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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2016-06 - 至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門(mén)：銷售部 | 所在崗位：跟單文員

工作描述：

1根據(jù)訂單發(fā)貨要求，完成當(dāng)天的貨物運(yùn)輸托運(yùn)單制作。保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2貨運(yùn)信息跟蹤，及時(shí)的解決客戶/市場(chǎng)咨詢的到貨問(wèn)題，處理發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保發(fā)貨準(zhǔn)確、及時(shí)。

3負(fù)責(zé)送貨單、提貨單及相關(guān)單據(jù)EPR的制作

4負(fù)責(zé)快遞運(yùn)費(fèi)臺(tái)賬的管理

5負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)相關(guān)單據(jù)的對(duì)接

6每月與財(cái)務(wù)完成發(fā)貨相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)賬工作

7負(fù)責(zé)銷售訂單相關(guān)單據(jù)的歸檔工作

8上級(jí)交待其他的事宜

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2011-09 - 2013-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)：客服 | 所在崗位：客服專員/助理

工作描述：

1、接聽(tīng)客戶熱線，登記受理來(lái)自不同渠道的關(guān)于安裝、故障等方面的客戶申請(qǐng)、投訴、建議.將反映事項(xiàng)進(jìn)行分類，按不同類別事項(xiàng)的處理流程報(bào)批處理；

2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的各類文檔資料的登記、整理、存檔；

3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部與相關(guān)部門(mén)之間的各類文件的報(bào)批傳遞；

4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì)，為相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)支持；

5、前臺(tái)收取網(wǎng)絡(luò)費(fèi)及各種業(yè)務(wù)辦理，登記客戶資料，發(fā)單及打單；

6、熱情解答客戶咨詢的任何問(wèn)題；

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2015-05 - 2017-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：商務(wù)跟單文員

工作描述：

1.維護(hù)及跟進(jìn)整理客戶資料，與客戶聯(lián)系并記錄處理各項(xiàng)售后事宜，促進(jìn)客戶下訂單；

2.用進(jìn)銷存軟件根據(jù)客戶下的訂單進(jìn)行開(kāi)單，同時(shí)備貨，調(diào)貨，出貨，跟蹤物流信息；

3.每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作；

4.根據(jù)不同客戶性質(zhì)，制作對(duì)賬明細(xì)并定期發(fā)賬單催款；

5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨、出貨，及倉(cāng)庫(kù)貨品的各項(xiàng)管理。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2016-03 - 2016-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：人事行政專員

工作描述：

1.負(fù)責(zé)招聘，面試邀約、初試及復(fù)試安排

2.負(fù)責(zé)員工的考勤登記核算

3.負(fù)責(zé)人事檔案的管理，員工入離職手續(xù)的辦理等

4.負(fù)責(zé)辦公用品的配置，管理公文、證章等重要資料

5.負(fù)責(zé)管理公司的公共衛(wèi)生及安全

6.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作