)務(wù)全面咨詢

2.辦理信用卡還款及業(yè)務(wù)咨詢

3.辦理隨借隨還貸款借還申請

4.開放式基金購買、贖回、咨詢、銷售

5.完成銀行理財產(chǎn)品介紹、銷售目標

6.拓展快易理財營銷開戶、功能申請修改

7.二十四小時在線申請操作辦理等其他相關(guān)工作

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2015-03 - 2015-10

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：銀行柜員

工作描述：

1輪崗柜員期間，熟練掌握相關(guān)技能，為客戶講解相關(guān)金融產(chǎn)品，促成理財產(chǎn)品的成交。

2輪崗大堂經(jīng)理期間負責接待和維護客戶，維持秩序，防止發(fā)生突發(fā)事件

3輪崗客戶經(jīng)理期間，協(xié)助客戶經(jīng)理實地拜訪，收集并審查資料，學(xué)習(xí)風(fēng)險管理等知識。

4熟練掌握門柜崗的相關(guān)技能，在工作中踐行南商行:‘’心存善，水潤物‘’的核心價值觀。