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項目經(jīng)驗（案例一）

項目時間：2016-07 - 2016-08

項目名稱：甘肅武威100噸的糧食烘干塔設備銷售

項目描述：

項目介紹

100噸的糧食烘干塔設備銷售合同簽訂.

武威三和糧食農(nóng)業(yè)合作社,此項目客戶是我獨立到達甘肅省武威市自行開發(fā)聯(lián)系的 , 并成功簽訂一套日常100噸的糧食烘干塔 .簽訂合同之日起 到廠內(nèi)加工制造安裝使用,本人都做到全線跟進,監(jiān)督的到位. 8月份發(fā)貨安裝投產(chǎn)得到了客戶的認可及好評.

給甘肅省武威市的市場開拓打響了頭炮.

我的職責

項目經(jīng)驗（案例二）

項目時間：2014-10 - 2017-01

項目名稱：客戶維護

項目描述：

項目介紹

銷售(開發(fā)工具)1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。 接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄。

2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容。

3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。

5、客戶確認處理方案后，簽署處理意見。

6、將問題反饋回企業(yè)有關部門進行實施，如通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。

7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。

我的職責

主要負責蘇州希捷科技有限公司的物流銷售 客戶維護 處理項目上出現(xiàn)的異常 以及客戶的其他要求。

項目經(jīng)驗（案例三）

項目時間：2016-06 - 2016-07

項目名稱：電子商務創(chuàng)業(yè)

項目描述：

項目介紹

java(開發(fā)工具)創(chuàng)建一個綜合性的租賃平臺。供需雙方可以在我們這個平臺上發(fā)布產(chǎn)品，租賃產(chǎn)品。

我的職責

負責網(wǎng)站的設計，開發(fā)。網(wǎng)站的主要服務人群，以及提供的產(chǎn)品和服務。

項目經(jīng)驗（案例四）

項目時間：2015-10 - 2016-06

項目名稱：高校服務平臺

項目描述：

項目介紹

1、和3個校園合伙人組建校園服務工作室，主做學生社團、服務（考研、駕校等）工作

2、負責考研、駕校的咨詢、接待，引導客戶報名

3、對客戶信息進行收集、整理，持續(xù)對已報名客戶進行回訪，利用反饋調(diào)整經(jīng)營策略

4、在職一年，駕校報名人數(shù)達130余人，考研咨詢?nèi)藬?shù)超錘子

我的職責