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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2006-04 - 2010-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：客服，人事，投訴，風(fēng)險(xiǎn)控制 | 所在崗位：客戶主管/專員

工作描述：

曾經(jīng)在三個(gè)部門任職過(guò)，一，客戶部，處理電話業(yè)務(wù)辦理，制定和培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和每月工作計(jì)劃，二人事部，負(fù)責(zé)員工辦理保險(xiǎn)事宜，三，投訴部，負(fù)責(zé)監(jiān)聽(tīng)投訴內(nèi)容，按時(shí)匯報(bào)反饋交通銀行直屬總部四，根據(jù)客戶遞交資料，進(jìn)行真實(shí)性核實(shí)，把無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)零級(jí)化

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2015-10 - 2017-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：交易中心 | 所在崗位：權(quán)證專員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)解答門店簽約時(shí)相關(guān)權(quán)證知識(shí)的咨詢，促成簽約 ;

2、負(fù)責(zé)買賣合同的簽署、簽約后單子的交易手續(xù)整理及協(xié)助客戶進(jìn)行過(guò)戶、審稅、維修基金、公正手續(xù)的辦理；

3、及時(shí)更新銀行、房產(chǎn)交易中心相關(guān)政策和信息，解答業(yè)務(wù)人員交易咨詢；

4、協(xié)助部門管理帶客戶到銀行辦理按揭貸款；

5、負(fù)責(zé)陪同客戶辦理房產(chǎn)抵押及房產(chǎn)注銷工作；

6、負(fù)責(zé)對(duì)接銀行辦理按揭回款工作；

7、負(fù)責(zé)維系政府職能機(jī)構(gòu)及金融合作機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；

8、及時(shí)解決權(quán)證業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題，第一時(shí)間了解房交所、公證處等相關(guān)單位的辦事流程及有關(guān)要求、政策。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2014-03 - 2015-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：產(chǎn)品部 | 所在崗位：產(chǎn)品部文員

工作描述：

1.產(chǎn)品研發(fā)階段的資料及報(bào)告保存管理。（資料核審－資料下發(fā)－文件保存）

2.樣品研發(fā)階段的協(xié)助制作及測(cè)試（測(cè)試需求樣品－性能資料核對(duì)－測(cè)試過(guò)程記錄－報(bào)表制作）

產(chǎn)品資料管理（新品資料－資料變更－資料審核－受控管理－資料保存

1.日常產(chǎn)品終檢（資料核對(duì)－檢查報(bào)告制作－檢查結(jié)果發(fā)布）

2.日常終檢異常處理（檢查－記錄－報(bào)告－跟進(jìn)－落實(shí)－結(jié)案）

3.協(xié)助日常客戶來(lái)訪驗(yàn)貨（客戶資料準(zhǔn)備－儀器設(shè)備檢查－產(chǎn)品數(shù)量確認(rèn)－協(xié)助客戶檢驗(yàn)）

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2012-02 - 2014-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)

工作描述：

1、執(zhí)行銷售計(jì)劃，催繳客房款，處理客戶需求；

2、跟蹤競(jìng)爭(zhēng)樓盤銷售信息，提出銷售意見(jiàn)和建議；

3、配合完成交房工作，協(xié)助客戶完成辦證工作；

4、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)售后客戶服務(wù)，完成項(xiàng)目總結(jié)。