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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2010-02到2011-12

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：青島大連專線 | 所在崗位：計劃調(diào)度/旅游產(chǎn)品

工作描述：熟悉山東、東北三省旅游線路的專業(yè)操作，了解線路涉及的景點、酒店等相關(guān)信息。與同行溝通完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。與客戶溝通能做到禮貌、謙虛、利索、大方，每個客戶確認(rèn)都體現(xiàn)出與其合作的誠意、表達操作的信心和團隊的實力。善于條理、周到、準(zhǔn)確的開展工作。工作期間也善于學(xué)習(xí)鉆研，及時掌握不斷變化的行業(yè)新信息、新動態(tài)，整理詳細、準(zhǔn)確的一手材料才能保證工作的順利流暢。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2015-11到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：海外日本分公司產(chǎn)品經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：在該公司主要為負(fù)責(zé)日本當(dāng)?shù)氐亟拥墓ぷ鞒薪?。主要工作?nèi)容有：1.負(fù)責(zé)日本行程線路的策劃設(shè)計； 2.在日本當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)日本酒店的采購事宜； 3.對接公司內(nèi)部的部門，售賣優(yōu)勢酒店以及優(yōu)勢線路行程； 4.負(fù)責(zé)部門銷售渠道的拓展，需要聯(lián)系國內(nèi)的線下批發(fā)商，以及組團社，讓他們采用我們的資源。5.有關(guān)日韓郵輪的承接，需要聯(lián)系各個郵輪包船商，與其談合作。

工作期間主要業(yè)績有：1. 幫助部門在日本當(dāng)?shù)匦潞灹?0家優(yōu)勢酒店；2. 談成的優(yōu)勢酒店給部門的營收提高了5%；3. 在職期間為部門承接了一個近800人的日本團，整個團客人的回饋很好，贏得了口碑；4. 在日本當(dāng)?shù)卣劻?家優(yōu)勢免稅店，給部門的返傭營收帶來了固定利潤；5. 給部門介紹了一些日本當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢地接，方便后期資源共享。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2015-04到2017-04

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：市場部 | 所在崗位：旅游產(chǎn)品銷售

工作描述：1.負(fù)責(zé)在旅行社門市接待各地旅游散客，銷售旅游線路，解決相關(guān)問題，耐心溝通，盡量留住客人為門店創(chuàng)造收益。2.負(fù)責(zé)旅行社與當(dāng)?shù)乜蜅?、酒店、青旅的?lián)絡(luò)與業(yè)務(wù)對接。上門推銷旅游線路，與別家旅行社競爭，拓展及維護新老客戶。3.幫助客棧老板與客人溝通，推銷旅游線路，完成合作。4.與客戶簽訂旅游合同，聯(lián)系地接安排此次出行，隨時解決行程中出現(xiàn)的各種問題，及時處理來自消費者的投訴和建議。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2014-02到2016-05

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：線路策劃、旅行顧問

工作描述：工作期間，常駐地于海外，主要工作：與客戶溝通聯(lián)絡(luò)，了解客戶需求，根據(jù)客戶要求制定旅行計劃崗位職責(zé):1.接待客戶，溝通了解客戶要求、喜好以及消費水平；2.根據(jù)客戶喜好，提出方案供客戶挑選參考；3.熟悉旅游產(chǎn)品，能較好的向客人解釋旅游線路中的相關(guān)問題；4.完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)；5.認(rèn)真完成各項工作；6.在銷售過程中遵守公司工作流程以及相關(guān)財務(wù)制度；7.維護本公司良好形象和聲譽。