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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2011-04 - 2014-02

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：天貓店長

工作描述：

店鋪類型：天貓

1、制定天貓、京東店鋪運營計劃及目標(biāo)

2、規(guī)劃分配客服美工具體工作并進(jìn)行監(jiān)督績效

3、制定爆款推廣計劃，尋找貨源并采購

4、店鋪頁面整體規(guī)劃及關(guān)聯(lián)銷售設(shè)定

5、店鋪推廣（直通車、淘客日常維護）

6、店鋪數(shù)據(jù)分析（含推廣費用預(yù)估計劃）

7、日常與庫房溝通發(fā)貨問題并及時處理問題訂單

8、大客戶回訪與溝通

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2014-11 - 2014-11

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：實習(xí)生

工作描述：

簡介：參加御家匯2013/2014雙十一，為售前售后客服。

主要職責(zé)：促成客服下單，提高客單價

；處理售后問題

工作描述：1.流程：熱情歡迎--了解顧客需求--推薦產(chǎn)品--促成下單--關(guān)聯(lián)銷售--熱情結(jié)束；

2.當(dāng)天銷售業(yè)績/響應(yīng)速度及下單轉(zhuǎn)化率均為團隊中上水平；

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2016-01 - 2017-10

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運營主管

工作描述：

負(fù)責(zé)京東店鋪官方運營對接，京準(zhǔn)通推廣 活動提報 秒殺/品秒選品 品牌街，協(xié)同美工參與產(chǎn)品詳情頁設(shè)計。618和雙11節(jié)日活動報名，頁面設(shè)計策劃，新品發(fā)布 站內(nèi)推廣 爆款打造，店鋪銷量提升。2016年所帶店鋪銷售額1200萬。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2016-06 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：集團天貓店負(fù)責(zé)人

工作描述：

行業(yè)：圖書

店鋪類型：天貓、當(dāng)當(dāng)

1、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)赇伾暾?/p>

2、制定天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)赇佭\營計劃及目標(biāo)

3、規(guī)劃分配客服美工具體工作并進(jìn)行監(jiān)督績效

4、溝通出版社圖書貨源選款定價

5、店鋪頁面整體規(guī)劃及關(guān)聯(lián)銷售設(shè)定

6、店鋪推廣（直通車、淘客日常維護）

7、店鋪數(shù)據(jù)分析（含推廣費用預(yù)估計劃）

8、日常與庫房溝通發(fā)貨問題并及時處理問題訂單

9、大客戶回訪與溝通

10、熟練進(jìn)行ERP操作，并協(xié)助技術(shù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)鏈條支持

11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作