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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：23歲

電話：139****8699

郵箱：844369****@qq.com

經(jīng)驗：1年

意向：大堂經(jīng)理

教育背景

時間：2011-09 - 2012-12

學(xué)校：錘子簡歷大學(xué) | 專業(yè)：哲學(xué) | 學(xué)歷：本科

時間：2008-09 - 2011-06

學(xué)校：錘子簡歷師范大學(xué) | 專業(yè)：其他 | 學(xué)歷：高中

工作經(jīng)歷

工作時間：2017-07 - 2017-08

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：深圳分行個人零售部門 | 所在崗位：營業(yè)部大堂經(jīng)理

工作描述：

工作職責(zé)：

1.做好客戶分流、引導(dǎo)工作，維護廳堂秩序。

2.指導(dǎo)客戶填制單據(jù)，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，解答客戶咨詢。

3.了解客戶需求，向客戶推薦銀行產(chǎn)品和服務(wù)。

工作成績：

支行大堂團隊個人業(yè)績排名第二。

工作時間：2016-01 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：客服 | 所在崗位：客服專員/助理

工作描述：

1.客戶的咨詢、投訴服務(wù)；2.物業(yè)區(qū)內(nèi)所以鑰匙的管理（發(fā)放、移交、保管）；3.商業(yè)管理即商家入駐、裝修、退租以及日常事務(wù)管理（水、電、物業(yè)管理費）；4.施工管理；5.報修問題處理；6.各類突發(fā)事件、賠償事件的處理；7.滿意度調(diào)查及回訪工作；8.項目資料歸檔管理工作；9.拾物招領(lǐng)登記、處理工作等……

個人評價

性格開朗，自信穩(wěn)重，待人真誠，具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變能力。

吃苦耐勞，嚴謹務(wù)實，團隊協(xié)作能力強，忠誠度高，工作上有較強的管理和動手能力且有較強學(xué)習(xí)能力；

愛好廣泛，敢于面對挑戰(zhàn)，具有良好的適應(yīng)性。

個人技能

Photoshop

Access

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